Отзывы клиентов
Прочитала грустные отзывы ...и стало обидно за эту команду ) Заказываю давно у этой компании ...размеры и зеркала были огромными и сложными , всегда ВСЁ НА 5+ и цены удивляют в хорошем смысле этого слова. А то что приемщицы не гламурные модели))) ...главное зеркало )))
Отправила письмо с заказом, на которое, не ответили. Спустя несколько дней позвонила в коммерческий отдел на Символов, 15. Попала на женщину, которая не смогла внятно рассчитать мне стоимость зеркала, даже меня не выслушав. Дорогие руководители! Научите, пожалуйста, свой персонал общаться с потенциальными клиентами,которые готовы платить вам деньги, среди которых есть люди, которые, например, не совсем смыслят в зеркалах, профилях и т.д. Если вы уж по телефону толком проконсультировать человека не можете... это ставит под сомнение в принципе дальнейшее сотрудничество с вами.
Зеркало в назначенный срок готово не было, подождали ещё 3 дня, после чего оказалось, что о нём просто забыли. Сослались на какую-то новенькую сотрудницу. Когда долгожданное зеркало было готово, получилось так, что мы очень торопились, поэтому забрали его не проверяя, не распаковывая, а дома обнаружили на нём огромную царапину.Попробовали предъявить претензии, но, куда там, были отправлены в резкой форме. Производство потеряло прежний уровень. Работа девушек, принимающих заказы, не имеет ничего общего с профессионализмом.
Вырезали нам толстенное стекло миллиметр в миллиметр, потом закалили не забыв про петли. Получилось дешевле чем самое дешевое в максидоме, а смотрится круто