Отзывы клиентов
Никому не посоветую химчистку ULime. 6 сентября 2017 года сдали в химчистку два дорогих пуховика Woolrich. Пух был в отличном состоянии, очень теплые. Зимой в -10 спокойно одевали футболку или тонкий джемпер и было тепло. Получили пуховики вроде тоже в нормальном состоянии, засаленных мест нигде не было. Сразу не обратили внимание на пух, к сожалению. Пришла зима и вот тут мы и ощутили всю "прекрасную" работу химчистки. Пуха как будто стало раза в два меньше, особенно ощутимо в рукавах. Много пустых мест, пуховики продуваются. Как уже только не пытались восстановить пух, но ощутимо лучше не стало. Водоотталкивающие свойства верхних тканей тоже утратились. Пуховики промокают очень быстро, вода впитывается, а не скатывается (как было раньше). Если б знали, я б лучше сама шампунем-пеной почистила. Может и не все оттерла б, но теплоизоляция и водоотталкивающие свойства сохранились хоть:(
С Юлайм я экспериментировал: отдавал и дорогие, и дешевые костюмы и рубашки, из хлопка, льна, шерсти, синтетики, шелка. Со всем справлялись хорошо. Радует, что зашивают порывы и что услуги забора и доставки бесплатные.
Регулярно отдаю много вещей в Юлайм, со всеми курьерами уже познакомился :) любой пиджак плюс любые брюки считаются комплектом и выходит дешевле, чем сдавать по-отдельности, очень выгодно. Качество чистки на высоте.
Очень удобно, что с доставкой, не нужно самому носить пакеты. Одежду чистят хорошо, не используют скрепки чтоб прикреплять бирки. По подписке костюм стоит всего 900 р. Отдельное спасибо менеджеру Алене, всегда оперативно помогает.
Очень нравится в Юлайм внимание к мелочам: стрелки всегда идеальные, все вещи на вешалках, операторы вежливые, курьер звонит заранее. Так же удобно, что есть ателье. Из мелочей складывается отношение, поэтому спасибо ребятам.
Надеюсь, моё мнение поможет в выборе химчистки и предупредит потенциального клиента об ошибке в выборе компании uLime в качестве своей персональной химчистки. Всё дело в том что я , как человек повидавший и познавший работу многих компаний, не доверяю компаниям которые на первом этапе - этапе обработки заказа наглым образом обманывают своих клиентов.... мой личный опыт подсказывает мне держаться от подобных компаний подальше - так как в при возникновении спорных вопросов - данная компания будет вести себя ещё более некорректно по отношению ко мне!История такова: начитавшись положительных отзывов о данной компаниии я решил отдать свой пиджак в химчистку именно в uLime. Зашёл на официальный сайт, зарегестрировался и сделал заказ- мне на почту пришло подтверждение что заказ принят к обработке- мол ждите с вами свяжутся. Стоимость чистки составляет 800 рублей а стоимость доставки составляет "0" рублей! Каково же было моё удивление когда на следующий день оператор связалась со мной и объявила мне что стоимость доставки будет стоить 500 рублей! На мой вопрос почему в моём профиле на сайте есть заказ с суммой доставки "0" и в почтовом ящике есть письмо где так же указана стоимость доставки "0" - она лишь сказала что так работает их сайт и что в общих правилах, которые я не прочитал, есть пункт о том что стоимость моего заказа будет стоить 500 р!Девушки и ребята - это есть ни что иное как прямой обман клиента и если такое происходит на этапе обработки заказа что же будет, если эта компания испортит вам ваши вещи??Моя оценка отвратительно. У компании, которая ориентируется на интернет (нет пунктов приёма) - не может сайт работать именно так как работает на данный момент!Фото с письмом прилагаю.Спасибо за внимание. С ув. PS. фото - скриншот письма. (кому интересно - скину оригинал)
Доверила Юлайм шубу и не пожалела. Приехали, забрали на фабрику. Через 4 дня привезли чистую мягкую шубу. Курьер не опаздывал.
Уже два раза отдавал в Юлайм костюмы. “Подсел” на эту химчистку, потому что я работаю допоздна, а их курьер может приехать чтобы забрать или привезти вещи даже в 11-12 ночи. Это удобно.
Я пользуюсь Юлайм и могу сказать, что там хороший сервис: с того момента, как я сделала заказ, регулярно приходят смс, которые сообщают мне о состоянии моего заказа, его стоимости, когда назначена доставка. Не нужно никуда ходить, потому что работает курьерская доставка.
Мне понравилось пользоваться Юлайм, потому что не нужно никуда ходить. Вещи забирает и привозит курьер. Это удобно для работающих людей.
Замечательно почистили мебельные чехлы. Они были такие грязные, что я не верила, что их можно ТАК отчистить. Мне понравилось, буду обращаться еще.
Очень нравится Юлайм! С их промокодами на скидку удивляют низкие цены при таком достойном качестве обработки.
В Юлайм хорошо почистили мое свадебное платье. Подол был очень грязный и в следах от травы. Менеджер потом мне сказала, что платье проходило обработку два раза из-за сложных пятен. В итоге справились отлично! Порадовало, что платье забрал курьер из моего дома и потом привез чистое.
Отдавала старый плед. Не нравился запах после животных. Стал намного лучше, совсем чистый, только потертости никуда не исчезли. И хорошо, что забирал и привозил плед курьер, не пришлось никуда ходить. Скоро сделаю новый заказ.
Пользовалась Юлайм по рекомендации коллег. Вызвала курьера в офис, а доставить попросила на домашний адрес. Все понравилось, особенно отношение курьера. Он подождал меня минут 40, потому что меня задержали на работе. И почистили вещи хорошо.
Отдавала в Юлайм чистить пальто с меховым воротником. Мех стал как новый! Само пальто тоже хорошо почистили, но мех меня прямо впечатлил. Будто на новый заменили!
Отдавала шторы, вышло недешево, потому что шторы были очень большие, а в Юлайм считают по квадратным метрам. Но я не пожалела, потому что качество оказалось отличным. И рада, что шторы привезли и не нужно было ходить самой.
Желаю этому сервису долгой жизни и процветания! отдавал плащи, куртки, ветровку! все отлично!
Часто пользуюсь этой химчисткой для обработки офисной одежды. Доставляют всегда на вешалках и в полиэтилене. Можно не бояться, что платья помнутся или испачкаются у курьера.
Уже два раза отдавал в Юлайм костюмы. “Подсел” на эту химчистку, потому что я работаю допоздна, а их курьер может приехать чтобы забрать или привезти вещи даже в 11-12 ночи. Это удобно.
Доверил Юлайм шубу и не пожалел. Приехали, забрали на фабрику. Через 4 дня привезли чистую мягкую шубу. Курьер не опаздывал.
Отдавала старый плед. Не нравился запах после животных. Стал намного лучше, совсем чистый, только потертости никуда не исчезли. И хорошо, что забирал и привозил плед курьер, не пришлось никуда ходить. Скоро сделаю новый заказ.
Я пользуюсь Юлайм и могу сказать, что там хороший сервис: с того момента, как я сделала заказ, регулярно приходят смс, которые сообщают мне о состоянии моего заказа, его стоимости, когда назначена доставка. Не нужно никуда ходить, потому что работает курьерская доставка.
Замечательно почистили мебельные чехлы. Они были такие грязные, что я не верила, что их можно ТАК отчистить. Мне понравилось, буду обращаться еще. Бесплатная доставка +
Потеряли пуговичку от рубашки во время чистки :( Позвонили, сообщили, предложили найти похожие и перешить. В итоге пуговки подобрали просто супер, даже лучше чем были родные, пришили сами и ничего не взяли в доплату. Клиентский сервис на высоте, что очень радует!
Боялась сдавать им безумно дорогие дизайнерские джинсы, но мне сказали, что если у технолога возникнут предостережения по чистке, мне позвонят и мы все обсудим, что порадовало, в случае если что-то мне не нравиться я могу отказаться и джинсы бесплатно вернут обратно. В итоге почистили на отлично, я очень довольна!
Хорошее место, приятные сотрудники, со своей работой справляются хорошо и цены адекватные. Буду продолжать пользоваться и порекомендую своим друзьям.
Очень понравилось пользоваться Юлайм, быстро и удобно! Подушки чистили три дня, костюм - два дня, удивился такой скорости.
Долго искала хорошего уровня химчистку, оказалось в Москве её найти не так легко( чтоб увезли, привезли, и цена качеству соответствовало, а самое главное чтоб вещь не испортили! Но мои поиски увенчались успехом я нашла вас. Вещи привели в порядок, привезли куда попросила, а главное платишь когда вещи у тебя на руках. Я очень рада что у нас в стране появляются такого высокого уровня химчистки. Очень вам благодарна, за оперативность, за выполненные заказы.
С интересом смотрю за развитием компании Юлайм. Сначала у них были помощницы по хозяйству (домработницы), затем химчистка\/прачечная, затем доставка еды. Пробовала пока только домработницу (заказываю время от времени, на регулярный график еще не перешла) и химчистку. В химчистку сдавала дважды платья из дорогой ткани, все остальное стираю и глажу сама. Подумываю заказать доставку продуктов. Есть пожелание, чтобы сделали выездную химчистку - периодически требуется почистить диваны с неснимаемыми чехлами.