Отзывы клиентов
Купил в этом салоне 20 октября авто Honda CR-V в комплектации Executive 2.0л. Перед покупкой обговорил с менеджером Скляренко В. цвет-чёрный перламутр, как у них указано в красочном журнале, позже выяснилось, что цвет просто чёрный. Так же выяснял, возможности штатного головного устройства. Например: можно ли устанавливать сторонние программы, навигацию Навител, смотреть кино и т.д. Менеджер сказал, что всё можно, на самом деле ничего нельзя, кроме Яндекс навигатора и какой-то муз.проги. Оказалось, что ШГУ просто закодировано на заводе и никто не знает как его разблокировать. Так же не получил конкретных ответов ещё на ряд вопросов по машине. Считаю, что это некомпетентность менеджера и обман покупателей. Любым способом втюхать машину и прощай. Так же не понравилось, что не сочли нужным при передаче мне машины, хотя бы вкратце объяснить простейшее назначение клавиш и др. мелочей. В других салонах я с этим не встречался, когда покупал машины. Так. что лично я не буду рекомендовать ваш салон своим друзьям и знакомым при покупке новой машины.
Пилот купил в Лахте в 2013 году, машина отличная, не верится, что 5 лет скоро будет!)) Не буду нахваливать Хонду, отмечу сервис в Максимум Лахта - все это время у них обслуживаюсь и более чем доволен. Возможно, именно поэтому авто и выглядит сейчас и функционирует будто только вчера приобретено.
Здравствуйте. Расскажу свою историю визита в Максимум-Лахта. Мой визит в этот сервис был в конце января 2018 года, записали меня на 14 часов 30 минут. Я заранее приехал, но девушка в отделе Сервис меня приняла и оформила все необходимые бумаги. Я присел в кресло и начал ждать, меня обещали позвать и принять мой автомобиль в ремонт. В 14.30 этого не случилось. В 14.35 я спросил у девушки, когда же меня позовут, но девушка попросила меня подождать еще пять минут. Я принялся ждать. Прошло еще десять минут, но мастер-приёмщик так и не появился. Он не появился не через десять и не через двадцать минут. Я прождал мастера-приёмщика больше 30 минут. Т.е он ко мне вышел в 15 часов 02 минуты. Я спросил у него, чем вызвана такая задержка и мастер пояснил, что он был занят и у него выходной день сегодня, а он работает. Автомобиль мой забрали в ремонт. После ремонта мастер мне сказал, что я его неправильно понял, он был не выходной, у него был обед. Сути это не меняет, мне так кажется. К ремонту автомобиля у меня нет претензий, есть претензия к мойке автомобиля. Уже по дороге домой я заметил, как сильно потеют окна автомобиля. Приехал в гараж и откинул водительский коврик, всё стало понятно. Под ковриком была вода и весь ковролин был мокрым. Пассажирский ковролин под ковриком тоже был мокрым. Сами коврики с обратной стороны были мокрыми и грязными. Понятно, что их вынули из машины, бросили на грязный пол и помыли. Потом не протёрли и бросили обратно в машину. Судя по количеству воды в салоне, дверные проёмы и пороги не протирали тряпкой, а промыли их с мойки высокого давления. Я сделал фотографии чуть позже. К сожалению, я их догадался сделать уже после того, как частично удалил воду.Воды было много. Остаток вечера я провел в гараже с феном. Спасибо Максимум-Лахта за прекрасный день и вечер.
Подскажите к кому обратится к нам по хамски отнеслись в автосалоне максимус в городе санк Петербург находящийся в приморском районе Ситуация следующая я нашёл на сайте авто Chrysler Pacifica 2004 года созвонился с салоном менеджер Стефан уточнил что авто в наличии нанял такси и поехал за авто в салон при подъезде к салону менеджер прозвонил и сказал что за авто внесли залог хотя мы с ним переписывались в Ватсаппе всю дорогу придя в салон оказалось что авто не В каком залоге не находится нас отвели к авто мы его осмотрели и приняли решение о покупке после чего вернулись в здание автосалона где нам было предложено подождать немного пока подготовят документы прождав около 2 х часов выяснели следующее что политикой компании принято решение в пользу ещё одного покупателя который им везёт машину в trade in и который якобы раньше меня интересовался данным авто В итоге при начальном общении с менеджером никаких третьих лиц не было машина была в свободной продаже предоставить мне письменный отказ на каком основании отказано в продаже менеджер отказался разговор о том что мною потрачены личные деньги за услуги такси для приезда в автосалон в размере 4000 рублей в одну сторону менеджер даже слышать не захотел сославшись на то что в приоретете салона TRADE IN и не закончив разговор с нами сотрудники пригласили другого человека который привёз им машину для оформления документов о продаже и обмене. После моего вопроса о предоставлении письменного отказа в моем обслуживании менеджер гордо заявил что таких бумаг они не выдают и разговор наш окончен
Доброго всем дня . Хочу поделится своими впечатлениями о данном салоне т.к. являюсь настоящим покупателем, и отзыв не является заказным. Качество обслуживания на высшем уровне по десяти бальной шкале это 10, общение с клиентами очень вежливое и корректное, грамотное. Менеджер по продажам Виталий Духов всегда отвечал вежливо и понятно на все мои просьбы что я бы у него не спросила или не попросила человек отвечал согласием оценка за работу с клиентами также 10 баллов. Также хотелось отметить работу кредитного отдела а именно специалиста Екатерины все условия объясняли вежливо и понятно. Автомобиль покупали Б\/У HONDA CR-V 2013г. Оставляю такой отзыв потому что очень довольна автомобилем и работой с клиентами, документы при покупке оформили очень быстро за что отдельное спасибо. В подведении итога своего отзыва буду советовать данный автосалон своим знакомым если кто нибудь соберётся покупать автомобиль будь он новый или Б\/У. ОТЗЫВ НЕ ЗАКАЗНОЙ! Виталий спасибо вам огромное остались всем довольны!
Заявляю о хорошей работе Афанасьева Алексея, который умело представил модели автомобилей Сузуки, в результате чего у меня возникла твердая уверенность в необходимости покупки автомобиля в вашем салоне. Через 2 дня после 1-го знакомства я уже оформил покупку автомобиля. За что и благодарен Алексею. Отмечаю хороший стиль работы с клиентами, ненавязчиво, убедительно.
Если Вам вдруг позвонят из этой организации с предложении купить Ваш автомобиль, будьте осторожны. Согласился, приехал. Никакой диагностики они не проводят. Только визуальный осмотр, в ходе которого сразу же говорят, что двигатель требует капитального ремонта. Говорю, хорошо, давайте проверим компрессию. В ответ - нет, это платная услуга. Говорят, диски изношены. Спрашиваю насколько изношены, в пределах нормы или нет. Ответ - мы не знаем и знать не хотим никаких норм, считаем, что изношены и все. Менеджер Тимур не знает значения слова "допуск". В общем пощупали, понюхали и предложили на 90 тыс. меньше начальной цены. При этом не переставая твердить, в каком ужасном состоянии автомобиль. В общем тоже выскажу свою мнение, это не технические специалисты, это начинающие психологи, которые пытаются обработать продавца, чтобы просто снизить цену. Да, вспомнил, они подключают компьютер, чтобы считать can-шину. Вот и вся "диагностика".
Увидел рекламу на сайте - ДИАГНОСТИКА, ЗАПРАВКА И АНТИБАКТЕРИАЛЬНАЯ ОБРАБОТКА КОНДИЦИОНЕРА ОЗОНОМ ЗА 1 900 РУБ. Записался, в назначенный день приехал, переспросил у девушки цену, она подтвердила - 1900 р.Когда забирал машину цена оказалась 1985,38 р.По моему налицо обман клиентов.
Пару раз обслуживался на Торфяной. При первом же посещении забыли поменять воздушный фильтр, но в итоговую цену включить фильтр и работу по его замене не забыли. Ну бывает, конечно, всякое. Но при последнем общении с менеджерами Хонда-Максимум желание менять\/ремонтировать что-то у них сразу отпало. На вопрос "Сколько будет стоит заменить 4 катушки" у хонда джаз, получил ответ: "2 (ДВА) часа и это будет стоить 4600 (четыре тысячи шестьсот рублей) со скидкой". Люди, вы там совсем что ли обнаглели? Я у вас менял свечи за 1,5 часа и 2500 рублей. Восемь свечей, а тут 4 катушки. Просто разводка полнейшая
Сервиса нет , после того как стали торговать УАЗами видемо. Пригнал машину на сход-развал , через час позвонили, готово, можете забирать . В итоге нехрена не сделали как надо с оговоркой что не регулируется хотя тутже оговорился что для этого надо болты менять на сервисные . Так меняй и сделай как надо. После дома посмотрел регистратор , 40 минут записи, к машине не кто не подходил , тоесть если что то и делали то за 20 минут на скоряк. Говорил им что руль немного в право стоит при прямолинейном движение , непоправили им наверно некогда было , кувалдой наверно над очередным УАЗиком махали. Больше туда не ногой и вам не советую.
Лохотронщики!!!"отличный салон"-говорили они,"ОФИЦИАЛЬНЫЕ дилеры"-говорили они!!а что в итоге?-приехал,посмотрел машину (б\/у),оставил залог(10 000),при этом продавец божился что я в любой момент смогу забрать эти деньги,по личным сложившимся обстоятельствам решил отказаться от машины,а в ответ-"мы деньги не вернем,мы специально для вас ее держали"Говорю здесь и буду говорить во всех возможных местах,что это не салон,а ЛОХОТРОН!!!!
Отвратительный дилер по trade-in. Присмотрели машину chevrole cobalt все устроило, все проверки юридические машина прошла ими, да и мы пробили ее. Внесли 10 т.р. никто не предупредил о невозврате! сказали завтра заберем, менеджер всеволод. По факту второго комплекта ключей не оказалось, как и менеджера. Мы притормозили сделку, пробив машину через строховых нашли пару проблем. Но когда пришли за машиной ее продали, типа мы же сказали что пока она нам не нужна!Короче просто кидалово!
Ездил на отзывную по замене газогенератора на сивик 4д, сделали отлично, подушка на месте. Еще и машину помыли вместе с ковриками бесплатно. Разве что ждал 2 часа.
Отвратительный салон продавцы не вежливо обшаеться
Купили Хонду СРВ 2011 г.в. в отделе трейд-ин. Менеджер сказал что автомобиль прошел полную диагностику, кроме масла в коробке ничего менять больше не надо. Много писать не буду. Купив автомобиль и не доехав до дома выскочила ошибка коробки передач.Тут же вернулись обратно в салон. Ответ простой: акт приема передачи подписан-свободны. Написали жалобу. На следующий день поехали в другой сервис и поменяли датчик давления масла 3-ей передачи. После долгих разборок, сотрудники "Хонда-Максимум" вернули деньги за этот датчик. Ну пускай, подумал я, это будет самое плохое. Спустя пару недель я решил отрегулировать клапана на этом автомобиле. Поехал в сервис Хонда на Софийской 8. Сняли клапанную крышку, а там мягко говоря все плохо. Растянута цепь грм и крошится выпускной распредвал. Цену за ремонт даже писать не буду. Вот вам и проверенные автомобили от "Хонда-Максимум". Я конечно ожидал что будут проблемы, но не такие.
Спасибо большое МАКСИМУМ ХОНДА. Очень довольны очередным ТО. Все приветливы, всё показали, рассказали. Очень приятно иметь с Вами дело. Будем и дальше к Вам обращаться.
Отвратительный салон, покупали Авто с пробегом в кредит, ждали 3 дня пока отдадут авто. Банк говорит, что перечислил деньги, а салон говорит, что денег нет и вы не узнаете правду, так могут и месяц автомобиль отдавать. И будьте осторожны, при оплате картами от 30 т.р. у них комиссия 1.8%. Салон специально создает такие условия, чтобы клиент нёс наличные средства!
Звоню в салон, спрашиваю о цене новых машин - ответ вы нам сначала сдайте вашу машину в trade-in (естественно по заниженной цене, которую даст салон) потом возьмите кредит под бешеный процент, и вот тогда вы получите авто по цене, которая у нас в рекламе, а если просто с деньгами тогда все намного дороже....??? Ну что это за фуфло такое???? Если в салон звонят клиенты - вы, граждане-продавцы, за такого клиента руками и ногами держитесь, в наше нелегкое время, скидки наоборот от заявленных цен предлагайте!!! Нет в ваш салон больше не обращаюсь...
У нас с мужем ОЧЕНЬ ПЕЧАЛЬНЫЙ И ПОУЧИТЕЛЬНЫЙ опыт!\rМы рассматривали б\/у Civic 5d 2008г.в. Это наша первая машина, поэтому мы почти ничего не знали, но благодаря отделу продаж б\/у авто, я, девушка, за пол года разобралась с устройством автомобиля на примере нашего нового авто! Консультант нам попался очень вежливый и не навязчивый (что очень понравилось), но на этом плюсы закончились! Документы нам оформили неверно (забыли указать цвет авто), пришлось возвращаться, благо недалеко уехали. В правой фаре перегорела лампочка, поэтому нам вообще отключили фары (узнали мы об этом позже, когда звонила нам посоветовали самим попробовать покопаться и если перегорели - заменить), тут помог друг. Дальше-больше! Знакомые заметили кошмарный цвет масла в движке. Поехали туда же на официальное ТО. Оказалось что поддон картера у нас заклеен, т.е. был бит! +замена масел, жидкостей и т.д. нам встала в 17000руб, а так же нам сказали, что пора менять сцепление, ролик-натяжитель с ременем и, что пробег не скручен (47000). Решили делать авто у хороших мальчиков, которые берут нормальные деньги и по-человечески относятся к клиентам. Запчасти обошлись почти в 25000руб, работа в 10000. Оказалось, что старое сцепление еще хорошее и непонятно почему машина плохо ездила после оф. ТО. Дальше-больше. У нас пропадал антифриз в бешеных кол-вах. Оказалось, что он идет в двигатель. После разборки двигателя оказалось, что его не однократно кипятили и трещина не только в поддоне картера, но и в самом корпусе, т.е. оттуда течет масло! И из коробки робота, тоже течет масло, хотя сальники меняли по советов официалов, т.е. там что-то более страшное (пока не знаю, машина в ремонте). Так же нам показали, что крыло было другого цвета раньше + трещина на корпусе воздушного фильтра + трещина рядом с ручкой переключения передач, т.е. машина была в аварии, после которой ее немного подлатали и продали им, но нам, естественно, никто про это не сказал, а говорили, что с ней все хорошо и ничего делать не надо! Машина замечательная, мы ее любим, поэтому вкладываем в ремонт, НО она куплена в кредит, под большой процент, думали, что отдадим быстро, но с такими темпами придется сильно за нее переплачивать!\rПрошу задуматься тех, кто хочет купить у них б\/у авто. Я писала жалобу на оф. сайт Хонды, но они не могут помочь т.к. ЗАО Карт-Бланш не имеет почти никакого отношения к Максимуму. По словам Хонды мне должно было позвонить руководство, но это не случилось! Мне максимум предложили поменять противотуманки, т.к. на них отзывная кампания! Лучше бы мы купили с рук авто, я надеялась, что официалы так не поступают, но очень сильно ошиблась!
Я приобрел в Автосалоне Максимум а\/м Honda CRV при выборе железного друга было несколько вариантов у фирм конкурентов, но мне повезло. В этом салоне, мне встретился отличный менеджер, с помощью которого я осуществил свою мечту. Приобрел за хорошую цену, быстро и качественно отличный автомобиль. Это была не просто покупка автомобиля, а это отношения, как минимум на 5 лет, а может быть и больше… Благодарю Автосалон Максиум за помощь в выборе машины!
Приобрел civic 4d, понравилось что мне её не «втюхали» а просто предложили, показали все плюсы\/минусы, тест предоставили. я после этого прошел еще несколько салонов, но вернулся к ним. Когда в других салонах узнавали, что я хонду рассматриваю, сразу столько негатива вылили , что даже неприятно. Но вернулся в салон Максимум в итоге. Менеджер еще раз обозначил достоинства машины, которую он рекомендовал по моим запросам и обсудил претензии, которые к машине мне наговорили в других салонах!
В августе на сайте салона оставил заявку на Хонда Crosstour. На следующий день мне перезвонил менеджер и сказал, что автомобиль в нужной комплектации поступит в салон в конце сентября. Для меня сразу составили предварительный договор, по которому автомобиль мне обязаны передать не позднее 30 сентября. Оплату я произвел оплатил 22.09.2014. Забрать машину получилось только в воскресение, но менеджер быстро оформил все документы, поздравил с покупкой . Так что покупкой и обслуживанием я остался доволен.
Имею две Хонды из Максимума, пока очень доволен. Отношение к клиенту и при покупке первого и покупке второго автомобиля очень хорошее. По обслуживанию нравится. Лишние работы не предлагают, а главное мастера приемщики все объясняют
Звонил и в другие салоны, но в Хонда Максимум даже общение по телефону понравилось больше, эффект первого впечатления будто бы. По приезду нужное авто было в наличии, ждать не пришлось. Не было такого, что за менеджером надо бегать, сам звонил, когда обещал. Машина пока не подводит. Спасибо!
Хороший автосалон. В кредитном отделе девочки молодцы. Никаких претензий нет. Наездил пока больше 1000км, первое ТО буду там проходить.
Позвонил записаться на диагностику двигателя. Вежливая девушка ответила, что, к сожалению, ближайшая запись на вторник. Звонил я в пятницу. Пришлось подождать. Но для меня это было показателем того, что, раз по времени все занято, значит, много людей туда обращается. Приехал во вторник, диагностику делали при мне. Нашли течь в шланге. Поменяли шланг, долили антифриз и радиатор прокачали. На все про все ушло чуть больше часа. Цены повыше, чем в обычных СТО, но это официальный дилерский центр, где все сделают так, как надо, а не гараж.
Машина(CR-V) покупалась у данного диллера в декабре 2011 года. К менеджерам претензий нет, все объяснили, показали,рассчитали.\r Порекомендовали поставить в салоне сигнализацию SCHER-KHAN MAGICAR 9 с автозапуском+ спутник цезарь сателлит в подарок- согласился.\r Через полгода начал глючить датчик удара, машину отвез в сервис(Хонда Максимум Лахта).\rПродиагностировали, сказали что исправили, но через день такая же проблема. Времени съездить еще раз в салон не было, решил исправить на ТО.\r Записался на ТО и ремонт (настройку) сигнализации за неделю. В итоге ТО сделали, а сигнализацию настроить - "свободного мастера не нашлось"- это притом, что гарантия на сигналку заканчивалась через два дня.\r При ТО спросил сколько будет стоить достать второй ключ из сигнализации(для каско дешевле)(автозавод при его установке второй ключ от машины ставится в отдельный блок для обхода иммобилайзера)- ответили 2500р.Задушила жаба. Решил найти и достать самостоятельно.\rВ ИТОГЕ СНИМАЮ ПРИБОРНУЮ ПАНЕЛЬ (РАМКА НА ЗАЩЕЛКАХ + ДВА САМОРЕЗА (3 МИНУТЫ)) И ЧТО Я ВИЖУ- \r1.ОСНОВНОЙ БЛОК СИГНАЛИЗАЦИИ SCHER-KHAN MAGICAR 9\r2.ОСНОВНОЙ БЛОК СИГНАЛИЗАЦИИ Цезарь Сателлит( с сим картой)\r3.ВТОРОЙ КЛЮЧ ОТ МАШИНЫ\r4.НЕРАЗМОТАННАЯ АНТЕНА\rТут есть небольшой вопрос установщикам- МАШИНУ ГОТОВИЛИ ДЛЯ УГОНА??????\rТАКАЯ СИСТЕМА ЛОМАЕТСЯ КОДГРАБЕРОМ ЗА 5 МИНУТ \rВывод таков: Если покупаете машину в автосалоне не стоит в нем ставить ни каких сигнализаций.\rЦезарь Сателлит- реальный развод( абонентская плата примерно 14000 в год+\rпосле 11 месяцев обслуживания предложили обслужить оборудование за 15000 рублей)- глушится обычным подавителем сотовой связи.\rЧто касается гарантийного обслуживания- была проблема с зеркалом (не складывалась полностью)- в Хонда Максимум Лахта говорили что попал песочек(слышен был характерный хруст)-два раза чистили и смазывали- эффекта 0.\rСъездил в Хонда красносельский - поменяли узел по гарантии.\rВывод 2- в Хонда Максимум Лахта (да и у любого другого официального дилера) можно покупать только автомобили, сигнализацию (у официалов это на потоке ставят в одно и тоже легкодоступное место) устанавливать в любом стороннем имеющим лицензию сервисе( а их много, цены лояльней, качество установки лучше), гарантию проходить в том месте, где к вам прислушиваются и меняют(а не смазывают) изношенные узлы автомобиля
Продажники хорошие. Купила машину с хорошей скидкой. Небольшие недочеты в работе были, но уже забылись. Менеджер вежливый. Довольна.\rСервис ужасный. Новая машина (Honda civic 5d), 2.500 км пробега, 2 месяца городской эксплуатации, появился лязг при включении передач (особенно задней) на холодную. Загнала в сервис Максимум, наличие "посторонних звуков" подтвердили, но уверили, что "так оно и должно быть, проверили у всех новых машин". На просьбу написать всё это в письменном виде - заставили заплатить 925 р. (лист бумаги А4 нынче дорого стоит). Машина гарантийная. куплена в том же Максимум Лахта. Даже никаких скидок на свою "диагностику", ничего не выявившую, при этом не дали.\rОбслуживала в Максимум Лахта предыдущую машину (к слову сказать, там скидки на работы и детали были, но при приобретении новой машины - скидки "ушли" в неизвестном направлении). После замены тормозных колодок и дисков - скрип в тормозах. заверили, что "прирабатывается", мол, км. через 500 всё будет замечательно. Приехала к ним через 650 км пробега с тем же скрипом - якобы посмотрели (сама видела - сняли только одно колесо из 4-х) - сказали, что опять же, всё отлично, претензий никаких, скрип "когда-нибудь прекратится, еще только немного приработается". При сдаче машины в трейд-ин (пробег после замены колодок 730 км) сервис того же Максимум Лахта радостно вменил мне в претензию (с попыткой снизить цену) то, что при замене колодок не были почищены суппорта - нужно чистить, иначе будет скрип... \r\rОтдел продаж на 4+ (как говорили в школе - с твердым таким жирным плюсом), сервис на 2
Хамское отношение!!!!Продали зарезервированный автомобиль,даже не удосужились позвонить.По приезду в салон не дождались ни слова извинения!!!!
Большое спасибо Денису за помощь в подборе авто, внимательное доброжелательное отношение и предоставление всевозможных скидок. Было очень приятно работать.\r\rХочется поблагодарить и Илью, который оперативно принял наш старый Цивик. Цену хотелось бы побольше, но ждать не хотелось. Всё равно спасибо.\r\rНадеюсь на будущее плодотворное сотрудничество.