Хоттур

Классно отдохнули на Кипре с мужем, вернулись, бодрые, загорелые и веселые)) Хочу поблагодарить Хоттур и в частности Оксану за оперативный подбор тура, тем более, с такими скидками. Обратилась в компанию в последнюю неделю перед отпуском и в течение нескольких дней Оксана нашла нам отличное направление, уладила все дела с документами. В общем, радости и вдохновения у нас от такого отпуска еще на целый год хватит))

Более худшего и безответственного отношения к клиентам я еще не встречала.

Шарашкина контора! Наглый персонал, профессионализма никакого, по вине менеджера не были внесены изменения, было предложено ехать без страховки(!!!) в итоге штраф платили туристы. Помощь в подборе тура была не нужна, сами лучше агентов можем выбрать тур, а грамотно оформить документы в этом агентстве не могут. Не связывайтесь с подвальными агентствами.

Хочется поблагодарить компанию за качественный отдых в Сочи, а именно в Адлере. Брали тур в июне, успели ещё до сильного подъема цен. Вылет был в начале июля на 2 недели))) Отдохнули с моей дорогой на все 100%!))) брали 3-х звездочный отель Аквариум. Очень достойная гостиница, с хорошим сервисом. До моря в развалочку 3 минуты, все магазины и кафе со столовыми так же в шаговой доступности. Отель чистый и уютный, номера чистые, уборка каждый день. Смена белья раз в 3-4 дня. Соседей как пишут в некоторых коментах к отелю, не слышно, и это очень радовало))) в следующем году будем обращаться за туром именно в Хоттур!!! Оксана, ещё раз спасибо тебе большое за хороший и ответственный подбор!!!

Мы пришли сюда за путевкой на море с небольшим бюджетом, которого вполне хватило бы на Болгарию. Хотели купить и сразу полететь. В итоге, оформили тур, заплатили деньги, ждали подтверждение. Девушка сказала, что позвонит. В итоге, прождав половину следующего дня, сами ее набрали. Она ответила, что билетов обратно нет, если только на более поздние даты. Нам так было неудобно, попросили подобрать еще варианты, она сказала, что свяжется через полчаса с нами и предложит что-нибудь. В итоге, через два часа сама ей звоню ОПЯТЬ, она не берет трубку, звоню им на рабочий, Мне говорят, что она на обеде. Дозвонилась до нее только к вечеру, она стала обещать, что пришлет на почту варианты, я продиктовала ей почту, даже две. Ни ответа, ни привета. Она начала мне говорить, что у них поток клиентов(а с уже имеющимися, видимо, работать не нужно!). В итоге, мы просидели весь день на иголках, потому что у нас было мало дней, чтобы улететь, а из-за некомпетентности турагента Оксаны оставалось еще меньше. В конце всей этой канители, она нас вообще направила к другой девушке, которая знать не знала, что нам надо, куда мы вообще летим, что хотим. Предложила нам неподъемные варианты, причем искать стала прямо при нас, что дало нам понять, что до этого эта самая Оксана ничего нам не искала и не отправляла на почту, хотя клялась, что все сделала и якобы "странно, что вам не приходит". Ну конечно странно, когда ничего не отправлено! В итоге, муж уже взбесился и потребовал деньги обратно. Они спокойненько сказали, приезжайте, пишите заявления. Даже не пытались предложить что-нибудь еще. Деньги вернули через 6 дней. Причем сказали, что вернут через 3. Вообще странно, что так долго, так как в оборот же они не пошли. Мы же ничего у них не купили, в итоге-то.В общем, из-за ужасного обслуживания и некомпетентных, неквалифицированных и не заинтересованных в работе сотрудников фирмы "Хоттур" мы не улетели в отпуск. Не связывайтесь с этой турфирмой!

Бронировала свой отдых в Турции и, в связи с нынешними событиями, решила изменить месть своего отдыха, так в туристической фирме Хоттур мне без проблем изменили место отдыха. Только вернулась из Греции и все прошло отлично)

Несколько раз летала по путевкам от турфирмы "Хоттур". Радуют постоянные акции и скидки. Менеджеры всегда вежливые и внимательные. Недавно прилетела с Индии, где была на Гоа. Впечатления от поездки самые позитивные. Я осталась очень довольной!

Отличная турфирма! Отправляла родителей на отдых на Кипр, воспользовавшись услугами этой фирмы. Родители остались довольны поездкой, провели чудесные 10 дней в отличном отеле, перелет был легкий.

Уже несколько раз летали на отдых с хоттур.рф. Недавно прилетели с Вьетнама, всем довольны. Стоимость тура обошлась совсем недорого, еще и скидку сделали. Особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру Людмиле, очень помогла с выбором отеля.

Не в первый раз пользуемся услугами Хоттура. Довольны. Хочется отметить быстрые переброни в связи с отменной Египта. Сотрудники грамотны, прекрасно владеют информацией и способны дать исчерпывающий ответ по всему кругу интересующих вопросов.

В очередной раз хочу поблагодарить Хоттур и лично Кононову Оксану за отличный отдых на этот раз В Чехии). Из года в год обращаемся в хоттур и ВСЕГДА ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫЕ. Реально самая низкая цена в городе и без всяких подводных камней!В этом году очень боялись лететь Трансаэро они уже были банкротом), но Оксана успокоила и действительно все прошло как всегда на отлично!

Ужас! Хотите исправить отпуск, - идите в и покупайте путевку в Хоттуре. Сервис- 0

Купили путевку в Египет из Москвы, вечно просилт до платить то за другой отель, то за номер получше. Менеджер Оксана вообще не адекватная, не отзванивается, врёт ( говорит что бы в таком то отеле, а потом говорит что такого не было). В общем советую обходить эту шарашку!

В субботу мы приобрели о оплатили тур с вылетом из Москвы. Сами проживаем в СПб. \rС нами "работала" менеджер Оксана.\rПриобрели тур с вылетом в понедельник из Москвы, до которой нада еще доехать. \rПосле подтверждения менеджером компании, что мои денежные средства получены и документы буду в воскресенье в районе 11 часов утра, мы приобрели билеты на поезд до Москвы.\rВ воскресень менеджер со мной не связалась и я сама стала названивать. Несколько раз менеджер отвечала, что документов пока нет и надл подождать, еще полчаса, потом еще полчаса. \rПоезд у нас отходил в 13.50.\rв 13.10 менеджер выдает информацию, что документов нет и не будет, т.к. не прошла оплата и оператор не может выписать нам документы.\rЕстественно, билеты на поезд уже пропали.\rМенеджер нам предложила на выбор либо выбрать другой отель, либо возврат.\rМы выбрали возврат денежных средств.\rМенеджер уверила меня, что возврат будет произведен в крайнем случае в понедельник в первой половине дня.\rПосле того, как я несколько раз напоминала о себе и онеобходимости произвести возврат, нам вернули денежных средства. Через 4 дня.\rИтог сотрудничества: минус один день отдыха, потраченные нервы!!!!

Ужас ! Купил тур в Египет с вылетом из МКС, сперва попросили доплатить из за роста курса , доплатил ждал документы.. Все сроки прошли звоню спросить а мне опять говорят что нужно доплатить, доплатил. Прислали за 4 дня до вылета и другой аэропорт вылета !!! Никто не предупредил просто перед фактом , билеты сдать нельзя .. Помойка никому не советую !!! Договор у них больше смахивает на мошеннический , подписал не глядя, во всех случаях вина клиента см пункт такой то .. Г" компания

Спонтанно решила отправиться в отпуск, так как выдалась свободная неделя вне работы. Выход был один быстрый поиск горящей путёвки. Просмотрев кучу вариантов в интернете остановилась на хоттур.рф Офис удобно расположен в центре города Санкт-Петербург. На месте мне менеджер подобрала тур в Турцию на 10 дней на конец июня. Единственное просите сразу уточнять время вылета и прилёта. Можно выбрать и например если не хотите лететь ночью, поменять на другие даты плюс минус пару дней. Путевка мне обошлась очень бюджетно, причем это all inclusive, перелет, трансфер, услуги гида. На месте встречает гид с автобусом. Провожают точно так же. Отель за свои деньги был прекрасный, предлагали различные экскурсии, можно созвониться с гидом. После возвращения и оценки отдыха к работе компании нареканий нет, все быстро оформили и забронировали, приятный гид. Не знаю почему раньше я сторонилась горячих предложений и бронировала все заранее. Если сроки не фиксированные и готовы к быстрому старту, то не стоит пугаться такого вида отдыха!