ИФНС, Инспекция Федеральной налоговой службы России №23 по Юго-Восточному административному округу

В инспекции №23 не знают Налоговый кодекс. подавали с мужем документы на получение имущественного вычета,(предварительно позвонив в их контакт-центр за консультацией),но получить вычет нам так и не удалось, в контактцетре говорят да нам положен вычет, а в налоговой ссылаются на статью в которой то же нам положен вычет, написали бред какой то, причем нарушив все сроки в которые должны были дать ответ.