Отзывы клиентов
Привезли самокат собрали с мужем на руле царапины, поставили сидушку немного кривое основание, возврат делать не буду потому что сами знаете как возвращать, цены дороже чем на других сайтах, думаешь чем дороже тем получше будет, но нет !
Заказали игрушку в данном магазине. С самовывозом. Сначала не могли дозвогиться весь день. Потом на следующий день дозвонились с самого утра, записались на самовывоз. Но заказ получить так и не удалось. Мужа не пустили на территорию. Тк он пришел с ребенком. Обозвали его идиотом... отвратный магазин! Отвратное отнощение к кдиентам. Я понимаю, что охрана не их, но охрана лицо любой конторы. А тут лицо явно ужасное! Нахожится все в припердищево, забрать быстро не получится, тк никаких вывесок, ничего...
24.11.2016 в 22.14 мной был сделан заказ №543081 на сайте Игроландия и сразу же оплачен, каково же было мое удивление что компании Боксберри в г.Воронеже с меня еще раз пытались взять оплату, говоря что мой заказ не оплачен. Я перезвонила в офис Игроландии на что получила ответ, что как решат в головном офисе в Москве и в Воронеже, так снова подъедите. И никого не волнует что потрачены мои средства, время и нервы. На протяжении 10 лет пользуюсь интернет-магазинами, причем не только России, но такого не профессионализма и наплевательского отношения не видела! Никому не посоветую обращаться в этот магазин.
Покупала автотрек ребенку, сначала задержали сроки отправки, вместо 2 дней, отправили только через неделю. Обманули с доставкой, вместо заявленной суммы до 500 руб, обошлась в 775 руб, при этом не согласовали со мной доп. упаковку (которая не нужна).Часто заказываю с Москвы, обычно доставка составляет 350-400 руб. Очень неприятный осадок от покупки.В общем, больше ничего там заказывать не буду, тем более, что и так много альтернатив.
Покупала для ребенка пластиковый домик. Выбрала домик Мариан пласт "Вилла", на сайте указано, что домик естьв наличии, оформила заказ. На следующий день мне позвонили и сказали, чтотакого домика нет в наличии. Я посмотрела еще раз на сайте, в наличии есть. Еще раз позвонила менеджерам, сказали нет и не ожидается. Менеджер Мария. Заказала другой домик дороже на 2200р. Привезли через день. В тот же день я зашла снова на сайт и оказалось, что домик Вилла есть в наличии и даже не один. Задала вопрос менеджеру, Елене, она подтвердила что данный домик есть в наличии. Т.е. меня сознательно обманули, чтобы продать домик дороже. Помимо домика купила там еще игрушки, заказ получился на 11 т.р. к качеству претензия, домик с одной стороны полностью выцвел, видимо выставочный экземпляр, о чём меня не предупредили. Сразу не проверила, т.к. маленький ребёнок на руках.Расстроилась из за такого потребительского отношения к клиенту.
Часто покупаем игрушки детям тут, потому что недалеко от дома
Для меня всегда было настоящей проблемой сходить в магазин и выбрать игрушки ребенку. Оставить дочку не с кем, а когда иду с ней в магазин, она набирает столько всего, на кассе начинаю выкладывать – плачет, истерики. А тут все просто и легко. Зашла в каталог, выбрала. Кстати, даже в игрушечных магазинах и не сориентируешься сразу, а тут – листаю каталог и без проблем складываю в корзину. Забрать тоже удобно. У меня муж заезжал после работы, он там рядом с пунктом выдачи. И график нормальный. И в итоге все счастливы) Думаю, теперь постоянно только тут заказывать будем, и всем посоветовать только могу.
Давно мечтала о хорошем бассейне для своего сына. На магазины нет времени, а через интернет как-то боялась заказывать. Подруга посоветовала интернет-магазин «Игроландия» – она давно покупает здесь для детей игрушки, принадлежности. В общем, рискнула и (спасибо подруге) не прогадала! Привезли очень быстро, даже не ожидала – сервис, конечно, стопроцентный! Сын готов сутками сидеть в бассейне, похожем на корабль. Теперь просит всех называть его капитаном) Уже месяц прошел со дня покупки – ни одного сбоя в его работе и, слава Богу, ни одной травмы. Молодец «Игроландия» – добротные и красивые вещи продает! Сегодня заказали игровой центр «Винни» – завтра ждем)
Заказывала трехколесный велосипед «Смешарики». Маленький в восторге! А мне больше ничего и не нужно. Магазин понравился, особая благодарность менеджерам: обстоятельно рассказали про качество, про материал. В общем, ответили на все мои вопросы. Доставку я выбрала до пункта выдачи. Проблем никаких не обнаружилось. Буквально через 4 дня отзвонились, сообщили о посылочке. Игроландии и ее сотрудникам – спасибо от меня и маленького. Рассекаем уже по бульвару на трехколеснике с удовольствием ))
Благодарю за доставку мягкой игрушки(Hansa)Лисица рыжая.Заказ № 107598.Заказывала в субботу.В этот же день со мной созвонились,подтвердили заказ,доставили в понедельник,как и было обещано.Игрушка упакована в пакет,дали чек.Огромное спасибо магазину,очень долго разыскивала эту игрушку.Не у всех есть в наличии,а в Игроландии есть!Маргарита.
заказ 105289 от 25.12.2013 - детская гитара. Жаль, не я принимала заказ, а муж - не рассмотрел, поторопился. А привезли мятую, грязную, повранную в 3 местах коробку, замотаную в километр пленки (наверно, чтобы не рассмотрели, что привезли)Сама игрушка затерта и испачкана, в местах потертостей до бела даже не оттирается. Подарить такое чужому ребенку нельзя - не поймут, товар как с уценки или рыночной распродажи. Сегодня достала упаковывать - а получается, подарка то и нет. Желаю всей этой шараге весь год оказываться в такой же ситуации и только тех эмоций, которые я испытала от опыта приобретения у них.