Отзывы клиентов
Окей замеры были сделаны неплохо, потом был маленький косячок по договору ЦК 232\\04\\16.Доставка стеклопакетов была в срок, но в комплекте не оказалось двух подоконников, хотя они и были заказаны. Сотрудники компании были вежливы,извинялись и обещали доставить позже. Что впрочем и сделали через 4 дня.В работе любой компании главное не отсутствие накладок, а умение их исправлять,поэтому ставлю отметку 4.Особая благодарность монтажнику окон Руслану.
Теперь наш балкон выглядит очень прилично не только внутри, но и снаружи. Мы из-за невысокой стоимости заказали еще и отделку парапета сайдингом с внешней стороны. Получилось очень красиво.
Отличные окна у Империи Грант с точки зрения шумоизоляции. У нас все окна выходят на 4-х полосный проспект, и спасения от шума не было ни днем ни ночью, пока не поменяли окна. Теперь все просто идеально. Дорога не беспокоит совсем. Еще плюс – не пропускают пыль, раньше лежала на подоконнике копоть, сейчас такой проблемы нет.
Мне понравилась Империя Грант за их цены, так как ставила окна в съемную квартиру, но и мы на этой квартире уже 3-й год, и окна оказались очень хорошими и теплыми, так что ни разу не пожалела, что поставила именно их.
Осталась довольно работой сотрудников Империи Грант, набирают достаточно приличных людей, во всяком случае, у замерщиков хватает такта приезжать вовремя и приносить с собой бахилы, была приятно удивлена!!!
У нас окна с ламинацией под дерево, выглядит очень круто и дорого, шикарно вписываются в интерьер, а когда говорю гостям, сколько это стоило – делают круглые глаза. Людям кажется, что за них бешенные деньги должны были взять, но обошлось все очень недорого. Так что 5 звезд Вам! Молодцы!
Компания ужасная, сервис отвратный. Сорвали сроки поставки дверей и не выплачивают компенсацию. Не выполняют обязательства по договору. Установка дверей отвратительная, коробки некоторых дверей не закреплены НИКАК, держатся на монтажной пене. Коробки двух дверей отошли от откосов. На все претензии отвечают отказами. На клиентов им плевать, они суетсятся до получения денег. Как только деньги получили, им на вас плевать.
Хочу поблагодарить Империя Гранд за их работу! Заказал у них входную дверь Форпост А-34. С утра позвонил, днем уже приехал замерщик. Во время установки проблем никак не возникало. Сотрудники действительно профессионалы своего дела. Всем советую эту компанию!
Ужасная компания!! Привезли не те окна, которые мы оплатили. Залминировали только со стороны улицы, а внутри оставили белым, что не подходит под мебель, которую мы уже заказали. Подаем в суд. Не связывайтесь
Мы раньше мерзли в квартире зимой, спали, накрывшись двумя одеялами. И вот первую зиму этих проблем нет. Оказалось, что достаточно просто поставить пластиковые окна. Спасибо Империи гранд за то, что сделали нашу жизнь значительно лучше!
По-моему компания достаточно ответственная и отношение клиентам у них правильное. Это проявляется во всем, от качества работы менеджеров и рабочих. При консультации действительно помогают найти лучший вариант, а не пытаются впарить хоть что-нибудь и рабочие устанавливают очень качественно, прямо и без зазоров
Компания "Империя Гранд".Вот пункты договора который вам предложат подписать при заказе оконп. 3.11 "Предложения Замерщика носят рекомендательный характер... В случае нехватки, либо излишка предварительно согласованных Сторонами материалов, Подрядчик ответственности не несет.."На практике получается такая картина. К вам приходит замерщик (у меня был замерщик Алексей Морозов), составляет схему, рассказывает про огромный опыт компании наработанный годами и уверяет вас что всё будет - высший класс. Через неделю вам привозят конструкции, еще через пару дней приходит установщик, и тут может выясниться, что данное окно не влезает в оконный проем. Или после монтажа будет щель. В моем случае, после остекления лоджии, створки не открываются полностью (упираются в стену напротив, открытие получается не на 180, а градусов на 70). Хотя замерщик мерил 2 раза и уверял, что створки будут открываться полностьюТак что для удачного монтажа с компанией "Империя Гранд" вы должны иметь навыки замерщика окон, но тогда зачем вам эти специалисты. Можно положиться на наш русский авось. Можно поискать специалистов, которые гарантируют качество работы.Делайте выбор.
Заказала окно в детскую - по высшему разряду, с подоконником "под мрамор", двухкамерный стеклопакет, две поворотно-откидных створки, две москитных сетки и так далее. Ставили два человека (называть мастерами было бы неправильно). Поскольку в детской шел ремонт, сказала, что могут не клеить окантовку вокруг окна. Но что можно все бросить в состоянии "Мамай прошел" - не говорила! Все вокруг окна было как будто перепахано граблями, брошено с торчащей везде пеной. Кое-как заравняли (мы сами), поклеили обои. Прошла мягкая зима, прошло лето, грянули морозы минус 20. И тут выяснилось, что сидеть возле окна совершенно невозможно - дует ОТОВЮСДУ! И по периметру окна, и там, где смыкаются створки. Из старого деревянного дуло меньше! Пришлось продоткнуть везде покрывало, прижать всем, чем можно, загнуть занавески... Все равно дует и холодно! Пишу на сайт. Онлайн-консультант на грани грубости сообщает, что все гуляют, "как вся страна", претензия будет передана, когда отгуляют. 12-го отгуляли, позвонили. Поскольку по договору гарантию на свою халтуру они признают только год, а прошло год и три месяца, мы должны доплачивать за все - что приедет мастер и, может быть, что-то исправит. Следите за руками! За такое окно, где дует изо всех щелей, еще я должна доплачивать! Причем на сайте нагло значится "Гарантия - 12 лет". Как мне объяснили, это "только на окно, не на работу". Если не умеешь выполнять работу, зачем брать за нее такие деньги?! У нас на кухне стеклопакету 6 лет, не дует совершенно, а тут уже в стыки задувает пыль с улицы! Это не фирма, это шарашкина контора.
Порадовало не только качество окон, но и внимательное отношение к клиенту со стороны компании. Мы долго обсуждали с менеджером какую форму окна выбрать, какую раскладку, ну и все остальные мелкие детали, она мне подсказала, что лучше подойдет к моему интерьеру и что будет более удобно и функционально. В общем, компания работает на очень высоком европейском уровне, так мне показалось.
Ну в общем приятное впечатление оставила эта компания. Сервис на пятерку, качество дверей тоже. Думаю еще установить входную дверь новую, чуть денег подкоплю и наверно опять буду к ним обращаться.
Просто ужас !!! Обратился в эту компанию по отзывам. Просил прислать самого опытного монтажника по дверям , похоже мою просьбу проигнорировали - потому что если этот был самый опытный то что сказать про остальных ( страшно подумать ). Монтировал 2 дня , 3 двери - смерился , запорол дверное полотно , подвел инструмент - ладно бывает. Полотно изготовили через 2 недели - я терплю дальше - что поделаешь стройка такое дело. Поменяли , ну думаю все буду радоваться дверям - не тут то было . Прошло немного времени - раздвижная дверь стала плохо ездить и царапаться нащельниками которые отходят. Вызвал рекламаторщика - приехал говорит не гарантийный случай - на фурнитуру гарантия 2 недели - чтобы работала хорошо - заплатите и мы подпаяем где надо все будет гуд . Зачем ? Зачем мне предлагать фурнитуру которую надо паять чтобы она работала - это прикол или издевательство ? Сказали бы сразу не берите эту будут сложности возьмите подороже и спите спокойно . Дело не в деньгах которые надо заплатить чтобы избавиться от проблемы а в подходе к делу .
Добрый день. \rЗаказывал остекление балкона и отделку низа балкона. Странные требования у них - чтобы осенью, когда ещё тепло, материалы складировались у тебя, якобы для того, чтобы сутки отстоялись при комнатной температуре. Считаю это бредом , так как на улице было +20.\rЗатем ждал монтажников, пришлось отпрашиваться с работы и терять день, а оказалось, что не заказали уголок металлический и без него монтаж невозможен. \rМне хотели навязать купить данный уголок за 3800 когда его стоимость в разы меньше, писал им жалобы, отказывался от работы. Договорились на 1500 - те ещё барыги. \rЗатем пришли новые монтажники порядка через 10 дней, они посмотрели на всё и сказали, что уголок не нужен и так будет стоять!!! Такой бред и низкая квалификация, давно не встречал такую тупость. \rСделали монтаж без уголка но криво, в козырьке осталась щель посередине 25 см, хотели сделать вставку но я отказался, пришлось ругаться и угрожать Роспотребнадзором, иначе не хотели идти на встречу. \rПо отделку отдельная история, приехал мастер сделал отделку низа, а щель между полом и сайдингом в 8 см оставил и заделал пеной, не мог объяснить почему так получилось. Ругался с Империей но тщетно, приезжал рекламатор, в квартире увидел эту щель а своему начальнику не смог объяснить. \rМастера не понравились, долго удивлялись что надо обувь уличную снимать в моём доме, наверное также дома у себя ходят. \rВообщем тупость и кретинизм, не советую ставить тут окна!!! Геморроя огребёте по полной.
Такой конченой фирмы,такого непроффесионализма,такого скотского отношения к клиентам я ещё не встречала!Настолько наплевать на свою репутацию,которая и так сильно подмочена!Люди-никогда не обращайтесь в Империю гранд!Начиная от замерщиков,кончая монтажем-все ******!Заказывала у них 2 мет.пластиковые двери-договор подряда НЦ65-07-15(это что б не голословно- для руководителей этой *********** конторы)-из всего заказа совпал только цвет!Даже открывание не в ту сторону,да ещё не наружу,а во внутрь-и это в ванну!Нащельники-это вообще чудо враждебной техники-гнутая из метала планка,которая даже если у вас нет щелей-сделает!Двери не закрываются,не открываются!Монтажники ужасные-с гвоздодером демонтаж производили(сказали что у них другого инструмента не бывает)-повыламывали кафель,при этом заявив что он был плохо приклеен.!Косяков своих фирма упорно признавать не желает!
Заказали окно на кухню. Очень удобно что никуда не нужно ехать, а все оформить по телефону и дома. Все сделано вовремя: доставка, монтаж, вывоз мусора. Огромное спасибо Анастасии (принимала заказ), Алексею (замер окна), Николаю (монтаж). Качество - на 5+.
Огромное спасибо компании Империя Гранд,за качественно и профессионально выполненную работу.Была приятно удивлена,молодцы к все!!!Но особая благодарность монтажникам,Валерию и Михаилу(или Дмитрий)к сожалению не помню(((Настолько слаженно работали,всё после себя убрали,и ни одного перекура!!!Буду всем советовать только И.Г !!!
Хорошая компания Империя Грант предоставляет двери окна много другое для вас и вашей семьи....Я обратился в эту компании и был очень рад только с доставкой немного ждал но это не так важно но главное я остался очень доволен ....еще качественное производство и установка окон и дверей..
С мужем заказывали в Империи Гранд входную дверь в новострой,т.к. компания-застройщик поставила дверь просто отвратительного качества.Приехали в Империю Гранд,выбрали добротную дверь,причем по нормальной цене. Нам,правда, ее почти месяц изготавливали,но ожидание того стоило-и установили качественно и сама дверь просто отличная.
Мне нужно было купить новые окна перед зимой и смогла их заказать в компании Империя Гранд. Мне помогли тут подходящий для меня вариант из пвх.И могу сказать что всё изготовили в течении 12 дней и с хорошим качеством и цена нормальная вышла. Я осталась довольна сотрудничеством.
Заказывал тут окна, на фирме работают хорошие ребята которые знают свое дело, окна отличного качества к ним претензий нету вообще! Мастера правда задержали мой заказ на пару дней ну да ладно бывает да и мне не горела! Спасибо за качественную работу!
Спасибо ребятам за качественную установку окна! Уже год как стоит окно на кухне и никаких проблем. Фурнитура рабочая, профиль нигде не просел, словом, поставлено качественно. Думаю поменять еще одно! Рекомендую всем!
Заказали очень удачные окна. Материал и фурнитура качественные. Замеряли точно и монтаж провели быстро. Даже не ожидала, что привезут вовремя. Спасибо большое.
Заказывал остекление балкона, специалисты приехали как и договаривались, в точное время. Оформили заказ быстро, сделали оперативно и качественно,на всё про всё ушло 15 дней,с момента замеров до полной установки. Хорошая фирма, мне там все понравилось.
Ставили окна на прошлой неделе, не успели раньше утеплиться. Спасибо ребятам из конторы за оперативную работу. Сделали окна в срок,доставили с небольшой задержкой в 2 дня.. Установкой занималась целая команда монтажников. Дали гарантию на свою работу, и на само окно. Окна отличного качества, отлично установлены, без нареканий вообще!
У меня в квартире уже были старые двери и решил их сменить и заказал новые двери в компании Империя Гранд. Вызвал к себе замерщика, который оперативно смог взять все размеры, и в течении 20 дней окна были готовы. И могу сказать что все сделали по современным стандартам.И цена нормальная вышла. Я остался доволен сотрудничеством.
Себе окна уже давно поставили, но надо было делать ремонт во второй квартире, которую планировалось сдавать. Естественно, хотелось сделать подешевле, но и что бы качество от этого не страдало. Коллега по работе посоветовала обратиться в Империю Гранд - она как раз у них не так давно окна себе заказывала. Заказали двухстворчатые блоки (стандартные) - у нас получилось четыре таких окна. Изготовили и привезли в установленные сроки.