Отзывы клиентов
Обращался в эту компанию по замене отопления в квартире и замене сантехнике в ванной вместе с трубами... до прихода Империи Качества приглашал еще 2 фурмы, Империя Качества удивила меня еще на осмотре своим подходом... все грамотно, понятно, доступно...Мастера которые выполняли работу ( Юрий и Эдуард) отдельное Спасибо. Советую всем!!
Отправил заявку на расчет отопления в сию контору. На сайте обещано перезвонить через 20 минут. В итоге перезвонили через неделю, попросили скинуть план дома. Прошел месяц - ни ответа , ни привета...
Даже оценку не за что ставить. Если только -1. Не думал, что столкнусь с такой необязательностью и пофигизмом. Надо было поменять батарею. Обратился в сию контору. Слов нет, приехал инженер, проговорили все технические моменты, стоимость, хотя и тут сразу возникли вопросы. На сайте замена радиатора от 1500 тыс. , по факту - 2000. при чем трубы у меня пластиковые, т. е. сварка не нужна, соответственно трудозатраты другие. Так же объявлена акция до 30.08.2017 г. - замена радиатора 1000 р. По факту - если ты только сами батареи у них покупаешь. На сайте об этом ни слова. Уже лукавство. Ну а в завершении звонок, на следующий, после посещения инженера день, и назначение времени проведения работ. Буквально - звонок в 13.30 и постановка перед фактом, что будут в течении 1 - 1,5 часов. Это все в будний день, когда все на работе. Ладно, говорю, но смогу приехать только к 16.00 так как работаю в Поволжском, а живу в Приморском. Бросаю все, еду домой. В 15.15 звонок - мы сегодня не сможем, давайте на следующей неделе во вторник (внимание) от 10 до 11 утра!!! Ребята, вы стало быть работаете, а остальные только и ждут, когда вы их осчастливите своим посещением! В общем не понравилось мне такое отношение и необязательность,. Я думал, что прошли те времена, когда к клиенту так относились, ан нет. Ну да ладно, благо предложений и без них достаточно...
В квартире зимой было холодно, решили добавить секции к батареям. Обратились в империю качества. Мастер приехал уже на следующий день, все подробно объяснил, рассчитал, никакие дополнительные услуги не навязывал. Когда приехал слесарь, то прежде чем приступить к работе еще раз обговорили все детали, попутно работая объяснял, что и зачем, дал советы. Работал ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ аккуратно, за собой все убрал, вежливый, сервис на высшем уровне! Прежде чем окончательно попрощаться, убедился в качестве своей работы. Очень понравилось работать с этой фирмой. Буду обращаться к ним вновь.
Весной эта компания установила нам радиаторы.дешевле на 2 тыс.чем соседке установили слесаря ЖКХ.В мае месяце мы вновь обратились к ним для ремонта туалета и ванны под ключ.Приехал инженер Евгений .все измерил.посоветовал как лучше .через 3 дня на эл.почту мне прислали смету.все лето мы готовились покупали сантехнику.плитку и вот в октябре ровно за 10 дней.нам сделали такую красоту.Все вопросы решались оперативно.я благодарна инженерам-Алексею и Евгению.сантехникам Сергею и Эдуарду.и особое спасибо отделочнику Зие.Ребята вы молодцы.нет никаких косяков и недоделок.Работа выполнена быстро и качественно
Напишу отзыв по работе данной фирмы, заказывали ванную под ключ. Пришлось подождать пару недель правда, пока мастер освободится, но как оказалось оно того стоило!..на осмотре нам все подробно расписали, рассказали... Делали не помню по времени сколько, недели 2 наверно точно. Все аккуратно, красиво, шовчики ровные получились, после вызывали их чтобы установить дверь в душ. Тоже ребята все красиво сделали. И цены порадовали, у нас вышло подороже потому что плитка специфическая, зато все красиво!