Отзывы клиентов
Большое спасибо агентству Инком Недвижимости в Крылатском и отдельное спасибо Евсюкову Артему Евгеньевичу за проделанную большую работу по покупке квартиры. Артем Евгеньевич исключительно добросовестный, очень грамотный специалист, прекрасно юридически подкован, одним словом профессионал высокого уровня. Также хочется отметить очень важные личные качества при его работе, он терпелив, вежлив, и всегда при необходимости дает ценные, мудрые советы. Работать с ним очень легко и по-человечески приятно. Артем Евгеньевич, желаем Вам здоровья и успехов в вашей нелегкой работе!
Толпа не пуганных идиотов! Развод на деньги на большие суммы! Тюрьма по ним плачет за мошенничество в особо крупных размерах! Именно с этим отделением Крылатское иметь дело нелья! Илиеску- Руководитель шалмана, Тамара Беленкова - риелтер под его руководством осущетсвляют беспредел по деньгам,пользуясь тем,что их внутри корпоративные правила никому неизвестн. Документы составляют таким образом,что вы им должны астрономические суммы за то,что они там ничего не делают. Бегите из этого отделения и запомните их имена!
О коллегах не принято говорить нелицеприятные отзывы, но тем не менее... Когда встречаешь коллегу, который препятствует сделке, только потому, что ему лично не откатили 50 000 рублей для того, чтобы он своему клиенту (Покупателю) дал добро на внесение аванса, становится очень горько... и понимаешь, почему о риэлторах отзываются негативно. В Инкоме ,отделение Крылатское , работает некий Роман, который находил всяческие непрофессиональные отговорки и требовал непонятные документы и справки от собственников , требовал повторного показа квартиры лично ему еще до внесения аванса. Когда в итоге согласились со всеми его требованиями, он потребовал дать ему денежную сумму в размере 50 000рублей , в случае отказа в выплате этой суммы, аванса от Покупателя не будет! Естественно, никто ему эту сумму не дал, потому что Покупатели понизили ее стоимость. Очень жаль, что "БЛАГОДАРЯ" таким "романам", слово Риэлтор - стало нарицательным и несет отрицательную характеристику .
Прочитав кучу отзывов о разных отделениях Инкома, понимаю теперь, что это средненькое, бывает в разы хуже. Но в любом случае, решила написать отзыв, потому что когда искала отзывы об этом отделении, их не оказалось, а страница, на которую Яндекс поисковик дал ссылку с отзывами, была (по непонятным мне причинам) удалена. Обратились изначально в другое отделение (по рекомендации знакомых), но с риэлтором не сошлись по цене и условиям сотрудничества. Да-да, как ни странно, но этот вопрос, видимо, руководство никак не контролирует, и кто во что горазд. Также, риэлтор сказала, что подобрать квартиру по нашим запросам и за названную нами цену нереально. К риэлтору Инкома Крылатское Ляйдер Татьяне Николаевне, попали, позвонив по телефону, указанному на сайте. По телефону беседовала адекватно, по требованиям к жилью и лимиту суммы на покупку, сказала, что варианты такие есть, нужно подъехать в офис и заключить договор. В офисе мы еще раз проговорили все требования к новой квартире и лимит стоимости квартиры, она заполнила анкету, мы в ней поставили подпись и внесли депозит 50 тыс руб. Получили на руки копию договора, расписку о передачи денежных средств, копию анкеты на жилье. Нам сразу же сказали, что за жилье из базы Инкома комиссия агента будет 150 тыс, из других агентств - 200 тыс руб. Но в договоре была прописана сумма комиссии 100 тыс руб. (смутило, но видимо тут политика такая, сколько с клиента урвал, столько и твое). После этого нам был показан 1 вариант (не подходящий нам по расстоянию от МКАД), его мы посмотрели, но отмели, затем была предложена для просмотра двушка с метражом однушки (которую мы даже смотреть не поехали, потому что требование к метражу также было другим) и на этом все, нам было сказано: "Ну больше вариантов нет, что вы хотите?" На мой вопрос: а зачем же вы договор заключали с нами, заведомо зная, что подобрать не сможете?" она ответила: "Ну сейчас нет, но вообще бывают"... При общении с нашим риэлтором, все время создавалось ощущение, что ее клиенты - это продавцы квартир, а не мы и что комиссию ей будут платить также они за подбор покупателей, все время было навязывание того, что нам совершенно не нужно (подвалы, гаражи рядом и тд), а то, что катастрофически необходимо, отсутствовало. После демонстрации этих 2-х вариантов более месяца мы ее больше не видели и не слышали. Спустя 2-х недельного молчания, я решила мониторить рынок вторичного жилья и смотреть варианты самостоятельно. И какогО же было мое удивление, когда я звонила по объявлениям, размещенным более 2-3 недель назад, что вчера/сегодня за квартиру внесен аванс. А где спрашивается риэлтор наша? За что мы комиссию ей должны 200 к отвалить? Судя по всему, ее внимание было направлено на клиентов с более релевантными запросами, уж это мне неочень понятно..Но суть остается в том, что время идет, хорошие (релевантные нашим требованиям и цене) квартиры уходят за несколько дней, а мы ждем непонятно чего..Одобрение банка по ипотечному кредиту тоже имеет временнЫе ограничения. Мы приняли решение о расторжении договора с агентством. Нас динамили несколько дней, заказать деньги в кассе для возврата оказалось не так быстро, как забрать их у нас на депозит..Потом начались проблемы с графиком работы кассы с 11 до 17 ч, то есть деньги забрать можно только в рабочее время...И все не сразу, оказывается, риэлтор, проработав несколько лет в агентстве, не знала график работы своей кассы или не знала, что деньги из кассы выдаются клиенту лично, а не ей. Вобщем, не могу сказать, что у нас прямо куча негатива и неприятностей, как у некоторых (многим и деньги не возвращают и юридические проверки чистоты квартир делают некачественно, и с ценами играют), но жалко времени и квартиры, которые мы потеряли из-за некомпетентности риэлтора или неслаженной работы агентства, уж не знаю, в чем там проблема. На самом деле, самостоятельный поиск квартиры не требует кучи времени, как я убедилась по собственному опыту. Риэлторы работают по базам из интернета и вы можете самостоятельно мониторить рынок, заполнив единожды анкету подписки с требованиями на циане и риалити-дмир. Ежедневно вам на эл. почту будут приходить свежие списки с подборкой квартир по вашим заданным параметрам и то, что подходит, необходимо прозвонить (не более 15 минут в день уходит) и договориться о просмотре. Если квартира подойдет, обратиться для юридической проверки чистоты квартиры в любое юр. агентство (это стоит в разы дешевле, а по качеству выше, чем Инком, опять же судя по отзывам о компетенции юристов Инкома и обманутых клиентах). Переплата риэлторам идет колоссальная, а работы как таковой по факту нет. Общение с риэлтором (уговоры купить квартиру, которая нам не подходит), отнимали часы времени ежедневно. Кредо работы - получить бабло поскорее с минимумом затрат времени и сил на работу. При этом если такой подход не прокатил, они тупо забивают на клиента, когда понимают, что ему не впихнешь шлак. Ну и если уж решили обратиться к чудо-риэлтору, то перед заключением договора и внесением депозита, помониторьте интернет, чтобы не нарваться на некомпетентного риэлтора или недобросовестное агентство и сохранить время и нервы, а также деньги потратить не зря.