Отзывы клиентов
Здравствуйте! Хотелось бы сказать свое мнение об этой фирме. Наши партнеры обратились к фирме "Инквин" около 3 месяцев назад с просьбой отправить нам материалы для широкоформатной печати, заказали в главном офисе. Специально позвонили в ближайший филиал и узнали, все ли будет нормально с пленкой в процессе транспортировки, на что получили утвердительный ответ-"да, все будет отлично!". Но когда пленка пришла, стало ясно, что она бракованная. Попросил вернуть деньги, ответили, что нужно отправить им пленку и они произведут возврат. К сожалению, после отправки им пленки, начали просить кучу документов. Все предоставили, но никто так и не вернул деньги. Ужасная фирма, не советую ничего брать
Была крайне пренеприятно удивлена наплевательским отношением к клиентам компании ООО «ИНКВИН». Не обращайтесь никогда в их компанию, хотя это ООО и позиционирует себя, как ведущая компания, но на самом деле это настоящие непрофессионалы, у которых никто ничего не знает и никто ни за что не отвечает. Выполненная работа компании - настоящая халтура, без соблюдения ГОСТа. И как вы понимаете, что когда пришло время отвечать за их результат, то никакого конкретного ответа от их руководства получить не удалось. На все звонки в офис лишь получаешь ответ, что ваш вопрос находится на рассмотрении и решается. Таким образом, все это длится уже на протяжении месяца, а возвращения денег, потраченных на некачественную продукцию, так и не было произведено. Отношение к клиентам крайне отвратительное и непорядочное, поэтому крайне не советовала бы никому столкнуться с компанией ООО «ИНКВИН».
Будьте осторожны работая с данной компанией. Данные поставщики довольно-таки непорядочны , так как отгружают не качественный товар, а возврата денег дождаться не можем. Ситуация была такая – в новосибирском филиале ООО инквин было заказано несколько дорогостоящих плоттеров. После доставки обнаружилось ,что 2 из 6 имеют явные дефекты ,которые при отгрузке нельзя было не заметить. На настоятельные требования о замене негодного товара или возврате денег начинают заваливать «бумажной волокитой» ,каждый раз требуя все новые и новые документы для возврата денег. Мы сделали экспертизу и сейчас подали иск на данную компанию и жалобу в прокуратуру. Не связывайтесь с этими мошенниками , себе дороже выйдет.
Уважаемые Исупова Анна Николаевна и Палицын Денис Сергеевич из компании "ИМЕКС" г.Кемерово, а также их многочисленные клоны! Информирую Вас, что только сегодня 10.12.14 г нами была получена скан-копия описи ценного письма с возвратными документами отправленного Вами 09.12.14 г. Документы оформлялись Вашим малограмотным бухгалтером с момента получения нами рекламации 06.11.14 г. И наконец 09.12.14 г с третьей попытки оформлены Анной Николаевной, благодаря помощи нашего главного бухгалтера. Обращаю ваше внимание, что по закону удовлетворение претензии производится после получения возвратных документов, но мы решили проявить добрую волю и удовлетворить Вашу претензию по полученной скан-копии описи. Обращаю также внимание клиентов и поставщиков компании "ИМЕКС" г.Кемерово на письма в наш адрес, написанные представителями данной фирмы. В любой нештатной или спорной ситуации, в том числе по вине "ИМЕКСА" Вас постараются сделать крайним и попытаются разрушить Вашу деловую репутацию путём развёртывания компании очернения в интернете. Продолжать ли работать с подобным "Партнёром"? Ваш выбор... Юдин Олег, ООО "ИНКВИН"
Здравствуйте, я хотела бы рассказать немного об этой «замечательной» компании и предупредить вас о недостойном поведении компании ИНКВИН. В начале ноября компания получила товар от компании ИНКВИН, при проверке товара он оказался бракованным, вследствие этого этот товар был отправлен обратно по требованиям которые выдвинула компания ИНКВИН, но как оказалось этого было мало для возврата денег ( речь идет о небольшой сумме, я не представляю, что было бы если эта сумма была велика). Каждый раз они выдвигали новые требования и до сегодняшнего дня отказываются возвращать деньги ( прошел уже месяц). Сотрудничать с этой компанией это одна головная боль, прошу вас прежде чем заказывать товар в этой компании прочитайте отзывы.
Хочу проинформировать Вас о том, как недобросовестно поступает компания ИНКВИН со своими клиентами. Был получен бракованный товар. По закону оплаченные деньги должны быть быть возвращены. Но чтобы вернуть свои же деньги приходится долго контактировать с ними, выполнять требования,играть по правилам,которые они меняют в процессе самой игры. В итоге все условия были выполнены,документы отправлены,но спустя месяц всё также нет ни денег, ни подтверждения правильности документов. Как минимум, это недостойное поведение,отсутствие моральных норм, невыполнение обещаний. Хочется Вас обезопасить от подобных случаев при сотрудничестве с данной компанией, ведь никто не знает чем всё обернется!
Хочу поделиться с вами печальной информацией о компании "ИНКВИН". Заказал пленку, оплатил. Ждал около месяца. Когда пришла, то был просто удивлен ужасным качеством пленки. Вся в какие-то пятнах, разводах. Попросил вернуть деньги, они согласились, отправил им пленку. Когда решил узнать где мои деньги, то получил ответ, что нужно сделать 10 документов для возврата. Все составил, отправил. Сейчас просто тянут резину и не хотят возвращать деньги. Это не единичный случай, оказалось, что у них это распространенная практика. Не вздумайте ничего покупать у этой компании!
Лучше на работайте с этой компанией. Заказывали пленку. Пришла с браком. Все бы ничего, если бы не большая партия. Такое уже было один раз. В прошлый раз списали на транспортную компанию. В этот раз уже явно видно, что брак был до отправки в транспортную. В итоге решили сменить поставщика, так как это не первый раз. В конфликтных и непонятных ситуациях они всегда сваливали вину с себя на других. В общем, непорядочная конторка. Скоро вы в этом убедитесь сами, если еще не уверены. Мы же пошли на принцип, подали на них в суд. Суд встал на нашу сторону. Однако от исполнения судебного решения они отказываются. Дело передали приставам. Так что предупреждаю потенциальных и действующих контрагентов - не делайте больших предоплат и по возможности вообще не работайте с этой неорганизованной организацией.
Хочу предупредить вас о недостойном поведении компании INKWIN. Что касается цен,то у компании INKWIN они действительно низкие,но ещё есть такие важные аспекты,как качество и сервис. У INKWIN они "на высоте". Вся представленная продукция у компании из Китая,но как они все говорят в один голос,что это качество не хуже европейского. Может быть это на самом деле и так,но многие их клиенты этого никогда не увидят,так как на просроченные чернила и плёнки не производят замену новым товаром,а отправляют их прямиком к вам и уверяют,что это лучший товар и таких случаев очень много. Когда вы вернёте им бракованный товар,то по закону деньги должны быть вам выплачены в течение 10 дней.Они будут с вами контактировать от месяца до двух,запрашивать разные документы,но денег вы так и не дождётесь. Даже тяжело назвать это компанией,а скорее всего контора,которым параллельно на своих клиентов - их дело приносить деньги и никакими моральными нормами, обязательствами и обещаниями по отношению к ним себя связывать вовсе не собираются. Вы конечно можете попробовать с ними сотрудничать,вдруг вам повезёт! Выбор за вами!