Институт мастерства создан в 2005 году. Он предлагает программы открытых и корпоративных тренингов, направленных на решение сложных задач, которые стоят перед руководителями организаций, сотрудниками кадровых служб и рядовыми работниками организаций. Занятия, проводимые в институте, учат людей эффективному общению и установлению продуктивных контактов. Среди множества программ, реализуемых в институте, особенной популярностью пользуются тренинги эффективных продаж, обучение методикам ведения переговоров и технологиям управления человеческими ресурсами. Навыки, полученные слушателями в ходе обучения, позволяют стать мастерами общения, установить прочные отношения с другими людьми, построить успешную карьеру. Сайт института содержит раздел, где помещены бесплатные материалы, имеющие отношение к техникам эффективных продаж, менеджменту организации, работе с персоналом, построению карьеры и достижению личного успеха. Институт занимается также изданием электронных книг, среди которых наиболее востребованы самоучители по поиску работы и мастерству продаж. Такие материалы могут стать первой ступенькой в обучении. Практические навыки слушатели отрабатывают уже в ходе тренингов. Учреждение проводит также сертификацию специалистов в сфере общения.