Отзывы клиентов
Друг заказал мне букет из Испании почти в полночь с доставкой на следующий день, уже утром мне позвонили из доставки согласовать время. Розы свежие, ароматные, упругие бутоны. Доставщик был очень галантный мужчина. Спасибо!
Гнилая контора. заказывала букет цветов в Турцию. у мамы был день рождения. В итоге цветов не доставили вообще!!! Хотя заказ был с полной предоплатой. Праздник испорчен!!!
Спасибо большое за вашу работу. Заказ был сделан в четверг 22.06.17 на доставку букета, дата 26.06.17. В день доставки я позвонил в 2 часа дня уточнить время, на что последовал ответ до 18:00. После в 4 часа пришло письмо на почту, что за 4 не нашлось во всем городе 15 роз, и в букет они добавят белые. Я согласился, но попросил доставить именно в этот день! Ответного письма я не получил. Пытался дозвониться по 2 номерам указанных на сайте, бесполезно. Узнал контактный номер филиала в Испании, где слава богу девушка подняла трубку и с первого раза она не нашла мой заказ. Хорошо после все нашли и обещали доставить до 21:00. Естественно х*й кто принес ссаный букет в указанное время, в 21:00 позвонив повторно, я услышал что "мы уже не работаем, звоните завтра"!!!А сейчас я требую, что бы в ближайшее время со мной связался хоть кто нибудь и объяснил мне, как так получилось. +79165572650 - Андрей
Интерфлора! Как вы живете с таким количеством отрицательных отзывов? Вот и у меня случай не исключение. Поздравили с 8 Марта 2017 года.Спасибо ! До сих пор заказ по доставке цветов из Швейцарии не выполнен. Сожалеем, что обратились в вашу компанию с таким многообещающим названием.
Заказал в Норвегию букет белых тюльпанов, вместо белых тюльпанов букет собрали из разноцветных, оправдывая это тем, что белых нет в наличии. Если я в каталоге выбираю белые тюльпаны и оплачиваю белые тюльпаны, то это значит, что доставить я желаю также белые тюльпаны. Может кому-то это покажется незначительным недостатком, я считаю такой сервис недопустимым. Сожалею, что воспользовался вашими услугами.
Цветы заказывал муж через Interflora из Турции..Весь день провела в ожидании...Супруг получил уведомление, что букет доставлен...Ко мне никто не приходил и никаких сообщений не было! Спасибо за праздник((((
Из-за негативных отзывов переживал за заказ, т.к. прочитал их здесь после оплаты. Оказалось, зря волновался. Заказывал жене в декабре 2016 на день рождения в Варшаву букет лилий FLOWERS FOR NEWLYWEDSБукет пришел в точности как на картинке и в срок. Праздник удался.
Мошенники! Любимый заказал цветы, оплатил. Цветы так и не прислали. Ни на один из телефонов невозможно дозвониться. Очень жаль, что из за таких мошенников иностранцы считают, что в России обман везде и всюду.
Получила неприятный опыт сотрудничества с вашей компанией. Заказала букет на день рождения. Указала все необходимые данные: контактный номер телефона получателя, текст открытки. Доставка была оформлена на 12.10. 13.10 позвонила сама, чтобы уточнить статус заказа, так как никакой обратной связи не было. Оператор обещала уточнить был ли доставлен букет и отправить сообщение на эл.почту. Спустя сутки сообщение я так и не получила. Позвонила повторно. Оператор опять не смогла ответить на мой вопрос был ли доставлен букет.В итоге пришлось звонить получателю и некорректно интересоваться. Оказалось, что открытки с поздравлением не было, о доставке получателя не предупредили, от кого букет получатель так же не знала. И если бы ее на момент доставки не было дома, то курьер сказал, что подарок оставил соседям. "Умеете" создавать праздничное настроение
На 12 июля 2016 года был сделан заказ из Парижа - цветочная композиция в корзине (56 евро,17.90 дост.)Доставили 13 июля (!) убогий цветок в горшке, которого даже нет в каталогах фирмы ни в Москве, ни в Париже, а цена которого max 1000 рублей. Добиться ничего не возможно-каждая сторона винит другую. Одним словом, "сюрприз" к юбилею удался у Interflora на славу! Просто позорная работа фирмы! Может, стоит тогда заняться чем-нибудь другим, раз это не по силам! Остается надеяться, что они тоже получат от кого-нибудь подобный "сюрприз\u0027-ведь все плохое имеет тенденцию возвращаться! Ситуация так и осталась висеть в воздухе.
ОСТОРОЖНО!!! НЕ ИСПОРТЬТЕ СЕБЕ ПРАЗДНИК!!!! НЕ РАБОТАЮТ В ВЫХОДНЫЕ!! ПРИ ЭТОМ ДЕНЬГИ СПИСЫВАЮТ МОМЕНТАЛЬНО И ПРОПАДАЮТ НА ДВА ДНЯ БЕЗ КАКИХ ЛИБО УВЕДОМЛЕНИЙ..ПОСЛЕ СТОЛЬКИХ ИСПОРЧЕННЫХ ПРАЗДНИКОВ ДО СИХ ПОР НЕ ПОТРУДИЛИСЬ ДОБАВИТЬ НА САЙТ ФРАЗУ О ТОМ ЧТО В ВЫХОДНЫЕ ДОСТАВКА НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ..
Я часто заказываю букеты через зарубежные сайты, решила воспользоваться российской службой. В результате - сервис ниже среднего. Такое ощущение,что работает одна девушка в представительстве. Заказала букет за границу, в течение двух дней не доставили, московский офис в те дни не работал, на теретий день пришлось самой дозваниваться до них. Работают с 10.00, трубку сняли только после 11.00, мне сказали, что получатель не подходил к телефону, видимо , не особо и старались, поскольку я несколько раз звонила ему. В результате после долгих телефонных переговоров оставили букет у консьержа на следующий день,получателю вообще не звонили. В общем настроение испортили, сюрприза не получилось, единственный хороший момент, красивая открытка,где был написан текст моего поздравления. Не советую обращаться в российский офис уж точно. Помимо плохой логистики, они еще берут наценки на букеты. В интерфлора.com такой же букет стоит 45 евро, а в интерфлора.ру 60 евро,при этом на зарубежном сайте можно также платить в рублях. Для информации у других компаний можно указывать точные временные рамки доставки, а также за символическую плату возможна поздняя доставка(до 24.00) и ранняя. Московские офисы работают круглосуточно,то есть кто-то всегда на телефоне.
Доставили на следующий день от требуемого срока. Не сказать, что удивительно, потому что страна далекая. Повезло, что событие не требовало срочности.
Два раза пользовалась услугами компании: заказывала букеты в подарок из Москвы с доставкой в Париж. Оба раза доставка была вовремя, получатель был доволен букетами. Для моей компании это очень хорошая находка: доставка в тот же день, не нужно думать, какой подарок переслать и волноваться за своевременную доставку. Единственное пожелание: побольше вариантов для Парижа)))) Для РФ есть много разных композиций и букетов, есть над чем призадуматься при выборе) Для Парижа выбор скромен. И еще: нужны "мужские" букеты. Лично мне не хватает рекомендаций по букетам: мужской, женский.
Заказала один букет, пришел совершенно другой...Найдем разницу?
\rПолучила 17.09 букет от фирмы Интерфлора на свой ДР, такого плевка в лицо я не ожидала в свой день рождения. Могу сказать, что доставили букет вовремя, но лучше бы я его не видела(((. Когда я узнала, что за букет было заплачено 195 $ , я решила написать этот отзыв. В букете было 3 маленьких розочки, 1хризантема и еще какая-то зелень. Позвонила в Местную компанию, кот сотрудничает с Интнрфлора, маг цветов Крона, они сказали, что сумма, пришедшая к ним была всего 900 рублей. Хочется узнать, за что дерете такие деньги, откуда такие цены, если человек платит 200$ а я получаю букет на 900? На самом деле себестоимость такого букетика мах 500! Уверяю, что больше вашими услугами мы не воспользуемся ни разу!
Получила 17.09 букет от фирмы Интерфлора на свой ДР, такого плевка в лицо я не ожидала в свой день рождения. Могу сказать, что доставили букет вовремя, но лучше бы я его не видела(((. Когда я узнала, что за букет было заплачено 195 $ , я решила написать этот отзыв. В букете было 3 маленьких розочки, 1хризантема и еще какая-то зелень. Позвонила в Местную компанию, кот сотрудничает с Интнрфлора, маг цветов Крона, они сказали, что сумма, пришедшая к ним была всего 900 рублей. Хочется узнать, за что дерете такие деньги, откуда такие цены, если человек платит 200$ а я получаю букет на 900? На самом деле себестоимость такого букетика мах 500! Уверяю, что больше вашими услугами мы не воспользуемся ни разу!
Заказал доставку в США, поздравить сестру с Днём Рождения, прошло 3 дня со дня её праздника, ни цветов,ни звонка, ничего , на телефонные звонки не отвечают, на e-mal тоже. С таким сталкиваюсь впервые, крайне не советую данную фирму.
Не рекомендую!!!Заказывали цветы из Англии в Киев. Доставили с опозданием в 2 дня,завядшие, оставили соседям и даже не удосужились перезвоните на мобильный телефон и сообщить об этом.Я уже молчу о том что букет не соответствует фотографии и не стоит тех 50 фунтов стерлингов которых за него заплатили. получаю цветы постоянно, но от Интерфлоры просто в шоке. Когда пыталась выяснить причины такого отношения, никто не за что не отвечает.если Вы хотите испортить себе праздник,закажите цветы в Интерфлоре.
Цветы были заказаны 13.02.2014., доставка на 17.02.2014.Цветы не привезли! На телефонные звонки не отвечают
Самая лучшая компания из существующих на рынке. Выигрывает ценой и ассортиментом предложений. Важный момент - доброжелательное отношение ко клиенту. Сработали точно, красиво и оперативно! \rБуду рекомендовать всем друзьям и партнерам.\rВам удачи и процветания, INTERFLORA!\r
Огромное спасибо Interflora за достаточно сложную доставку в Южно-Азиатскую страну! Приятно удивлен и поражен, так же как и получатель букета )) Обязательно обращусь еще раз ))
\t\r\t15 октября 2013г. \rНесколько раз пользовались услугами Интерфлоры для доставки букетов в другую страну. Все было сделано во время и корректно. Радует возможность выбора величины букета. На мой взгляд соотношение цены и качества в Интерфлоре оптимальное.Спасибо команде. Елена Соболева