Отзывы клиентов
Доставка дорогая, курьер сказал, что приедет сейчас или не приедет вообще. Доставили бракованный товар и сказали, что не брак, хотите вернуть - платите за доставку, но это очень дорого, дороже в 3 раза, чем первоначальная доставка)) Лучше заплатить дороже, чем связываться с таким магазинишкой ещё раз и хамством в трубку. Научитесь разговаривать с людьми, а то работая с товарами для животных начинаете забывать о том, как по-человечески грамотно и уважительно общаться даже в случае с претензией)
Ужастный магазин.Купила лоток за 500руб., а в него можно сыпать только одинвид наполнителя, о чем не было написано на сайте.Когтеточку было не собрать без спец.ключа. За возврат содрали 400руб.
В дополнение к предыдущиму отзыву. По правилам дистанционной торговли 26.1 Закона "О защите прав потребителей".п. 21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Список товаров, не подлежащих возврату, в случае дистанционной торговли ограничивается только товаром "имеющим индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем." Таким образом, можно отказаться от любого товара надлежащего качества, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Не дайте себя обмануть. Как показала практика, этот магазин обязательно воспользуется незнанием ваших прав.
Почти год живёт у меня кот Барсик. Можно сказать души в нём не чаю. Подобрал котёнком в прошлом году и вот теперь он вырос уже в довольно крупного кота. А в этом магазине обычно заказываю своему домашнему любимцу корм и наполнитель. А вообще раннее покупал всё что нужно - это лоток для его туалета, штуковину , что бы точил когти. Цены тут меня устраивают, поэтому буду и впредь тут заказывать.
В нашей квартире уже второй год обитаю две замечательные сиамские кошечки. Мы в них души не чаем, особенно наш ребёнок. Балуем своих кошечек разными кормами и игрушками, которые покупаем в этом магазине. Цены на товары для кошек, которые нам предлагают в данном магазине, нас устраивают. А сортимент тоже - тут есть всё, что может понадобиться нашим кошечкам.
Этот интернет-магазин просто рай для кошек, вернее для их хозяев. Ведь не нужно теперь искать чем накормить своего питомца или какой новой игрушкой порадовать. В этом магазине есть всё для представителей семейства кошачьих. Я сама тут заказываю корм, наполнитель и многое другое для своего котика Ханчика, которому в этом году исполнился год. Товар качественный и по ценам недорого.
Условия доставки , указанные на сайте, не соблюдают. Тарифной сетки не придерживаются. Сделал заказ 31098. В ответ на замечание о платной доставке " У вас на сайте стоит бесплатная доставка от 2500 руб " - звучит "Вам никто это не привезет за бесплатно не привезет". Мелочь, но дьявол в мелочах кроется. Еще ничего не купил, а уже бардак.
Заказывали лазерную игрушку котам за три с лишним тысячи. Поверили гарантии, по которой магазин обещает вернуть деньги, если котам товар не понравится. Покупали с целью расшевелить ленивых котов, но не удалось. Они сидят и смотрят за красной точкой, вместо того, чтобы бегать и ловить ее. Я написала в магазин через день после покупки, через пару дней еще раз, дважды меня проигнорировали. На третий раз, видимо, подготовившись, ответили, что игрушка не подлежит возврату, как сложный электронный товар. К слову, это стойка с вращающеся в разных направлениях лазерной указкой. Но не буду спорить о сложности агрегата. О сервисе магазина я всегда сужу по тому, как он разрешает конфликтные ситуации. В данном случае магазин сам заявляет о гарантийных обязательствах, а потом идет на попятную, прикрываясь законом. Зачем тогда вообще давать голословные обязательства? Что они смогут забрать обратно? Корм, наполнитель, туалет, мягкую игрушку? Все это по закону тоже не поддежит возврату. Я не рекомендую этот магазин.
недавно завели котёнка. Порода - британец. Когда забирали, заводчица порекомендовала сайт, который специализируется именно на товарах для кошек и котов. И это действительно оказалось очень удобно. Можно заказать все в одном месте, и чтобы домой привезли. Тем более у них часто проходят скидки и акции, можно еще и сэкономить
Столбик кошачьего домика отломался прямо под котом, повезло, живой... "Ремонтировать мы не будем, и ничем вам помочь не можем, домик покупался 13 месяцев назад". -- А другой столб можете перемотать? -- "Материал будет только через нелелю, и везите столб к нам в Мурино сами". Нормальный сервис? А ведь домик стоил 11 тысяч...