Отзывы клиентов
До момента передачи денег все будет хорошо. как только ваши деньги окажутся у них вас будут игнорировать.1) В день доставки не оказалось сборщика и прошлось переносить доставку. 2) кровать оказалась не качественной и сломалась. позвонил скинул фото на почту сказали через 3-5 дней позвоним спустя неделю полный игнор и на мои звонки обещания что вам перезвонят и тишина3) после кучи звонков мне все таки прислали ответ на почту (хотя обещали и позвонить и прислать на почту ответ) с запросом доп фото. хотя на старых фотографиях и все прекрасно видно. я выслал фото и набрал с просьбой ответить мне "теперь устанавливает ли их фото?" но мне просто отказались ответить сказав "вам если ,что позвонят" соединить с тем кто оценивает устраивает ли их фото или надо еще мне тоже был дан отказ.
Добрый день, Хотел купить Подушка Виртуоз Делюкс за 2755 руб. номер заказа 122206, ее не было в наличии и менеджер предложил мне другую, я согласился, в итоге мне привезли подушку в 2 раза больше и абсолютно не удобную. После одной недели дозвона мне сказали что подушка обмену не подлежит, но они постараются что то сделать, после этого, я написал письменно заявку на возврат, они вообще перестали брать трубку и начали игнорировать. Вот такой сервис у этой фирмы. Так что подумайте прежде чем тут что ли бо покупать! Отвратительный сервис и отношение к клиенту!
Заказал 21 января матрас Promtex-Orient EcoRest Комби 2 за 8 850 руб (номер заказа №586269 ). Курьер очень торопился выдал мне плотно скрученный рулон и получив деньги сразу ушел. При распаковке матраса мной были обнаружены дефекты на внешней ткани, она попросту поползла и образовались дыры. Это на НОВОМ МАТРАСЕ!!!. Предполагаю, что и внутренности у матраса сделанны также "качественно" как и внешняя ткань. Сам матрас был упакован в очень грязную и мутную пленку (явно пролежал на складе не один месяц). Созвонился с магазином, составил претензию и приложил фото . Прошло 5 дней и никакого ответа я не получил. Магазин все стрелки переводит на некую фабрику, фабрика в Москве и на телефон не отвечает (пытался дозвониться более 10 раз). Итог: Магазин посредник, берет деньги и далее судьба клиента его не интересует. На мою просьбу помочь в решении данной ситуации откровенно издеваются и бросают трубку. Денег или замены товара я на данный момент так от них и не добился. НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ в данный интернет магазин. Матрас придется выбрасывать и заказывать новый. БЕРЕГИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ!!!
Покупал тут матрас себе и ребенку. Со взрослым матрасом все ок, а вот детский в описании умеренно-жесткий, по факту жесткость средняя. Нам такая жесткость не подошла, но магазин матрас. ру отказался принять матрас обратно и вернуть деньги, хотя я позвонил в службу поддержки на следующий день после доставки (и не дожидаясь возврата заказал уже другой матрас). Еще в заказе был оплачен наматрасник с боковинами, а после распаковки оказалось что положили другую модель без боковин, которая дешевле. Мы решили что будем пользоваться таким, но разницу в стоимости так никто и не вернул.Стоит ли обращаться в этот магазин думайте сами, я больше не буду. По факту у них нет ни своего склада, ни доставки, просто перепродают заказ на фабрики.
Решила в этом магазине себе новый матрас приобрести по той причине, что он является официальным представителем завода изготовителя, поэтому цены тут реально адекватные, без бешеной наценки как некоторых магазинах. Также если размера подходящего нету, можно без проблем заказать изготовление матраса. Я себе приобрела ортопедический матрас Орматек Mantra на независимых пружинах. Сон хороший, тело реально отдыхает на нём.
Решила себе в последние недели уходящего года сделать подарок - приобрести хороший ортопедический матрас. Найти подходящий матрас для своей кровати я смогла в этом интернет-магазине, где ассортимент реально удивляет своим изобилием. Благодарю менеджера, зато что мне помог точно выбрать матрас, отталкиваясь от моих пожеланий и предпочтений. Доставили мой новый матрас Lonax Roll Eco оперативно.
В последнее время я стал плохо спать из-за того что матрас на моей кровати местами продавился. Решил заказать новый и к выполнению этой задачи подошел ответственно, ведь от матраса напрямую зависит качество сна. Наткнулся во время поисков на сайт данного интернет-магазина и был приятно удивлен огромным ассортименту. Цены тут были разные и разновидности тоже, поэтому я созвонился с консультантом, который мне помог принять верное решение. Доставили мой новый ортопедический матрас весьма оперативно, по размеру точно подошел к моей кровати. Жалею только об одном, что раньше не выкинул свой старый матрас, потому что теперь каждое утро просыпаюсь реально отдохнувшим.
Матрасы сейчас качественные очень дорого стоят, чтобы не переплачивать решила покупать через интернет, нашла самый большой магазин. Выбор реально огромный, но все разбито по категориям, плюс можно легко подобрать матрас с нужными параметрами. Я купила матрас Diamond Rush средней жесткости, пообещали что привезут в этот же день как заказала и не обманули.
Нашла тут матрас для себя фирмы Askona и для ребенка. Сразу заказала постельное белье себе и для мамы в подарок на новый год. Довольна. Выбор большой, на сайте можно найти все что нужно . По размерам я быстро сориентировалась. расцветкам. Пришло мне строго то, что я и заказывала. Доставка оперативная кстати. Всего через несколько дней свой заказ я уже получила.
в интернет-магазине подобрала несколько видов постельного белья. Недешевые, очень переживала за качество. А то я нарывалась на недобросовестных продавцов. Постираешь один раз белье, мало того что все выцветает, так еще и красится, что приходится выкидывать. А тут качество белья просто отличнейшее. Заказывала двуспальное, с размерами косяков нет.
В этом магазине с женой по рекомендации друзей купили для дома новый ортопедический матрас. Очень понравилась работа менеджеров магазина, которые вежливо и деликатно помогли нам выбрать необходимую модель, которая устраивала нас по стоимости, так как ассортимент здесь действительно широкий. Мы остановились на модели Askona, на которую нам сделали небольшую скидку, а также довольно оперативно доставили. Спасибо.
Матрас выбирали по цене-качеству, нужен был хороший вариант, потому что в пришлый раз купили слишком мягкий матрас, толком на нем спать было невозможно. В итоге взяли вариант средней жесткости от ComfortLine. Что удобно - работает магазин круглосуточно, заказ у меня приняли в воскресенье вечером, а в понедельник уже доставка была. Неделю уже почти на нем спим, удобно, и спина не болит утром.
Ждем свой заказ с 15 числа (дату назначила компания), 3 дня никакой обратной связи, кормят завтраками постоянно, никакие логисты на наши заявки не отвечают. Отвратительное отношение! Сколько прикажите еще ждать?!
В интернет магазине этом заказал новый ортопедический матрас. Обращаюсь первый раз. Наткнулся когда на них когда искал самые приемлемые по ценам матрасы. Общая скидка на тот момент составила 50%, что плюс. Помимо акций, из преимуществ магазина то, что продукция сертифицирована и проблем никаких с оплатой нет. К тому же купил наматрасник. Получил товары через 3 дня, в срок.
Очень приличный интернет - магазин. Буквально с пару недель назад покупала здесь для себя матрас Luntek - 18 Medium Eco. Менеджер перезвонил мне уже через 10 мин. Общался он со мной охотно и вежливо, развернуто ответил на все мои вопросы и оформил заказ. Доставили через два дня, как и обещали. Матрас хорошего качества, высокий, как я и хотела. Поверхность матраса ровная и упругая. В меру жесткий. Не скрипит. Спать мне на нем достаточно комфортно и удобно. И цена, кстати, на него вполне приемлемая. В общем, я довольна.
В данный магазин мы с супругой обратились по рекомендации хороших знакомых, покупали полный набор: матрас, одеяло, 2 подушки и 2 комплекта постельного белья. Все товары оказались хорошего качества и пошива, покупкой довольны.
Давно хотел приобрести новый матрас для кровати. Мне приглянулся этот магазин, так как на сайте у них был большой выбор матрасов различного типа. Я выбрал в итоге матрас модели Diamond Rush, так как по цене стоит адекватно и отзывы об этом матрасе хорошие. Доставили мне его уже на следующий день после заказа. Поспал уже на нем неделю, и мне все нравится в нем!)
На прошлой неделе в субботу заказала в этом магазине по скидке в три тысячи рублей матрас Promtex-Orient Black Roll. Состав и характеристики матрас меня устроили. Огромное спасибо за то, что доставили мне очень быстро. Я получила его уже во вторник. За два дня успела на нем поспать. Осталась довольна, так как очень хорошо на нем отдыхается и спине стало легче.
К сожалению, ничего не могу сказать о матрасе, так как так и не получила его. Заказывала новый матрас в связи с сильными болями в спине. Выбрала этот магазин, так как обещали доставку в течение 1-3 дней. Сначала менеджер магазина мне позвонила, подтвердила заказ и сказала, что постараются доставить мне матрас на следующий день, но со мной отдельно будет связываться служба логистики. Никакая служба со мной не связалась. На следующий день в 13.50 мне позвонил курьер и сказал, что привезет мне матрас с 14 до 16 этого же дня! Он очень удивился, когда узнал, что я работаю в это время и в этот, и на следующий день, но сказал, сделает пометку и мне привезут матрас на следующий день вечером. Я подстроила свои планы под это, так как спина требовала новый матрас срочно. Но на следующий день мне вообще никто не отзвонился. А единственный, до кого смогла дозвониться я, не получив матрас до 8 вечера, был тот же курьер, который снова крайне удивился и сказал, что ему на этот день мой заказ не давали. В итоге я заказала матрас на другом сайте с нормальной "службой логистики". Возможно, это только в Спб такие сложности, но лично я больше в этом магазине ничего покупать не собираюсь.
Неделю назад купили здесь матрас от Ormatek. Долго выбирала между моделями и спасибо оператору, который подробно рассказал про достоинства каждой. Он же мне помог оформить заказ и доставку. Магазин я нашла случайно в интернете. Сайт удобный, есть все популярные бренды производителей, цены компания не завышает. Кстати доставку нам сделали в день заказа, уже вечером матрас был у нас! По качеству он очень понравился!
Меня тут изначально привлёк большой выбор матрасов, но я брать с доставкой не хотела. Ездила по городу, в итоге, ничего не нашла, что было бы нормально по цене, да и по практичности, в итоге оформила заказа в этом магазине, на Diamond Rush, менеджер сказал, что хорошие матрасы эта фирма делает, я доверилась) Ну и по опыту могу сказать, что матрас и правда классный! А магазину спасибо большое, что с доставкой не подвели!
Прошла неделя с покупки матраса и хочу сказать пару слов про компанию! Нашла их в интернете, цены оказались намного дешевле, чем в магазинах нашего города. Компания сотрудничает напрямую с производителями, отсюда нет сумасшедших наценок. Матрас я выбирала следуя удобной инструкции на сайте! Оформила заказ и стала ждать звонка оператора. Девушка позвонила уже минут через 5. Несмотря на то, что доставка была через ТК, всё пришло быстро. До Рязани матрас шёл 2 дня. Всё получили в целостности и сохранности! Модель нам с мужем понравилась, нужной жёсткости и размера! И по цене хорошо сэкономили!
Присоединюсь к положительным отзывам о магазине) Сама тут недавно приобрела комод и матрас специальный, ортопедический от Diamond Rush. У меня просто со спиной проблемы, и такая вещь мне нужна была очень) Сейчас хоть сплю хорошо. Магазин выбор предоставляет, множество различных моделей матрасов, да и плюс, другой ассортимент есть. А главное, обязательства выполняет)
Заказывала я недавно у них матрас ортопедический себе. С доставкой до Тюмени. Ну, плюс ещё там мелочи, подушки и прочее. Всё в порядке, доставили, как и обещали через транспортную компанию. Я получила через 5 дней свой заказ, после оформления его на сайте. Они хорошо, гарантию дают, плюс, сертификаты все необходимые на продукцию имеют. Потому, у них и заказала)
Хороший магазин. Я 27 сентября у них заказал матрас, Промтекс Ориент, так называется, с доставкой по Москве. Мне его уже на следующий день курьер подвёз, при чем, доставка была бесплатной. Качество матраса отличное, спать на нём очень удобно. Вот что ещё положительного я вижу в магазине, то это работа менеджера, который меня консультировал. Компетентный человек. 5 звёзд.
Искала в интернете качественный где купить матрас детский, и нашла данный магазин где было с чего выбрать, после консультации заказала детский матрас Dimax Дрёмушка Лайт, качество матраса отменное, моя малышка на нём намного лучше спит, спасибо магазину!
Решил заменить старую кровать в спальне на новую современную, по этому поводу обратился в интернет-магазин Matras.ru где заказал себе замечательную кровать Ormatek Veda 1 Base, доставку сделали быстро в заданные сроки, кровать шикарная оказалась, спать одно удовольствие в ней, и в интерьер идеально вписалась, спасибо!
Тоже заказывала там новый матрас, в этом году решила обновить прежний, который уже никуда не годился. Пришлось поискать варианты сначала, пообщалась с консультантами и быстро сделала выбор. Самый лучший для меня был матрас Lonax Memory S1000. Он продавался с приличной скидкой, а мне хотелось лучшую цену и условия покупки. Довольна им, матрас намного лучшего моего прежнего.
Все супер,надёжный и качественный,радуюсь покупке !
Покупал у ребят матрас Media Strom Discover. Спасибо им за то, что смогли мне его доставить в этот же день, как я заказал. Они сказали, что просто повезло, но от этого не менее приятно) Я остался доволен, матрас оказался отличным, хотя это в принципе было ожидаема, т.к. брал одну из самых дорогих моделей.