Отзывы клиентов
Сделала заказ 09.03.2016, оплатила сразу по карте. Доставку назначили на 10.03.2016 с 14.00 до 18.00. В 18.00 позвонил менеджер и сказал что курьер не успевает. Я попросила вернуть деньги, т.к. магазин не выполнил свои обязательства. Деньги еще не вернули! О том что они должны вернуть мне деньги, им надо звонить и напоминать! так магазин еще утверждает что это я отказалась от заказа! Отвратительный магазин!
сразу осталась недовольна этим магазином!!! заказала одно,а пришло совершенно другое, то чего мне даже не нужно, отвратительно! Я много разных вещей заказываю в инет магазинах, даже китайский ebay и то не разу так не подвел. Выберите лучше другой магазин!
техподдержки вообще нет никакой ... писал не один раз ... молчат ... на сайте отзывы публикуют сами же модераторы, администраторы(((
Прежде был всем доволен. До моего последнего заказа. 03.07 сделал заказ, созвонились с оператором, мне подтвердили наличие, договорились о доставке. 04.07 мне перезвонили, сказали о том, что пару позиций закончились - Ok, нашли аналогичную замену. Договорились о доставке на вечер 04.07. - на этом все,курьер не появился, звонил им 05.07 не взяли телефон. Как итог, 07.07. удалось связаться, извинения от оператора после объяснения ситуации я получил, причины отмены доставки в одностороннем порядке мне объяснить не смогли, далее с моей стороны последовала отмена заказа. Если представители магазина заинтересуются данным отзывом, то № заказа- 343048.
Мой выбор пал именно на этот магазин и вот почему, здесь представлен весьма большой каталог товаров, от простых вещиц и до VIP-игрушек, не везде найдёшь то, что есть здесь. Большое внимание уделяется приёму и отправке заказа. Так же многочисленные бонусы которые можно потратить на приобретение ещё какой-нибудь интересной игрушки. Вобщем доволен не только я, но и моя жена тоже. Спасибо Вам за подаренную нам радость!\r
Заказывал товар сдоставкой VIP.Работа ,дела сами понимаете.После заказа спустя пару минут позвонил менеджер.(голос очень приятный и в разговоре небыло лишних фраз) обговорили время доставки.Курьер приятно удивил.Добрался до двери квартиры не позвонив в домофон)) был приятно удивлен.Все что заказал ,привезли.Магазин оправдал надежды.Пунктуальность, вежливость все что нужно для магазина.Буду дальше продолжать тут заказывать!
Совершенно случайно наткнулась в интернете на ваш магазин и ради любопытства решила посмотреть что и как?!В итоге пол дня без отрыва с таким огромным удовольствием просидела здесь!!!моему восторгу нет предела!!!шикарный магазин,хороший выбор и прекрасно оформленный сайт!!!всё настолько продумано до мелочей,просто изумительно!!!Решила не откладывая сделать заказ,понимая,что мне срочно нужно всё и сразу!!!:-)Оказалось всё до безумия просто! А оплатить заказ сидя дома на диване вообще оказалось секундным делом!!!Огромное спасибо за такую оперативную работу!!!Очень приятно видеть обратную связь зразу по всем каналам связи! Ребята,супер!!!Жду посылочку и надеюсь,что буду в таком же восторге от заявленного качества товара!позже отпишусь!еще раз спасибо,приятно удивили!!!
Сделал первый в этом магазине заказ №246349 в среду, 10 июля. В четверг около 12:00 подтвердил. На вопрос, когда он будет доставлен (в почтомат), консультант ответила, что отправлен будет в пятницу, приедет во вторник, 16.07. Ок.Во вторник утром раздается звонок, девушка сообщает что основного товара в моём заказе нет в наличии. Без него заказ доставлять бессмысленно, поэтому отменяю его.То есть, мало того, что с четверга по вторник насчет моего заказа никто не почесался, так еще и продан мне был товар, которого в наличии нет. Хорошо, что предоплату не сделал, как знал.Спасибо большое за запоротый подарок на ДР. Будем знать, что имея дело с бизнесом по-русски, нужно брать запас недели в три.(Добавка от 29.07) О, эти товарищи ещё и негативные отзывы у себя на сайте не публикуют. То-то у них книга отзывов прямо патокой сочится.
А мне нравится. Очень хороший магазин. Операторы всегда приветливые и всегда рады помочь с выбором. Проконсультируют, посоветуют, видно что стараются девочки. Несколько раз заказывала заказы с доставкой курьером. Быстро привезли и все в указанное время.И не только обслуживание, но асортимент и цены очень радуют.Очень рекомендую!!!!
Просто отвратительный магазин! Заказала товар, договорились на доставку до 19.00. Весь день ждала, в итоге в 19.00 сама уже позвонила спросила где курьер. Обещали разобраться, через 10 минут перезвонил курьер (у человека заторможенный голос и реакции, насторожило), сказал что приедет аж в 22!! Я ответила, что платить не буду за доставку, пусть приезжает, на что курьер начал просить понять его и отложить доставку на завтра (ага, чтоб я еще сидела целый день ждала). А видимо такого понятия как предупредить заранее у него нет! Позвонила на горячую линию, где мне просто предложили вообще отказаться от заказа, без каких-либо извинений и компенсаций, за то, что прождала весь день. ХУЖЕ СЕРВИСА Я ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА в интернет магазинах. Есть компании которые борятся за свою репутацию на рынке, а есть те, кому пофиг, и это одна из таких компаний. Больше никогда не обращусь!
Хочу заказать товар в этом магазине и полез как водиться читать отзывы, так вот это уже третий сайт на котором один и тот же отзыв vocha-ochenash только с чуть измененным текстом.\rВопрос к тем кто реально заказывал товар, реально все норм и как с доставкой?
Я не рекомендую этот магазин, заказывал там продукцию различного типа и в трех случаях из пяти товар приходил открытым. То есть внешняя упаковка с адресом получателя естественно в порядке, а вот упаковки самой продукции вскрыта, а иногда видно что была вскрыта а потом простым степлером закрыта. Получать такой товар очень не приятно, и дальнейшее его использование под вопросом неизвестно кто вскрыл и зачем. А администрация магазина всего то смогла сделать что просто извиниться и начислить мне бонус 300р. Эти деньги не окупают естественно не одну из тех игрушек которые я приобретал. И никто так и не смог ответить почему продукция была открыта. Ссылались на то что при транспортировке упаковка пострадала, но это не возможно так как некоторые игрушки были открыты таким образом что отсутствовала часть самой упаковки к примеру вырезано дно коробки или тубы, а следовательно открыта она была там же где и упаковывали или еще раньше. Так что думайте сами, но это реально не приятно, это как купить ну например пиво а оно уже открыто и немного не хватает, только в моем случае речь идет не о еде что еще неприятнее.