Отзывы клиентов
«Инвест Консалтинг» — по-настоящему независимая экспертиза, которую можно рекомендовать всем обманутым потребителям. Обратился к вам после покупки супруге некачественной дубленки. Почти с первого дня носки она стала линять, покрасила белую сумку, белый шарф и даже запястья рук. Я попытался вернуть ее и получил отказ — продавец заявила, что это не дефект и не брак. После обращения к руководству магазина и в отдел по защите прав потребителей я заказал независимую экспертизу в «Инвест Консалтинг». Экспертиза выявила производственный неустранимый дефект. Копию этого отчета вместе с досудебной претензией я направил руководству магазина, но ответа не получил. В итоге я повторно обратился к юристу в «Инвест Консалтинг», который консультировал меня по подготовке претензии. Был подан иск в суд. Уже на втором заседании судья решила спор в нашу пользу. Магазин обязали выплатить стоимость бракованной дубленки, принять бракованный товар, компенсировать судебные издержки, расходы на проведение экспертиз и услуги юриста. Была компенсирована половина заявленного ущерба. Дополнительно на организацию наложили штраф за отказ в возврате товара в досудебном порядке. Такой результат стал возможен благодаря слаженным действиям эксперта и юриста (эксперт тоже являлся в суд), грамотной работе сотрудников вашей компании. Спасибо вам большое за успешное решение проблемы!