Иппон

Добрый день! Приходил сегодня 02.08.16 сервисом крайне недоволен! Пришел практически в пустой зал, занято была 2 или 3 столика. Официант подошел через 10 минут после моей просьбы дать меню. Сделал заказ через 15 минут - мне принесли кофе уже чуть ли не холодное, хотя заказывал не АЙС. По прошествии 39 минут спрашиваю где мое блюдо?(заказывал лазанью) Официантка сказала минуты через 2 будет готово...хорошо...Проходят 2 минуты снова это же "доброе" лицо говорит: "заказ будет минут через 7, но я могу его убрать из-заказа!" Супер! А зачем я пришел к вам, чтобы просто посмотреть в меню и насытится? Или насладиться холодным кофе? Или перезаказать, чтобы ещё часик подождать? Теперь обращаюсь к руководству: Уважаемые господа необходимо обратить внимание на качество сервиса, а точнее на работу с гостями! Одной официантки на такой зал маловато(может их и больше, но за час пребывания видел только одну). И не знаю по чьей вине(официантов, поваров, управляющего) я остался голодным...

Ужасное место. Обслуживание никакое. На весь зал один сонный официант. Салат пришлось ожидать час! Это при условии, что в "кафе" был занят единственный столик - наш. Подали его после горячего блюда. Из заявленных в меню блюд даже половины нет в наличии. Все ужасно. Никому не рекомендую.

Не соответствует критерию даже кафе, не то что ресторана. Цены ломовые, порции маленькие, обслуживание никакое, ждать заказ (пасту) пришлось 50 (!!!) минут. Условия заявленных "рестораном" акций не выполняются, точнее выполняются, если официантке напомнить про них. И то "из-под палки". Ждать "подарочные" роллы пришлось 45 мин (уже после расчета по чеку). А отговорки старшего менеджера просто "убили": "У нас закончился лосось", "Вы же у нас не один". Это в "ресторане", где от силы 15 столиков, 12 из которых были свободны на тот момент... Причем хозяйка "ресторана" все время на месте и ситуацию видит. Рыба гниет с головы. До нового года все было О'к: готовили вкусно, достойные порции, приносили быстро, и цены на тот момент были в 1,5-2 раза ниже (нормальные средние цены по Москве), за что это заведение и понравилось. Но то, что было в середине апреля этого года навсегда отбило желание ходить туда. Всем, кому дороги его нервы, не советую этот ресторан. Полное "Г" с большой буквы.