IT LIFE

Москва, пр-кт Мира, д 222 стр 31
+7 495 295-07-72

Мнение клиентов:

положительных:0 отзывов
отрицательных:0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв

О компании:

Разработка антивирусного программного обеспечения для нужд средних и крупных предприятий. Интеграция решений сторонних производителей.

Оставить отзыв

Отзывы клиентов

Владимир Ломанов
IT LIFE
20.07.2017

Разбил смартфон Samsung galaxy s8+ (дисплей и заднюю крышку) Обзвонил несколько сервисных центров, за ремонт под ключ (оригинальные запчасти и работы) - просили 25К-30К Эти ребята пообещали под ключ 20К и работы в течении дня (для меня этот критерий был очень важен и определяющий). Своим курьером заберут и привезут в течении дня. Несколько раз всё обговорили и согласовали. Договорились на забор в 09:00. В итоге курьер приехал в 10:15, забрал аппарат – ждите. С 14:00 начал ежечасный прозвон операторов – каждый раз ответ один и тот же: «телефон у мастера, ждите обратной связи». И все доводы, что время идёт, а мне обещали аппарат отремонтировать оперативно – не имели ни какого влияния. В итоге мастер перезвонил в 19:00! С казал, что провёл диагностику и ремонт телефона будет стоить не 20К, а 33К. Т.е. до 19:00 моим телефоном никто не занимался! Дождались конца дня, когда мне уже деваться было некуда, и влупили цену на 50% выше оговорённой. Все доводы, что было согласовано 20К на них не действовали. В итоге от ремонта отказался и тут выяснилось, что курьеров-то уже у них нет. Хотите телефон сегодня – забирайте его сами. Так работать нельзя!