Отзывы клиентов
medeya-bembi
Itour
24.06.2014
Обращаюсь в эту фирму с 2012 года, иногда дважды в год, все хорошо. Только вот о бонусах накопительных, я была не в курсе, что через 2 года они сгорают... Менеджер в прошлом году, наоборот предложила не использовать их, а воспользоваться скидкой на путевку. Надо было читать внимательно условия о предоставлении бонусов, и в этом моя оплошность. Но ведь можно было, чисто по человечески - поставить в известность постоянного клиента. Человеческий фактор! Сделала вывод : ну их, эти бонусы, больше не буду копить. Виолетта Полынцова