Отзывы клиентов
По трем номерам просто никто не берет трубку! Классная контора!
Неоднократно сталкивалась с хамством при доставке товаров и несоблюдением сроков. Но в этот раз они превзошли сами себя. По заказу мне позвонили, очень коротко, я не успела снять трубку. Перезванивала несколько раз: играет музыка, а потом вызов сбрасывается, и так уже второй день. Залезла в письмо на электронной почте, перехожу по ссылке в свой заказ, а его... НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Ну чтож, прекрасно, на одного клиента у этой горе-компании меньше...
Не первый раз заказываю в этом интернет магазине. Всем очень доволен. Спасибо за работу!
Заказала корм, диспетчер по телефону позвонила и сообщила, что вечерняя доставка с 19 до 22 часов, я попросила указать, чтобы водитель за 30 минут предупредил о приезде. Только что мне звонит водитель и спрашивает, нельзя ли до 19 часов привезти заказ. На мои слова о том, что доставку мне обещали после 19 он сообщает, что доставка после 19ч. не осуществляется, и бросает трубку. В ответ на мою письменную претензию Вишнякова Василина Васильевна ответила: "Здравствуйте, Мария Викторовна. Приносим свои извинения за причиненные неудобства и недопонимание. График развозки Вашего района ежедневно с 18-00 до 22-00. Чаще всего с 18-00 до 20-00 они стараются обслужить клиентов. Это говорит о том, что клиент должен быть дома с 18-00 часов. Индивидуальной доставки у нас нет от 19-00, 20-00, 21-00." В этот магазин больше обращаться не буду, т.к. по телефону диспетчеры врут, а водитель хамит, обращается не по имени-отчеству, а "здравствуйте, девушка" и бросает трубку.
Купила у этого зоомагазина корм для кошки, привезли до двери и вовремя, как и обещали по телефону, за доставку не платила. Цена была самая выгодная на тот момент. Подарили карту на скидку со следующей покупки. Спасибо за работу! В следующий раз опять закажу в этом магазине.
Заказываю еду для кошки и приблуды для аквариума. Есть доставка в Гатчину. Что безусловно, огромный плюс.
Часто пользуюсь службой доставки Иванко Доставка. Все устраивает. Привозят все в срок, водители вежливые. Большой выбор кормов и прочих аксессуаров. Операторы по телефону всегда консультируют по выбору и советуют много всяких прятностей. Всем довольны, всем советуем.
Спасибо большое!!! Сегодня все привезли, заказ делала в первый раз, цена дешевле, чем я раньше заказывала в другом магазине!!!! Качеством довольна!
Покупаю у них давно, корм через и-нет, если какую лежаночку или игрушку пощупать, то в маг. захожу. Особенно люблю акции и скидки. Даже подписалась на рассылку. Качеством довольна.
Обманули с заказом. Оператор сказала все есть , в итоге не привезли 1 позицию и не признают своей ошибки. Якобы меня предупредили и я сама отказалась от этого товара.