Отзывы клиентов
Заказывал услугу корректора и редактора. В результате получил поверхностную вычитку на орфографию и пунктуацию. Заказ я конечно не принял, на что редактор позвонила и лично сказала что сделает бесплатную редактуру после вёрстки. После верстки редактор конечно же сказала что это платная услуга. В конечном счете было оплачено 100% работы + 50% за срочность и заказ не выполнен. Генеральный директор вообще не вникает в происходящее и просто занимается пересылкой писем от заказчика к исполнителю.
Заказывали тираж сборника рассказов моей матери, понравилась отзывчивость сотрудников и оперативные сроки печати! все выполнено качественно и главное нам не пришлось ехать в Москву! Вся работа велась по электронной почте, тираж транспортная компания доставила быстро. Спасибо "Перу"!!
В Издательстве "Перо" вышли три мои книги: "Максимка, Толик и каляки-маляки" (Москва Изд."Перо" 2016, 159с.), "Ледоход и подснежники" (Москва Изд."Перо" 2017, 238с.). "Максимка, Толик и друзья" (Москва Изд."Перо" 2018, 146с.). Тираж последней книги по договору №315 получила сегодня, поэтому для меня сегодняшний день - праздник. Праздник не только потому, что появилась моя новая книга, но и потому, что не перестаю радоваться, что в 2016 году судьба привела меня именно сюда, в коллектив, где работают высокопрофессиональные, ответственные сотрудники, которые указывают на ошибки, дают грамотные советы и которые сердечно, доброжелательно относятся к авторам. Над моей книгой работали: Чичева Юлия - менеджер проекта Юхнова Наталья - дизайнер-верстальщик Любовь Асадова - специалист по реализации Спасибо за чудесное оформление книги, за рисунки и вёрстку, спасибо за удобство и простоту общения, спасибо за быстроту и высокое качество работы. По всем этим параметрам - удобство, простота, стоимость и качество - я с удовольствием ставлю пять звёзд. И за всю работу Издательства "Перо" в целом - тоже пять звёзд! Надеюсь на новую встречу ! С искренней благодарностью и уважением, Смирнова Галина Петровна 13 июля 2018 года, Москва
Очень разочарована сотрудничеством с Перо. Много претензий к допечатной работе, к корректору непрофессиональному, но нагловатому, который требовал согласиться с его условиями, а не с моими. А если бы я уступила, то вышла бы богохульная книга. Так что пришлось отказываться от услуг издательства. А вот деньги около трех тысяч потеряла.Не вернут мне и потому, что у меня нет подписанного договора. Мне его не прислали. Так что вдвойне разочарование. Все на грани обмана и непрофессионализма. Остерегайтесь сотрудничать с Перо.
Мы с мужем были в «Перо» 3 октября 2017 года. Наша дочь собиралась заказать верстку и печать книги на сумму более 100 тысяч. «Перо» было ее первым выбором, несмотря на высокие цены, т.к. рекомендовали хорошие знакомые. С нами общалась менеджер Юлия и верстальщица Наталья. А также беременная женщина, не назвавшая свое имя. К Наталье претензий нет, она была вежлива. Юлия вела себя равнодушно, неприветливо, не утруждая себя церемониями, общалась свысока, всем своим видом давая понять, что ее интересует только заключение договора. Нам не понравилось всё – обстановка, отношение. И то, что нас вводили в заблуждение, говоря, что переписка с дочерью была в мае, хотя последний раз она писала накануне визита. Также не понравилось, что дочь хотела пообщаться по скайпу (о чем заранее предупредила Юлию в письме) а та с презрительным видом отказалась это сделать. Неужели нельзя быть повежливей? В результате, у нас сложилось впечатление, что «Перо» интересуют только деньги. Мы просто развернулись и ушли. Обратились в типографию, которая была «запасным вариантом». Очень разочарованы. Непрофессионально.
На сайте издательства написано: "Хотите прийти лично? И это правильно! На месте проще решить многие вопросы. Тем более — за чашечкой ароматного кофе или чая! " На чай-кофе мы особо не рассчитывали, да никто и не предлагал. Но и детали обсуждать с нами тоже отказались. Сказали: "Какие детали? И так все ясно. Лучше было не приходить, а все вопросы решать по электронной почте". Отношение довольно высокомерное, даже пренебрежительное. Как будто ты за их счет издаешь книгу, а не за свой. Да и цены раза в два выше, чем в среднем по Москве. Непонятно, на что рассчитывают работники этого издательства. Хотя бы вели себя повежливей.
Издательство вводит автора в заблуждение своими обещаниями. Надо внимательно читать договор, иначе будешь обманут Шарашкина контора!
Спасибо за хорошую и быструю работу! Благодарю издательство «Перо» за внимательное отношение к автору и добросовестное выполнение работы! Сотрудники оперативно отвечают на вопросы клиента, помогают доработать предоставленный макет. В итоге: заказ на печать детской иллюстрированной книги «Восьмая луна. Сказки ночного города» выполнен в срок, качество печати хорошее, при этом цены значительно ниже, чем во многих столичных издательствах. С уважением, Марина Городничева