Отзывы клиентов
Спасибо за гибкость. Сделала заказ, попросила привезти в воскресенье. В воскресенье никто даже не перезвонил, хотя время доставки 8 часов. 8 часов в четырех стенах, в летнюю жару, добровольно! Я, конечно, дома не сидела, ждала звонка курьера, чтобы объяснить во сколько я дома, а во сколько нет. Но тем не менее. В понедельник мне приходит письмо, о том, что мой заказ отменен (!) Спасибо, вовремя. Конечно на сайте описаны ограничения по сумме заказа, но мой то заказ был принят! Помня о том, что подобные письма составляются автоматически, я увидев подпись реального человека с именем и фамилией, все-таки написала ответ следующего содержания: Мне было очень приятно быть вашим покупателем. Спасибо! Спасибо за подтверждение заказа, за ожидание заказа в течение 8 часов и оповещение о его отмене на следующий день после "доставки". Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым лично и в интернете. После чего мне перезвонили, выяснили ситуацию, удивились и предложили доставку на следующий день ДАЖЕ после 20:00 (их сроки доставки не позднее 18:00). Спасибо, что решаете вопросы оперативно. Из приятных мелочей отмечу также: 1. было интересно заполнять анкету, по какой причине не принят тот или иной товар (брак, привезли не то, не понравилось, не подошел размер и т.д.) 2. курьер деликатно предложил, что он подождет за дверью квартиры во время примерки.