John Lobb – бренд, специализирующийся на изготовлении дорогостоящей мужской обуви. Все работы выполняются в мастерской, где высококвалифицированные работники создают уникальные модели, сшитые в соответствии с индивидуальными требованиями клиента. Производство было организовано более 150 лет назад, однако применяемые подходы сохранились до настоящего времени. Основная цель бренда – достижение идеальной формы изделия, которая бы точно подходила потребителю по форме и внешнему виду. Продукция не имеет стандартных размеров и подходит лишь ее владельцу. В среднем на каждую пару уходит около 50 часов работы. Несмотря на наличие уже готовых разработанных решений, покупатель имеет право изменить цветовую гамму, тип кожи, высоту каблука, расположение элементов дизайна и т.д. Сотрудники фирмы вытачивают заготовку из граба, которая затем отправляется в ателье и берется за основу будущего товара. Во время следующей встречи с клиентом производится примерка, фиксируются неточности и выслушиваются дополнительные пожелания. После исправления всех недочетов, готовая пара доставляется потребителю. На заключительном этапе происходит профессиональная консультация по основным правилам ухода.