Отзывы клиентов
Покупал у них авто Lifan Х60, не думал что в наше время такое возможно, заплатил деньги причем наличными, и ждал ПТС - 3 недели, хотя обещали за 5 дней привести, чем сломали все планы, пришлось отменить командировку, ходил разговаривать к Директору - Артур по фамилии не представился, посмеялся в глаза сказал что ждите как придет ПТС, денег вернуть не могут. Редкое хамло. После попыток нармально поговорить стал меня избегать, прятаться, уходить из офиса как видел что я приехал, на телефоны просто не отвечал. Цирк полный. 2018 г. а тут в стиле 90ых, уверен рано или поздно структуры обратят на него внимание и проверят как следует весь этот бардак.
Приехал по гарантии, сделали диагностику, ничего не нашли, содрали 2000 руб. Уроды!
Договорился о кузовном ремонте на Рено Дастере,с начальником кузовного цеха,, .как он мне сказал, Копыловым Андреем в мае месяце. -первый раз покрасили плохо,краску не подобрали ,вместо бежевого,цвет был серый ,перекрасили по моему требованию,и то во второй раз что то ближе к бежевому цвету было. -тянули с ремонтом крыла, -в итоге пришел за машиной ,а их кузовной цех разогнали,забирал машину без креплений на переднем бампере /вместо 10 шурупов ,было 3/ -без переднего подкрылка /пластмассового/ -и всяких мелких деталей из пластмассы Я думаю слесаря просто брали детали с одних машин ,и ставили на другие ,чтобы особо не заморачиваться,просто воровали!! Копылова Андрея уволили,он сейчас работает в Лада Центре на Тобольской. Не имейте дела с этим человеком!!!
Проживаю в Геленджике. Обратился в с просьбой записать меня на замену шин (просто заодно нужно было забрать предоплату (1000 руб) - слава Богу - передумал покупать у них авто - купил в яКраснодаре...). Менеджер Александра предложила мне время 13.00. Я согласился, предупредив, что если меня не устроит это время, то в ближайшие несколько минут я перезвоню и попрошу перенести мой визит на другое время. Через 5 минут я, несмотря на то, что 13.00 меня устраивало, позвонил в "К-Ралли" и попросил передать Александре (которой не было на тот момент на рабочем месте), что наша с ней договорённость остаётся в силе. В 12.00 я выехал из Геленджика, и через час, когда я уже подъезжал к салону "К-Ралли", мне позвонила Александра и сказала, что на 13.00 записан другой клиент (видимо знакомый или родственник), а мою машину примут позже, или могут принять немедленно, но замена шин займёт ДВА часа. Вопиющий непрофессионализм сотрудника салона "К-Ралли" Александры привёл к тому, что я потратил впустую своё время, топливо на дорогу от Геленджика до Новороссийска, вынужден был поменять шины в непрофессиональном пункте шиномонтажа. Проживаю в Геленджике. Обратился в дилерский центр РЕНО г. Новороссийска "К-Ралли" с просьбой записать меня на замену шин. Менеджер Александра предложила мне время 13.00. Я согласился, предупредив, что если меня не устроит это время, то в ближайшие несколько минут я перезвоню и попрошу перенести мой визит на другое время. Через 5 минут я, несмотря на то, что 13.00 меня устраивало, позвонил в "К-Ралли" и попросил передать Александре (которой не было на тот момент на рабочем месте), что наша с ней договорённость остаётся в силе. В 12.00 я выехал из Геленджика, и через час, когда я уже подъезжал к салону "К-Ралли", мне позвонила Александра и сказала, что на 13.00 записан другой клиент (видимо знакомый или родственник), а мою машину примут позже, или могут принять немедленно, но замена шин займёт ДВА часа. Вопиющий непрофессионализм сотрудника салона "К-Ралли" Александры привёл к тому, что я потратил впустую своё время, топливо на дорогу от Геленджика до Новороссийска, вынужден был поменять шины в непрофессиональном пункте шиномонтажа.
Приобрела себе новый Каптюр, белый с черной крышей, мне предоставили хорошую скидку, т.к. я обменяла свой автомобиль. Все понравилось, очень внимательный персонал. Оформила в кредит с низкой процентной ставкой, еще получила приятный бонус. Выдали авт через два дня. Не нарадуюсь,все глаза города на моей машине:)
Месяц пытаюсь приобрести автомобиль в Новороссийском автоцентре "К-Ралли", безуспешно, внесла предоплату 40%, а воз и ныне там. За месяц пришлось посетить салон уже 6 раз для подписания всяких документов, то сроки истекли, то заполнили не верно. Вчера сообщили, что сегодня позвонят и я смогу забрать машину. Я поспорила и выиграла спор, мне ни кто так и не позвонил! Уже не хочу ни DASTERa, ни хочу по первому зову ехать в этот салон, хочу деньги назад! Но по условиям договора возврат денежных средств, производят при продаже моего автомобиля, который стоит в салоне (без ПТС)! Я квартиру покупала меньше хлопот было, чем с этой машиной. Настроения нет, DASTER - ненавижу благодаря К-Ралли г.Новороссийск!