Отзывы клиентов
С фирмы нам помогала Елена - чудесный менеджер и человек! Отдых в Болгарии нам понравился, все что обещали - соответствовало действительности. Рекомендую!
Пишу отзыв на свежую голову. Я только вернулась из Болгарии. В каприконе оформляла визы и билеты покупала. Понравились менеджеры, директор, все слушают и главное слышат то что ты хочешь. Приятно с такими людьми иметь дело.
Добрый день! Пишу свой отзыв о каприкон тревел. Я оформляла визу и покупала билеты у Екатерины. Перепутала даты вылета и обнаружела это только в аэропорту. Я уже думала что и не улеечу никуда. но Екатерина подобрала мне другой билет и я быстро улетела на отдых. Спасибо. что не бросили в беде меня)
С 12 по 22 июня я с супругой отдыхал отеле Русалка, на курорте Святые Елена и Константин. В Каприконе мне предложили купить тур в этот отель и оформить визу со скидкой. Приехал только два раза. сначала отдал документы на визу потом приехал за готовыми визами и за путевками. Со мной работала Екатерина. Претнезий нет, ве быстро и четко. В Болгарии тоже все понраивлось хорошо отдохнули на море и на природе.
Леночка! Вы нас просто спасли! Ребенок перегрелся на солнце, я была в панике, хоть и была страховка но все таки малыш 1 год. Позвонила вам, вы очень помогли, врач приехал уже через 30 минут. Все оплатила страховка. Побольше бы таких людей, которые помогают своим клиентам и во время отдыха. А не просто продают путевку и по свидания. Мы к Вам придем с подарками!
В Феврале этого года летали в Италию через данного тураператора. Менеджер Наталья подобрала отель Elena Hotel. Все прошло замечательно. Нас встретили, привезли в отель, поселили, предложили план мероприятий. Русскоговорящий гид. А экскурсии оставили море фотографий и впечатлений.
Сегодня я получила болгарские визы для всей семьи. Хочу сказать большое спасибо "Каприкон Тревел" за оперативную работу. Всего за неделю мы получили болгарские мультивизы на год. При этом из документов у нас попросили только загранпаспорта и свидетельство о рождении ребенка. Сфотографировали всю семью прямо в офисе, помогли заполнить анкеты и все. В прошлый вторник сдали, документы, сегодня получили визы. Спасибо, буду вас рекомендовать.
Здравствуйте! Хочется поблагодарить Каприкон за отлично и быстро подготовленные визы. В этом году, в июне были с мужем в Болгарии. Всю поездку, кроме виз, мы подготавливали сами. А вот за визами обращались сюда (а! ну и еще они билеты помогали подобрать нам). Турфирме хочется сказать спасибо. Без проблем все сделали, не осталось нареканий к ним.
Побывали с помощью этой турфирмы в Санкт-Петербурге. Большое спасибо им за подбор хороших по цене билетов и также спасибо за хороший отель, нет нареканий. И гида подобрали чудесного - столько интересного нам рассказал про город, что захотелось даже в Питере остаться..:) Будем рекомендовать.
Рады с мужем были обратиться в эту компанию. Недавно благодаря их помощи побывали в Черногории - чудесное место! Не знаю, и чего наши знакомые отказывались сюда ехать...тут очень красивая природа, да и развлечений навалом. Хотя, знакомые с каким-то другим туроператором сотрудничают..Каприкон Тревел нам очень хороший живописный и развлекательный тур подобрали. И по цене вышло не критично.
Я сама много лет работаю в сфере услуг. В предверии поездки в Болгарию, приняли решение с мужем сделать Болгарские визы. Обратились в Каприкон только лишь по территориальному признаку. Меня сложно вывести из себя, но у Натальи Лапшиной это получилось. Она хамила нам каждую секунду нашего пребывания в их офисе, хотя мы пришли с заполненной анкетой, опросным листком и все документы были подготовлены. В наш личный разговор она сувала свой нос и давала критичные замечания , все это со вздохами и закатанными глазами, будто она делает нам одолжение великое. Меня сдержал только тот факт, что особо не располагаем свободным временем и искать другую организацию не хотелось. В итоге я вышла оттуда с четкой мыслью,что свяжусь с руководителем организации и оставлю свой комментарий на этот счет после того,как визы будут у нас на руках. И что вы думаете? (забирал муж) , говорила,что их еще не сделали и что нам надо ехать в другой офис в визовый центр. ПОсле звонка в тот офис выяснилось,что наши паспорта давно уже на месте и каким-то чудесным образом она их вручила мужу. И самое прескорбное, что этот человек занимает должность исполнительного директора....у меня просто нет слов. Рыба гниет с головы... Смотрю на довольные отзывы других людей и надеюсь,что так оно и будет, а наш случай - недорозумение. Желаю всем любить свою работу, особенно когда она связана с общением с людьми, потому что нет лучше рекламы, чем "сарафанное радио" . Лично я и все мои друзья-знакомые туда больше ни ногой!...
Прекрасно отдохнули! Спасибо Каприкон. У них работает очень хороший штат сотрудников, которые неизменно нам помогают в наших поездках и подбирают отели и билеты по недорогим ценам. И по качеству, самое главное, нас потом все устраивает. С визой также они нас ни разу не подводили - быстро и недорого подготавливали. Так что им спасибо. Мы ими довольны!
Хочется сказать Каприкон - спасибо!!! Мы были в экскурсионном туре в Израиле. На Мертвом море и также посещали заповедник Эйн-Геди. Эйн-Геди - просто потрясающий! Уголочек нетронутой природы! Спасибо также Каприкону за то, что поездка прошла без проблем и за то, что подобрали для нас комфортный отель. Хочется от души вас похвалить!
Каприкон Тревел огромное спасибо за не такую дорогую поездку на Кубу. У нас было не так много денег на медовый месяц, но нам в этой турфирме помогли сэкономить и помогли сократить все наши расходы. И при этом подобрали прекрасный номер, было уютно там отдыхать. И на все остальные статьи расходов мы не потратили так уж много денег. В самой Кубе, мы к слову, совсем остались не разочарованы. Привезли много красивущих фотографий из путешествия! Еще раз благодарим!)
Мы не первый год ездим отдыхать всей семьей с помощью этой турфирмы. Хотим от всей нашей семьи пожелать фирме и дальнейшего долголетия. Они большие молодцы, держатся на плаву в наши трудные кризисные времена. И спасибо им отдельное за то, что даже не смотря на кризис оставляют вполне разумными цены. У них выходит не так дорого туры заказывать. Благодарим вот за нашу крайнюю поездку по зиме в Болгарию. На курорте великолепно отдохнули! А летом отправляем в Болгарию с помощью этой же турфирмы нашего ребенка, в лагерь Стар Клаб. Ребенок уже ждет поездки. Раньше ездил в другие лагеря в Болгарии, тоже нам Каприкон помогали с поездками, был всегда рад.
Эта турфирма помогала мне с оформлением визы в Болгарию. В первый раз захотелось сказать спасибо, так как сработали они быстро и четко. И что самое главное, у них цены были одни из лучших. Я сравнивала предложения, прежде чем понять к кому обратиться. За работу их от души благодарю!
Хочется поблагодарить Каприкон Тревел за поездку в Болгарию. Это была одна из наших лучших поездок! Весь тур был распланирован от и до, но при этом у нас было достаточно свободного времени, чтобы куда-нибудь сходить самостоятельно. Визы нам подготовили оперативно и что еще порадовало, ценник у них лучше аналогичных контор на визы оказался. Узнали вот еще, что они в детские лагеря в Болгарию отправляют ребят. Думаю, будем ребенка как раз отправлять, слышали положительное об этих поездках.
Давно знаем Каприкон Тревел, у них работает ответственный персонал, который ни разу нас не подводил в наших поездках и отправлял нас всегда в самые интересные путешествия нашей жизни. Вот и к осени поедем с их помощью в Италию. Надеюсь, что не подведут нас, как всегда и не подводили.
Благодаря Каприкону мы осуществили самую лучшую поездку, это наш медовый месяц, нам нашли замечательный отель на Кипре и за сравнительно небольшие деньги(в сравнении) мы улетели на две недели на райский остров, разочарованы не были, один позитив, спасибо за дельные советы и за сэкономленные деньги (номер посоветовали брать не видовой-так как вида даже с видового номера не была, а переплата была и как молодоженам оформили тур и в отеле нас радовали поздравлениями и презентами).\rОбратимся еще раз обязательно к Вам.
Отпуск подошел к концу, мы вернулись и я, наконец, могу написать свой отзыв о работе турфирмы Каприкон. Мой опыт знакомства с Каприконом был нетипичным и местами негативным, но отзыв я буду писать исключительно положительный и совершенно заслуженно.\r\rОбратиться в Каприкон меня вынудила необходимость делать болгарские визы для всей семьи. Помониторила сайты, выяснила, что именно там цены весьма и весьма неплохие, потому и отправилась на канал Грибоедова. Визы сделали. Дальше, мы приобрели билеты (в другом месте) и стали ждать дня вылета. Наконец, он наступил, мы прибыли в аэропорт с багажом, детьми и радужными надеждами и …..неожиданно нас развернули назад. Оказалось, что наши визы будут действительны только в следующем месяце (при внесении анкетных данных июнь перепутали с июлем). Не стоит говорить, насколько мы расстроились! \r\rБез всякой надежды на то, что кто-то мне в чем-то поможет прямо из аэропорта позвонила в Каприкон, времени было больше десяти вечера и застать сотрудников на месте не представлялось возможным. Однако, мне ответили! Далее со мной уже говорила директор. Она меня внимательно выслушала, несмотря на то, что эмоции мои были на пределе, и заверила, что сотрудники компании сделают все возможное, чтобы исправить ситуацию. \r\rНа следующее утро, я уже была снова в офисе фирмы. Мне принесли извинения, признали свою вину и забрали документы. Визы сделали новые и очень быстро, старые аннулировали, естественно все бесплатно. Мало того! Сотрудники Каприкона купили нам новые билеты за свой счет! И ни разу им не пришло в голову сказать мне, что я сама виновата потому, что не проверила визы при получении. Честно говоря, такой радужный поворот событий мне даже и не снился. Невероятно приятно осознавать, что среди турфирм есть такие, для которых вопросы совести выше вопросов прибыли. \r\rОгромное СПАСИБО Каприкону и за прекрасный отдых, и за подаренную веру в порядочность людей!