Отзывы клиентов
Ужасная химчистка, испортили куртку, сказали что я сама виновата. Советуютудв не ходить
Вопрос к представителям химчистки Карита – не считаете ли вы, что имеет смысл зарегистрировать здесь представителя вашей компании и чтобы он отвечал на все возникающие вопросы? Просто удивительна ваша аморфность! Я сдавал к вам вещи, и вроде в этом отношении никаких проблем нет, но то что вы не общаетесь с недовольными клиентами в сети – вот это жирный минус!!! Люди могут подумать, что тупо плевать на их мнение! Ну а дальше думайте сами!
Нормальная химчистка... Ношу туда вещи довольно давно и пока не было никаких проблем. Точнее один раз была небольшая проблемка, но без скандалов и спокойно этот вопрос закрыли и все довольны. Вещи стирают как и везде (сдавала вещи практически во все более менее известные химчистки). Так что пишу не положительный не отрицательный отзыв. Обычная химчистка. Единственное, вешалки они хорошие дают с рубашками (набрала их уже кучу))))
Слава Богу в Карите начали появляться какие то акции!!! Еслиб не они, то шторы свои я бы наверное никогда не постирала бы! А сейчас, пока такая скидка, отнесла))) И надо сказать, что 5 лет без стирки дали о себе знать! В прямом смысле шторы поменяли цвет!!! Страшно представить чем моя семья дышала все это время! В общем мой вам совет! Если давно не стирали шторы, то обязательно сделайте это!!!
Вставлю свои пять копеек, а то как то напали на бедных, что немного жалко стало. Хожу в химчистку Карита уже больше года и вот что могу сказать. Сначала мне не очень нравилось качество, но подходила цена, но слава Богу, что-то там у них видимо поменялось (приемщицы сказали, что пришел новый технголог и дела пошли лучше) и вроде все нормализовалось, но со временем начали расти цены... Это конечно бесит!, особенно в наше время. Но вроде обещали давать всякие скидки, чего с нетерпением жду, так как сдаю много вещей!!! Ну а по качеству вот уже пол года вопросов никаких нет!
Я пришла вчера 22.10.17 г. сдать постельное белье в стирку с добавлением кондиционера . Адрес : Большая Черемушкинская дом 1 , -1 этаж , хожу к ним как постоянный клиент уже 2 года , но в тот вечер некая Елена на кассе сказала ,что мы кондиционер для белья не добавляем о чем вы говорите мы просто стираем порошком и не добавляем никогда ароматизатор. Тогда я сказала- как так я пользуюсь вашими услугами по чистке белья 2 года и всегда было по другому . никто со мной так не разговаривал ..вы не знаете свое дело ,стоите принимаете белье . Услышала наш разговор технолог подошла и сказала ,конечно мы всегда добавляем ты что такое говоришь ? Эта Елена с недовольным лицом не повернулась , не извинилась , по хамски себя вела . Я ей говорю вы хотя бы повернулись и сказали что вы были нечестны со мной , обманули меня ,ввели в заблуждение . На что на вопрос -тишина , игнорирование ,неуважение к клиенту, люди стоявшие были в шоке .Я предполагаю ,что со мной такое обслуживание и отношение -это не первое ее дело. Ее надо уволить ! Клиент: Ольга Николаевна.
Ужасная химчистка в ТРЦ РИО на Севастопольском, жаль у них нет соц. сетей или поиск не выдаёт, а то везде бы написала. В общем, персонал этой химчистки достоин получить медаль за самое убийственно-пофигистическое и непрофессиональное отношение к клиенту, на гране с хамством. Больше туда ни ногой. Плачу деньги - а получаю едкий негатив.Заранее приписывают изделию "пятна по всей поверхности","сваленность изделия" "потертости" - я говорю - "покажите хоть одно пятно" - молчит и улыбается. Для того, чтобы когда эти дефекты появятся после этой славной химчистки - они сказали "Вы сами под ними подписались, разве не видели, что подписываете?". Вручили с оторванной биркой (сдавала очень дорогой свитер с вышивкой), говорю, почему бирку оторвали?" А она у вас, разве оторвана не была?" "Нет!", "Молчит, сложила руки и смотрит мне в глаза, делая вид, что это ее вообще не касается" и это уже другой сотрудник. Приемщицы красятся пудровыми(!) рассыпчатыми румянами на глазах у ожидающих сдать вещи, среди вещей уже готовых к выдаче! Отрываясь от своего мейк-апа делает вид, что сделала мне одолжение приняв мою вещь. После химчистки свитер пахнет неприятно, но большое спасибо Вам девочки, что не ободрали весь.
Отвратительная химчистка!!! Впервые с таким столкнулась! Сдали пуховик в Caritta в ТЦ Авеню. Вернули в разводах и пятах и с ужаснейшим химическим запахом. Никому не советую пользоваться, выброшенные деньги. Придется нести повторно, но уже в проверенную немецкую.
Начали пользоваться химчисткой в ТЦ"Рио"на Ленинском проспекте, с момента открытия. Первый год, пока там работал первый состав работников, все было отлично, на 5. но последний год, данная химчистка представляет собой, все, что связано с приставкой, АНТИ и УЖАСНО ! За год, трижды пропадали сданные вещи. Дважды хорошие дорогие вещи, были безнадежно испорчены, правда руководство на 50% процентов компенсировало их утрату, бесплатной чисткой. Процесс приёмки-сдачи, стал невероятно дорог!!! Две простыни, и 5 рубашек, это 30 минут сдачи. Последние 2 месяца, вещи выдаются, плохо почищены, и несколько раз были упакованы сырыми. А пакеты для выдачи, бывают Б/у, не раз уже выдававшимися. Это как раз тот случай, когда количество работающих, отрицательно сказывается на качестве. Ответственность за работу, как-бы , размывается. На данный момент, оценка 2! Ищем сейчас замену. На данный момент, никому не рекомендую, пользоваться сией чисткой, если вам дороги ваши вещи, и нервы.