Отзывы клиентов
школа №4 город Лениногорск Были на экскурсии в Казани, Свияжске. Впечатлений море -все положительные. Превосходная организация, прекрасное размещение, питание, эрудированный знающий свое дело экскурсовод. Организаторы сделали все, чтобы эта поездка оставила яркие незабываемые впечатления у детей. С этой фирмой сотрудничаем давно, началось все с поездки в Санкт Петербург. Прекрасно! Затем -Казань, Великие Булгары. Тоже незабываемые впечатления от работы этого туристического бюро и людей, профессионально и на высоком уровне организующих такие замечательные туры для школьников Спасибо за работу !
На майские праздники ездили с детьми на экскурсию. От турфирмы остались одни отрицательные впечатления. На детях хотели сделать деньги. проблемы начались с посадки в поезд - не предоставили список группы, затем с расселением в гостиницу "Юность" (места были с раскладушками, о чем мы заранее не были оповещены, дети платили одинаковую сумму за путевку),обеды в забегаловеке, очень скудные, а еще директор турфирмы Дорохин Эдуард предложил горячее питание в поезде: завтрак, ужин по 180 руб, обед по 350 руб. не правда ли , как в ресторане? Экскурсионные автобусы предоставлялись самые старые, водитель кавказской национальности, очень грубый, катал своих родственников вместе с нами (с детьми 49 человек!!!). И мы говорим о безопасности детей!!!Мой совет: никогда не имейте дело с этим человеком и его турфирмой.
Я была в этой поездке в Санкт-Петербург и мне жаль тех детей, которые 33 часа (!!) ехали в автобусе до Питера.Про "Алые паруса" даже говорить не хочется, хорошо, что удалось доставить детей до гостиницы живыми и здоровыми. Гид, наверное, был, но был он в той группе, где находилась жена руководителя турфирмы.Как она разговаривала с родителями и учителями-отдельный разговор.В Петропавловском соборе была церковная служба (не экскурсия).Спасибо хочу сказать питерским экскурсоводам - они были на высоте, вежливы,внимательны.Именно они сказали, что наши дети ведут себя хорошо.Дисциплина была на должном уровне(опять же говорю именно о нашем автобусе).А вот когда детям стало плохо на обратном пути, никакого врача и близко не оказалось.Вообще сложилось впечатление, что кто-то работал (например, питерские экскурсоводы), а кто-то любым способом попытался заработать на детях, к тому же подвергая их жизнь опасности.Спасибо надо сказать тем родителям и учителям, которые взяли на себя уход буквально за каждым ребенком, которые попросили гида свозить 22 июня нашу группу на Пискаревское кладбище, и мы от имени Республики Татарстан возложили цветы на могилы ленинградцев (видимо, для некоторых это пустой звук, там ведь не заработаешь!).Обратите внимание на манеру разговаривать с клиентами:"скажите спасибо...".Простой арифметический подсчет показывает,как здорово сэкономила турфирма:40 билетов на поезде туда и обратно или один автобус без врача, биотуалета,столиков.Скажем "спасибо" за отёкшие ноги и испорченное настроение!
Ездили с этой турфирмой в Санкт-Петербург. Детям понравились экскурсии, но много того, о чем пишет sgr-edv не было. А самое главное: дети не заметили обмана с вашей стороны.Жаль, что, обманывая ожидания детей, вы зарабатываете деньги. К сожалению, не все жили в гостиничных номерах. Не было телевизора, холодильника, не работал сливной бочок. Вы говорите о бонусах, которые предоставили в качестве компенсации, так как тур состоялся на автобусе. Вы эти бонусы отработали? Нет. Свободное посещение - это не экскурсия.А пробки - не оправдание. Изначально вы обманывали нас, потому что водители, узнав о Красной Площади, были в недоумении. Если вы так поступаете с детьми, то как же вы организуете поездки со взрослыми? Стоит только догадываться. А с виду - серьезные люди.Предупреждаю всех учителей, которые хотят организовать поездки для своих детей и показать мир,(а для многих сельских детей это очень важно), не связывайтесь с этой турфирмой,чтобы потом не видеть разочарование детей.