Отзывы клиентов
Не подключают интернет В п. Урсала по улице Девонская 14. Объясняя что нет места в коробке!!!!
Мы подключили 1 месяц пользовались,так получилось что мы переехали есть все справки.т.к. наблюдались у врача ( я была беременная) и маленький первый ребенок, в другом городе. Я уведомила об этом Таттелеком,на что мне сказали платите штраф, далее проходит 1год6 мес. и у меня блокируют карточку для субсидий,которые я получаю за ребенка от Гос-ва, там выставляют счет -10 000 руб. Это разве нормально? У ребенка отнимать деньги и платить за то чем не пользовалась. Будем в суд подавать на них,у кого такая же история,кто готов в суд подавать на них,отзовитесь,напишите здесь.давайте кто пострадал вместе объединимся.Причем даже тот мес. который мы пользовались постоянно интернет вылетал, не работал.Уже откликнулось несколько человек,кто тоже пострадал от этой компании.
переоформила договор, сказали бонусы перейдут, они не перешли, оказывается надо было писать заявление, в главном офисе этого не сказали, пошла в филиал, что бы написать заявление, я даже понятия не имела как его писать, операторы ответили: как хотите, как есть.
В Таттелекоме работают мошенники. Это было в 2008-9 годах, подключил только интернет, как ИП. По договору учитывался только входящий трафик. Я делал рассылку, и мне насчитали за исходящий трафик почти 11тыс.руб. Я отказался платить. Интернет через пару месяцев отключили, но продолжали считать абонентскую плату. Итого накапало на 21 тыс. руб. Я не платил. Наконец в конце 2011 г. они подали иск в арбитражный суд. Я написал отзыв на иск. Его проигнорировали, Дело выиграл Таттелеком, судья поверила им на слово, никаких доказательств они не представили, более того из договора убрали страницы. Но видимо в суде всё под контролем. Дело в арбитражном суде А65-14257/2011. Естественно я написал апелляцию, но в суде начались проволочки, мою апелляцию потеряли. В общем до сих пор приставы от меня требуют 26 тыс. руб. А не давно эти мошенники, закинули мне на лицевой счет (о чудо не ужели он до сих не закрыт) 46 копеек и уведомили меня письмом. А на конверте написали: "продлен ср.иск.дав." Кто его продлил? На каком основании он продлился? Написал им письмо:"Здравствуйте. 01 декабря 2011 года. Арбитражным судом РТ, было принято решение по делу А65-14257/2011 о взыскании 21 219 руб. 58 коп. долга. в пользу ОАО "Таттелеком". О решении я не был уведомлен, поэтому вовремя не подал апелляционную жалобу. Судья отправила исполнительный лист судебным приставам, приставы возбудили исполнительное производство. Но как вы сами понимаете, раз вот уже больше года они не могут с меня взыскать эту сумму, то никогда и не взыщут. Но вдруг, в мае 2013 года я получаю от "Таттелеком"-а, "Отчет о предоставленных услугах №37226372 от 30.04.2013г. в котором есть данные о лицевом счете №4187936 на котором есть задолженность в размере 21219,12руб. и якобы поступившем платеже в размере 46 КОПЕЕК. Так же на обратной стороне листа отчета, находится адрес получателя и надпись: "продлен ср.иск.дав." Кто его продлил? На каком основании он продлился? Непонятно. Копия отчета приложена к этому письму. Конечно же я никаких 46 копеек ни на какой счет не перечислял, разве будет человек, в здравом уме и твердой памяти перечислять 46 копеек? Это очень похоже на какую то мошенническую схему. На основании произошедшего я могу сделать вывод, что вы отзываете иск из арбитражного суда и предлагаете мне оплатить задолженность непосредственно вам. Я с удовольствием это сделаю, но только после того как суд отзовет исполнительный лист у судебных приставов, тогда я и оплачу задолженность за вычетом неправомерно начисленных 10911руб.27коп. за ИСХОДЯЩИЙ трафик, который по договору не тарифицируется. Т.е. я должен вам 10308,31 (21 219 руб. 58 коп. минус 10911руб.27коп.). Если вы не согласны, я со своей стороны подаю ответный иск, в котором предоставлю доказательства ваших неправомерных действий, естественно с просьбой не только признать ваши требования незаконными но и с просьбой о выплате морального ущерба полученного мной в результате этой длительной судебной тяжбы."
Хочу поделиться некоторыми впечатлениями от сотрудничества с «Таттелеком». Подключил тарифный план «все включено», при подключении погасил остатки неоплаченной суммы за интернет и телефон (за предыдущее пользование данными услугами), т.к. подключался в середине месяца. Девушка, оформлявшая мне документы, сказала: «Вы все погасили, у Вас 2 месяца бесплатного пользования (интернет, телефон, телевидение), 2 месяца ничего платить не надо». Однако, новый месяц порадовал новым счетом. В справочной службе заявили, что все остатки погашены якобы при заключении не были. Интересно, это некомпетентность оформляющих документы сотрудников «Таттелеком» или откровенный развод???? ЧУТЬ НЕ ЗАБЫЛ, интернет у них часто вырубается в вечернее и ночное время!!!!!
Расторг договор с Летай. Посыпались угрозы что засудят. Летай подал иск в суд с немыслимой суммой около 3500 руб. (2400 руб. обременение, чтобы невздумал отказаться от договора). Суд отказал Летай во взыскании с меня денег. Так что не проходят через суд их кривые договора.......
Уважаемые Господа! Уделите пожалуйста внимание работе Вашей службе поддержки клиентов! Весь день 13.02.13 жаловался на отсутствие подключения к Интернет. Вопрос решился только тогда, когда пообещал обратиться к руководству компании!! Звукозапись ведётся!!!!