Отзывы клиентов
«Общаюсь» с Киберплатом по несколько раз в месяц, оплачиваем онлайн-игры, коммуналку. Так уже по привычке происходит, самый удобные точки оплаты от меня близко, в «Пятерочке» и «Карусели». Через Киви больше не кладу, комиссия адовая, чеки не всегда дают, и это выясняется только когда деньги уже засунул и провел платеж. А с этой системой сбоев меньше и маленькая комиссия.
Отличная система, всегда выручает, когда нужно внести срочно платеж. Я пользовалась ей и буду продолжать, чего бы там не писали. Свой опыт важнее.
Неплохая система, пользуюсь ей время от времени, нареканий нет. Удобно и доступно в пользовании. Приятные девушки в службе поддержки)))
Владислав Трублин - Сотрудник ЗАО «КИБЕРПЛАТ», является Руководителем группы подбора персонала.\r\rЭто неуравновешенный человек и хамливая истеричка.\rЯ не знаю как можно нормально пройти собеседование у подобного профнепригодного челоека.\r\rПомимо того, что он занимает должность, которая как правило занимается женщинами психологами с соответствующей подготовкой и образованием, \rон еще и ведет себя как истерическая базарная бабка!\r\rСоветую сразу обходить данного сотрудника стороной.\rА вообще, таким в крупных организациях не место, тем более на подобных вакансиях.
Здравствуйте. 25.12.2014г. Я совершал оплату в салоне «Билайн», находящимся в ТЦ «Магнит» в г. Хабаровск (Ленинградская, 28), через терминал «Киберплат». Не были зачислены денежные средства на карту ТКС. Звонил в ТКС, сказали что превышен лимит платежей в месяц (60\u0027000), установленный «Киберплат». В терминале «Киберплат» нигде не указано!!! Звоню по телефонам, указанным в чеке: С оператором «Киберплат» нет возможности связаться. Только автоответчик, или электронная почта. Телефон поддержки, указанный на чеке отключен. Проверяю в сервисе «Киберплат», платеж не находит. Пишу в службу поддержки «Киберплат» (группа сопровождения) mailto:support@cyberplat.com Кириллов Александр. (akirillov@cyberplat.com). Ответ: За возвратом суммы платежа Вы должны обращаться к владельцу терминала ИП Тишин В.П. по телефону поддержки с чека. Только владелец может вернуть Вам деньги!!! В нашей системе есть такое ограничение. (60000р в месяц) При оформлении платежа Вы должны были видеть данную информацию на терминале. Повторюсь ничего никакого предупреждения не было. Тоже самое мне пытался объяснить сотрудник салона «Билайн», куда я вновь приехал. Но проделав экспериментальную операцию совместно с ним, он лично убедился что терминал ни о чем не предупреждает. И сказал мне что «Билайн»никакого отношения к терминалу не имеет и ответственности не несет. «Билайн» просто сдает в аренду место под терминал, который принадлежит «Киберплат». И пообещал как то найти владельца терминала. Если бы у меня не был подключен смс банк, и я не знал, что платеж не дошел, то Банк насчитал бы просрочку, далее плохая кредитная история, черный список и тд. И Банк или сотовую компанию не интересует, что виноват ваш общий недобросовестный партнер «Киберплат». Напомню: терминал «Киберплат» стоит в салоне «Билайн», без опознавательных знаков, рядом с кассой и стойкой «Билайн». Понять кому он принадлежит, просто не возможно. Возможно юридически «Билайн» не несет ответственности за терминал «Киберплат», но люди идут в салон, и доверяют «Билайну». А когда происходит такая ситуация, люди не ругают «Киберплат», люди ругают салоны, где они стоят. И форумы переполнены такими ругательствами типа: не ходите в МТС, или Билайн, они кидают и тд. Компания «Билайн» тратит миллионы на создание положительного имиджа, рекламу, продвижение. А такие недобросовестные партнеры как «Киберплат», сливают весь этот труд за одну секунду, не удосужившись даже оставить рабочий телефон для связи. Убедительно прошу именно руководство «Билайн» посодействовать в решении данного вопроса. С понедельника я намерен обратиться прокуратуру, отдел по защите прав потребителей, и привлечь СМИ (телевидение и интернет). Вопрос не в деньгах, дело принципа. Найти управу на недобросовестных людей.
Оплатил с ошибкой вместо 981 ввел 911, естественно деньги не поступили.\rКуда обратиться? и вообще как можно с вами связаться?\r он указан на чеке. С меня сняли 38 рублей, но так и не ответили! Забавно)\r - Марат, спасибо)
06.09.2013 года в 8.41, чек № 107600, я через терминал внесла 150 рублей - комиссия = 139.50 руб., на счет телефона, время уже 13.41, моих денег нет!!! Как долго мне ждать моих денег?
Произвел оплату услуг интернета, через один из терминалов компании КИБЕРПЛАТ в офисе МТС, деньги в размере 550 руб. на счет зачислены не были, телефон технической поддержки ( какой то левый) не отвечает, срабатывает автоответчик. ( это тех. поддержка которая обязана круглосуточно работать и отвечать на каждый звонок) Информационно –технологическое обеспечение ЗАО «КИБЕРПЛАТ» телефон: так же указанное на чеке, включает автоответчик и при переводе на оператора, сбрасывает звонок при многократных попытках дозвониться по указанному номеру. В офисе МТС где производился перевод денег, заявляют что терминалы МТС якобы им не принадлежат, при этом на всех терминалах огромный баннер МТС, что говорит что это ИХ ТЕРМИНАЛЫ ! Заявления сотрудников МТС о том, что терминалы якобы к ним не относятся, чистая ЛОЖЬ и МОШЕННИЧЕСТВО! В любом случае, терминалы находятся в офисах МТС и они обязаны нести полную ответственность. Я не на улице в левом терминале клал деньги, а в офисе МТС. Компания МТС обманывает клиентов не зачисляя на указанные счета деньги. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ И НЕ КОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЛОХО КОМПАНИЕЙ МТС!
оплатил в салоне МТС через терминал 200 руб. на пресненской набережной дом 2,деньги так и не пришли...звоню на все возможные номера но не как,не удается соединиться с ними постоянно срывается связь,лучше обходите такие терминалы стороной
16.11.2012г в 16:07:55 положила деньги через терминал Потапов Г.Е. ИП. ИНН 401700464498, 249275, Калужская обл.,г. Сухиничи,ул.70 лет Октября,д.2,кв.66 \r\rАдрес терминала:249275,Калужская обл.,г.Сухиничи,ул.Кравченко 1\rтерминал 1890185\rПо телефону поддержки- мне помощь не оказали,нахамили!!!!остальные телефоны не отвечают!!!!\r0890 ответил что должны работать экстренные службы обслуживания терминалов.\rработа не качественная ,работать не хотят ,НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ КИБЕРПЛАТ!!!!!!!и это уже не первый раз.