Отзывы клиентов
Фирма отстой. Заказал ортез, ошибся номером телефона. Заказ отменили. Заказал повторно. Через 2 дня мне звонит курьер и кричит на меня, что адрес не верный. Я звоню в кладовую здоровья узнаю, что они ошиблись в адресе. Предложили доставку на след день, я сказал, что это не удобно, так как буду дома и живу я в области. Сказали, что доставка будет платной. Предложил им сделать доставку бесплатной, так как их косяк. Связались со мной на след день и сказали что доставка будет все равно платной, на встречу не пошли. В итоге я неделю проходил без ортеза с разрывом связки. Мне неделю любили мозг. На меня почему то за их косяк наорал курьер. Клиенториентированности ноль. Купил у конкурентов. С кладовой никогда не буду работать. Хз как они имея такой гадкий сервис еще работают.
Затарилась эргоформорскими чулками на пол года благодаря вашей акции. Спасибо вам за такие приятности. Жалко акция была недолгой.
Мои любимые компрессионные чулки в «Кладовой здоровья» Доставили в Воронеж за 3 дня. Жду акции на Varisan. Спасибо.
хотела бы купить у вас экзопротез груди для мамы. Вызвала затруднение таблица размеров. Каким образом снять размера с помощью специалиста. Просьба ответить личным сообщением, если есть такая возможность. Спасибо
Приношу официальные извинения руководству компании за предыдущий некорректный отзыв, который был написан в связи с возникшим недопониманием в сложившейся ситуации. Негативный отзыв был написан импульсивно и не имеет под собой фактических оснований. Прибор, купленный в салоне "Кладовая Здоровья" 18.04.2016, был на гарантийном обслуживании. Претензии к салону на тот момент были безосновательны.
Отвратительный сервис интернет магазина! Заказ через курьерскую службу везли неделю (на сайте указан срок 1-3дня). Как выяснилось на складе отсутствовал один из товаров, но сотрудники магазина не удосужились перезвонить клиенту и предупредить о задержке. После назначения второй даты доставки и опять не получения заказа выяснилось что он только собирается и будет у клиента через сутки! И опять не было предупредительного звонка. В третий перенесённый срок заказ все таки дошёл, НО!! В уведомлении смс номер курьера был указан ошибочно, номер заказа не соответствовал номеру в момент регистрации на сайте, смс с верным телефоном курьера была получена спустя 30мин с момента окончания планового времени доставки. Отвратительное отношение контактного центра и консультанта на сайте. Заказывать в след раз не буду. Качество товара не проверено ещё, надеюсь не разочарует.
Заказала матрас ячеистый противопролежневый для онкобольной. На нем и часа не пробежали, просто невозможно, тело потеет, несмотря на компрессор на нем невозможно лежать он жёсткий. Хотела заказать в другом месте более дорогой, но меня проконсультировали по полной, уточнив все нюансы и даже переубедили покупать, тк это не наш случай. Одно дело когда лежит больной с другим заболеванием, а когда онкобольной, у которого каждая клеточка тела ломит это другое. Обидно что покупая нас не проконсультировали грамотно, вообще никак. Ехали на другой конец города и когда захотели вернуть, нам отказали, ссылаясь на закон о гигиене. Пусть закон есть закон.. дело в другом.. подход к работе отвратительный. После написания заявления, прошёл месяц и нам не отзвонил никто, сказали что недозвонились... когда сами позвонили и уточнили. Не советую покупать данный товар, хорошо что он стоил 3700, а не 13700 к примеру, это выброшенные деньги на ветер. Обучите своих сотрудников, чтобы грамотно консультировали и будет вам хорошо и нам кстати тоже. Удачи!
Порадовала оперативность в работе консультантов Кладовой здоровья. Заказала обратный звонок через сайт, оператор позвонила практически сразу, подтвердила заказ. В тот же день я забрала товар в ближайшем магазине, очень удобно. Молодцы, так держать!
18.04.2016 в салоне "Кладовая Здоровья" купил аппарат дарсонваль SUPRA, который сломался через 3 дня. Пришёл обратно в салон, где покупал аппарат (на Яхтенную улицу, угол с Богатырским проспектом), попросил поменять аппарат или вернуть деньги. Мне отказали и пытались подсунуть заявление на ремонт аппарата. После словесной перепалки с администратором салона мне было предложено самостоятельно отвезти на ремонт прибор. Ремонтировать прибор я не хочу. 2 недели не прошло, я пришёл в магазин и потребовал вернуть деньги за товар (не качественный) либо заменить его. Теперь же я связываться больше с этим салоном не хочу, просто хочу вернуть деньги, поскольку уже купил другой аппарат. В этом мне отказали. Салон не несёт ответственности за "ширпотреб" который продаёт! Не покупайте там!!!!
покупал зедсь для бабушки из шерсти плед и по мелочи еще, стельки да так. Товары сами конечно хорошие, обслуживание среднее, не особо, в наше время надо бы уже получше. Разнообращзие маленькое товаров. Ну и график работы так себе. Как будто за ними все будут гоняться :) Было бы по дороге где купить еще - купил бы в другом месте :)
Сеть ортопедических салонов Кладовая Здоровья" специализируются на товарах для реабилитации и здорового образа жизни. Наибольшой популярностью пользуется компрессионный трикотаж против варикоза (мужской и женский), детская и взрослая ортопедическая обувь. Предлагаем вашему вниманию две акции, которая проходит в сети салонов Кладовая Здоровья в эти дни. С 3-го по 19 октября 2014 года в ортопедических салонах и интернет-магазине «Кладовая Здоровья» действует акция по продаже мембранной детской обуви. Условия акции: Скидка в 50% предоставляется на вторую и последующие пары мембранной обуви; Скидка в 20% предоставляется на обувь из специального ассортимента Ortuzzi и Mega Orthopedic при одновременном приобретении мембранной обуви. Например: При покупке двух пар мембранной обуви скидка на вторую пару составит 50%; При покупке пары мембранной обуви и одной пары обуви из специального ассортимента вы получаете скидку в 20% на обувь из специального ассортимента; При приобретении двух пар мембранной обуви и двух пар обуви из специального ассортимента предоставляется скидка 50% на вторую пару мембранной обуви, и 20% — на обе пары из специального ассортимента. Акция не суммируется с другими скидками и специальными предложениями. Подробности акции можно уточнить у продавцов-консультантов, а также по телефону 8 800–333 41–11 В розничной сети "Кладовая Здоровья", а также в интернет-магазине стартовала акция на обувь повышенной комфортности OF. Мы предоставляем скидку в 40%. Старая цена 2 150 рублей. Акционная цена 1 290 рублей. Внимание! Акция бессрочная. Количество товара ограничено. OF 805 D 01 A – комфортная обувь для женщин. Обувь OF (ORTHOFUTURE) разработана специально по заказу ТД «Атлетика». Основные особенности: OF 805 D 01 A – обувь повышенной полноты, обеспечивает высокий уровень комфорта. Использование данной обуви рекомендуется при отеках ног, людьми с повышенной чувствительностью кожи стопы и при проблемах с суставами пальцев ног. Эластичная носочная часть исключает давление на суставы пальцев ног и натирание. Гладкая стелька улучшает комфортность обуви, предотвращает повреждение тканей стопы. Используемые материалы: Благодаря применению технологичных качественных материалов обувь обладает отличными гигиеническими характеристиками. Материал верха: неопрен / искусственный нубук. Неопрен – современный синтетический материал, обладает важными свойствами и благодаря им широко применяется в производстве ортопедических изделий и обуви. Неопрен хорошо приформовывается по стопе, не образует складок, он обеспечивает нормальный влаго- и воздухообмен. Материал подошвы: полиуретан. Ремешок с застежкой «велкро» позволяет легко надеть и снять обувь, а также удобно отрегулировать её объем в течение дня. Размерный ряд: 37-39; Цвет: черный. OF 805 D 01 A – мужская комфортная обувь. Обувь OF (ORTHOFUTURE) разработана специально по заказу ТД «Атлетика». Основные особенности: OF 805 D 01 A – обувь повышенной полноты, обеспечивает высокий уровень комфорта. Обувь рекомендуется при отеках ног, повышенной чувствительности кожных покровов стопы и проблемах с суставами пальцев ног. Передняя часть – эластичная, её конструкция способствует предотвращению натирания, предотвращает нежелательное избыточное давление на суставы пальцев ног. Гладкая стелька улучшает комфортность обуви, предотвращает повреждение тканей стопы. Используемые материалы: Применение современных высокотехнологичных материалов обуславливает отличные гигиенические свойства. Верх: неопрен / искусственный нубук. Неопрен - синтетический материал, обладает высокой эластичностью, обеспечивает нормальный воздухо- и влагообмен. Неопрен хорошо приформовывается по стопе, не образуя складок. Подошва: полиуретан. Фиксация на стопе – при помощи застежки «велкро», обувь легко одеть и снять. Размерный ряд: 40-45; Цвет: черный.
Неоднократно приобретала товары в "Кладовой здоровья", очень понравилось обслуживание на Голикова, сначала по телефону фармацевт вежливо дала справку, затем объяснила подробно по адресу. Отложила товар до вечера и при покупке, очень хорошо обслужила и сделала небольшую скидочку. Такой сервис очень удивляет, причем приятно! Рекомендую!
спасибо неизвестной продавщице на Московском пр, которая помогла выбрать подарок для сестры ( не спросила ФИО продавца). Покупала вчера. Зашла буквально наобум, рассчитывая взять что-нибудь для здоровья . В результате купила соляную лампу - очень красивая вещь ( говорят полезная к тому же, проверить сложно)). Вы попали в точку!