Отзывы клиентов
Здравствуйте! Мы заказывали кухню в "Классик", остались как положительные эмоции, так и не очень. К положительным отнесу то, что вариантов кухонной мебели мы увидели огромное количество, что можно создать кухню по проекту, сделать абсолютно все, что душе угодно, и то, что с тобой пообщается умный и понимающий дизайнер. Но когда с проектом все закончили, стали ждать, появился и негатив - ждали полтора месяца, засыпали и просыпались с мыслью о кухне. Наконец-то привезли, и тут снова облом - не нашу кухню привезли. В общем, ждать пришлось два месяца, долго чересчур. Сама кухня красивая, удобная, к ней никаких вопросов, нам нравится.
Добрый день! Заказывала мебель полгода назад, впечатления остались очень хорошие, по большей части из-за мебели, а не из-за сервиса. Выбирала кухонный гарнитур достаточно долго, искала варианты подешевле, но в конце концов решила купить хорошую мебель по средней, относительно доступной цене. На выбор мебели, составление я потратила несколько часов первый раз и после замера снова вернулась к дизайнеру, чтобы внести некоторые коррективы, но какая кухня-то получилась! Я даже не особо и внимание обратила на то, что сроки задержали, собирают мебель достаточно быстро, что тоже немаловажно. Я абсолютно не жалею, что обратилась в эту компанию. мебель красивая, добротно сделана, мне очень понравилась кухня.
Хорошая, качественная мебель, всей семье нравится. Делают не быстро, но качество стоит того, чтобы подождать. Дизайнер постаралась с дизайн-проектом - все просто как на картинке! Удобно и красиво, стильно и функционально, и сумма за мебель не такая уж и внушительная, ожидали значительно большей. Сервис хороший, все работают на результат, а это не может не радовать. Спасибо большое за мебель!
Добрый день! С компанией "Классик" я имела дело дважды: в январе прошлого года сестра заказывала себе кухню, а я, как главный советчик, сопровождала ее и помогала выбирать мебель, а в июле этого года я сама покупала кухонный гарнитур (был так сказать наглядный пример). Сестра очень довольна своей кухней, у нее, как и у меня мебели не особо много и она не самая дорогая (это наиболее бюджетный вариант, который можно было найти). За полтора года сервис немного поменялся, на выполнение заказа ушло больше времени, чем обещалось, качество приличное, доставка согласованная, сборка качественная, но очень долго, у сестры мебель была готова за три недели, у меня почти за пять, хотя кухни у нас на 90% одинаковые, отличаются цветом и наличием у меня еще одной секции. Мебель нравится, сервис - четверка, лично для меня.
Никогда не связывайтесь с этой компанией!!! Классик они же Евромебель и т.п., часто меняют юр.лицо, чтобы уйти от налогов, исков покупателей, поэтому если вам повезло и вы всё же получили свою кухню, то не факт, что по гарантии получится что-то предъявить. Договор с ними был заключен в августе, прошло 2,5 месяца прежде, чем мне ЧАСТИЧНО привезли и установили кухню. На претензию по просрочке исполнения договора не отвечают, на рекламации не реагируют. Никто не собирается нести отвественность за недоделанную кухню. Дизайнер ссылается на производство, производство на отдел по работе с рекламациями, а там говорят, что мне перезвонят, но никто не перезванивает. Деньги получили и на всё забили. Установщик кухни это вообще ужас. Оставил кучу "лишних" деталей, сказал, что они не пригодились. При этом прикрутил полку вместо козырька, понаделав в ней кучу дырок, а когда понял, что это полка прикрутил её в шкаф. Теперь в полке 6 ненужных дырок. Откуда берутся такие криворукие, которые даже кухню собрать не могут. В итоге муж прикручивал остальные детали в кухню. Прошло 3 месяца, исправлять без решения суда видно никто не собирается.
Заказывала кухню родителям, относительно качество - в нем уверена, покупала себе и тоже в Классик. Родители не выбирали ничего особенного, простая белая кухня им подошла в самый раз. Технику не покупали, все оставили свое. Замеры сделали, с дизайнером пообщались - все понравилось, то же касается и сборки (собрали в течении одного дня, очень аккуратно), но стоимость получилась дороже, чем моя кухня, которую я заказывала почти два года назад. Да и времени на ее изготовление ушло достаточно много, на неделю больше, чем было указано по договору. Но родители терпеливо ждали, кухней довольны.
Получила кухню в понедельник, собирали два дня, пока еще даже не обставила все до конца. Места достаточно, кухня просторная, белый цвет визуально увеличивает пространство, именно такого эффекта и добивалась дизайнер при проектировании кухни. Собрали аккуратно, сделана, на мой взгляд, хорошо, качественно, но время это покажет. Та мебель, которую я вижу перед собой, определенно стоит денег, что я за нее заплатила. Спасибо.
Мебель очень понравилась, доставка была перенесена дважды, из-за чего съехала сборка, и в итоге получилось, что мебель прождали почти месяц, еще и доставка со сборкой в сумме заняли неделю. Кухня, конечно же, порадовала, то, что хотели, то нам и сделали, цвет выбрали белый матовый - просто и со вкусом, цена, сами понимаете, не маленькая вышла, но мы довольны, что мебель получилась отличная.
Заказала кухню в середине 15 августа.Менеджер, с которым заключали договор трубку ни разу не взяла. Когда я приехала в офис на Коломяжский, мне сказали, что она больше не работает. Ну как так? А передать клиента другому менеджеру нельзя что ли? Вообщем второй раз я с этой компанией бы не связалась и никому их не посоветую. В итоге кухня пришла только 24-го октября, в договоре указан срок доставки 28 сентября. Задержали почти на месяц и сразу начались проблемы с установкой. Мастер небольшую по размерам кухню за 4 часа не смог собрать, а пришел уже под вечер. Перенесли на другой день, но мастер так и не появился. Прождала хоть чьего-то звонка до 15 часов и они заявили, что сегодня возможно и не доедут, а только завтра. Плюс качество оставляет желать лучшего. Скол по краю столешницы, очень заметный. Хотите качество, разумную цену и в срок, то вам точно не сюда!!!
От кухонь Классик осталось очень двоякое впечатление. Саму кухню сделали хорошо (надеюсь, сама кухня прослужит долго), менеджер Анастасия в Мебельном Континенте на Варшавской очень помогла с дизайном и функциональностью, в начале мы были очень рады. Потом начались задержки. Сначала замерщики приходили с опозданием в несколько дней, но нас это не беспокоило, т.к. у самих был ещё ремонт в кухне. Потом кухню установили не в конце апреля, как предполагалось по договору, а 11 мая. Правда, это ещё входило в дополнительные сроки по договору, которые компания брала для себя как запас на непредвиденные случаи. Затем замерщик для столешницы пришёл не сразу после установки кухни, как обещали менеджеры, а опять с задержкой в несколько дней. И столешницу изготавливали не 2 недели, как обещали, а больше месяца, сославшись на переезд производства. (чисто риторический вопрос к руководству компании, они знают, что такое планирование вообще?) Затем нам привезли столешницу, а установили её только 20 июля, хотя все сроки по договору выходили ещё 13 июня. Но и это ещё не всё! Были некоторые переделки, т.к. производство решило внести свои правки, даже не уточнив у собственного менеджера (они там вообще общаются друг с другом?). Пришлось выдвигать/выравнивать некоторые шкафы, переделывать угол, его доставили поцарапанным, потом у нас, наконец, в августе забрали бутылочницу и этот угол на переделку и только в середине сентября всё было наконец готово, т.е. спустя 8 месяцев после заключения договора. Кроме того, изначально документы на технику доставили без штампов на гарантиях. Анастасия где-то в июне перешла в другое подразделение и передала нас управляющей Ирине Прудниковой, что принесло мало толку, как видно из описанного выше. А установщики получали очень мало информации по заказу и как-то хаотично, им самим приходилось "пинать" своё руководство, чтобы узнать, когда что будет наконец готово и когда им ехать... 28 июня я написала заявление на компенсацию, которая, кстати, прописана в договоре, хоть и в меньшем объёме, чем в законе о защите прав потребителей. Его не рассмотрели вовремя, сославшись на то, что рассмотрят, когда кухня будет готова, потом на то, что у них поменялся юрист. А затем они очень умно поступили, просто сменив юридическое лицо. В общем, судите сами.
Не скажу, что все стопроцентно великолепно, с цветом мебели вышли небольшие разбежности, хотелось один оттенок, но по факту получился другой, на тон светлее. Салонный сервис в полном порядке, сборка - не быстрая, но качественная, вопросов по ней не возникло. Конечно, цена достаточно высокая, хотя если я ее заплатила, что теперь вспоминать. Кухня хорошая, места много, перепланировка удалась на все сто, дизайнер постаралась не славу. В целом, заказом я осталась довольна.
Здравствуйте! Мы покупали классическую кухонную мебель "Гарда". Достаточно необычная модель, действительно классическая, она практически сразу нам приглянулась, хотя вариантов кухонь очень. Мебель идеально подошла и по внешнему виду, и по дизайну нашего кухонного пространства. Вместе с дизайнером сделали проект, обрисовали что хотели и чего не хотели. Делали кухню полтора месяца, на неделю дольше, чем оговаривали при заказе, но нас предупредили о задержке и о том, когда будет доставка. Красивая, удобная кухня, мы довольны. что выбрали именно эту модель!
Что скажу о кухне и заказе в целом - мебель мне нравится, этап планировки, общения с дизайнером мне понравился, проект сделали, рассказали-показали - все хорошо. Замеры сделали нам быстро и без вопросов. Но когда заказ дошел до стадии изготовления - пошло достаточно нервное ожидание (заказали мебель 16-го октября, получили 26-го ноября), ответ всегда одинаковый - "заказ изготавливается, если будут изменения, мы Вам перезвоним". По отношению к мебели - нет вопросов, сервис - еле заслуживает 4 звезды.
В целом, плохо! Странный опыт получился с этой компанией. Заказывал кухню: очень приятный менеджер на 5+, выехал дизайнер, тоже все чудесно - сделал макет, в магазине все выбрали и внесли предоплату. Дальше все пошло хуже - начались задержки по срокам (учитывая что 45 дней по договору и так не маленький срок) - в итоге кухню привезли где-то через 3 месяца. И САМОЕ ГЛАВНОЕ - всем в этой компании было все равно - менеджер-дизайнеру с которым изначально обо всем договаривались и которому вносили предоплату было все равно - я так плнтмаю что его роль заканчивается на этапе предоплаты. Есть отдел логистики до которого дозвониться невозможно, а если дозвонился, то ничего конкретного не говорят. Как я понял всей логистикой занимается один человек, хороший человек, как потом оказалось, но один. В итоге привезли и еще 2 недели ехал мастер по установке - каждый раз он то болел, то пропадал куда-то. В итоге еще привезли не те пучки - потом через несколько недель заменили. Менеджер- дизайнер почему то заказал нам 10 ручек, хотя в проекте нужно 7...мы это не проверив оплатили, 3 ручки так и лежат без дела. Вот такие дела - косяк на косяке - хуже всего конечно, то что пришлось потратить очень много времени! Заказывайте в другом месте!
Судить о мебели я могу пока только по внешнему виду - кухня приехала ко мне в прошлую пятницу, а даже толком привыкнуть к ней еще не смогла. Внешне - очень нравится, мебель белого цвета, матовая, по размеру не особо и большая - три навесных шкафа, две достаточно большие тумбы и пенал. Обещали привезти готовую мебель сразу после старого нового года, но немного задержали. Но главное - моя прекрасная мебель, за нее спасибо!
Здравствуйте! Я не особо многословен в отзывах, скажу, что мебель качественная, радует внешний вид, отличный дизайн, кухня подходит нам по всем параметрам. Все, что мы хотели, о чем рассказывали дизайнеру, мы и получили в готовой мебели. Цвет именно такой, как мы заказывали, собрали очень аккуратно. Мы всем довольны, спасибо!
Выбор мебели очень большой, цены тоже очень разные, но однозначно не в меньшую сторону. Старалась подобрать наиболее бюджетный вариант, в итоге сделала кухню на заказ, попросила убрать модули, которые мне попросту не нужны, оставить исключительно то, что мне нужно. Не понравилось то, что очень долго выполняют заказ, а в остальном - замечаний особых нет. Кухня получилась хорошая, то, что я хотела, то и получила.