Отзывы клиентов
Ужасное отношение к пациентам и к работе у косметолога Щегловой Ю. Е.Приняли меня на 20 мин позже заявленного времени, никаких извинений после этого не последовало.Врач сильно торопилась, из-за чего удалила не ту родинку. Родинка мне была сильна дорога.После того как я это увидела и сообщила ей, она мне предложила бесплатно удалить ту, которую я хотела изначально.Никаких извинений от врача не последовало, я ушла вся в слезах.Планировала еще несколько процедур в данной клинике, но из-за такого отношение напрочь отбили желание. Цены достаточно дорогие и халатное отношение к людям
Сегодня 19 октября 2018 года, я посещал доктора дерматолога на Ленинском проспекте. Очень понравился доктор, так сказать сошлись на энергетическом уровне) Оговорили план действий, быстренько, но самое главное не торопясь, провел мини операцию по удалению родинки. Дал рекомендации по уходу в ближайшее время за ранкой. Посмотрим как заживет, но впечатления самые положительные. Спасибо, рекомендую. Доктора зовут Владислав.
28 сентября была в клинике на Ленинском проспекте на приёме у врача Ефимовой М.А. Весь приём занял ровно 3 минуты, из которых минуты 2 ушло на подготовку договора и мои подписи в десяти местах. Осмотр врача длился буквально секунд 30. После осмотра Ефимова сразу сообщила мне, что она ничего не знает и сказать ничего не может, причем всё это было сказано повышенным тоном! Затем она повторила всё то же самое ещё несколько раз. Я так и не поняла, за что заплатила 990 рублей, за то, чтобы услышать, как этот так называемый врач ничего не знает?! Никакой консультации не было, она даже не задала мне ни одного наводящего вопроса, о каких-нибудь симптомах, есть ли у меня температура, есть ли на что-либо аллергия, абсолютно ничего, то есть даже не попыталась разобраться в моей проблеме. Можно сделать только один вывод: доктор Ефимова абсолютна некомпетентна и непрофессиональна, полная безответственность по отношению к пациентам.
Выбрали себе окна с профилем Декенинк по совету знакомых. Те их ставили себе в частный дом. Окна нам посоветовали - Фаворит спейс. Там дополнительный 3-ий уплотитель идет, чтобы от петель не сквозило и целых 6 камер. За эту цену второго такого варианта просто не найти (мы пыталисьO). Окнами полностью довольны! Впервые на зиму не ставили обогреватель, обошлись центральным отоплением. В общем советую не экономить и покупать нормальные окна.
Хочу поблагодарить замечательного доктора Гришина Сергея Вадимовича! Профессионал своего дела, с юмором и ответственностью подходит к делу. Хоть он и молод, но чувствуется что любит свое дело и сопереживает каждому пациенту. Так же спасибо огромное, персоналу клиники и администраторам, очень отзывчивые и приветливые.
Лицо клиники – администратор или оператор, обслуживающий клиента. Сегодня звонила в клинику Альтермед и попала на оператора Маргариту. Маргарита грубо разговаривает и хамит. Если это лицо клиники – то мне очень грустно за вас. Есть необходимость в обработке небольшой области 1,5 кв см фотолазером. Вопрос был один – ваш косметолог должен сказать, справится ли аппарат именно вашей клиники с данной задачей. Так вот за этот вопрос насчет вашей же аппаратуры я должна еще заплатить за полноценный прием, который мне НЕ НУЖЕН. От клиники только отрицательные впечатления.
Пишу отзыв со слов моей тети, которая в силу своего возраста не в силах сделать это сама. Клиника Альтермед - это высоко квалифицированные врачи и мед персонал, начиная администраторами и заканчивая процедурным кабинетом. Мы очень благодарны Котлову Владиславу Олеговичу, за своевременный диагноз и лечение. Девочкам с ресепшена, которые не остались равнодушны к возрастной женщине и ее сопровождающим. Спасибо огромное, дай Бог вам всем здоровья!
Была в этой клинике на Ленинском проспекте, у Котлова Владислава Олеговича. Доктор осмотрел все новообразования которые меня смущали, развеял все сомнения и сделал то, что было необходимо (удалил родинку на плече, которая очень мешала при носке женского белья) Безболезненно, очень оперативно и профессионально! Спасибо вам большое, доктор!
Обращалась в клинику на Ленинском, поставили 3 диагноза (гинекология). Читала об этих заболеваниях много статей, ни одного описанного симптома у себя не наблюдала, поэтому решила обойти несколько клиник. В итоге ни в одной эти 3 диагноза не подтвердились. Отмечу, что клиники были как и частные, так и ОМС причем в двух разных городах (!). Лечение в клинике Альтермед на выдуманные диагнозы достаточно дорогое (одних процедур на 17000), не считая лекарств. Я конечно понимаю, что на вид я в свои 22 года произвожу впечатление глупой и наивной девочки, но по-моему это перебор. Очень жаль, что в клинике с лицензией врачи себе позволяют подобное. Особенно обидно, что судиться с Вами выйдет себе дороже.
Ходила к гинекологу на Ленинском. Двойственное ощущение. С точки зрения диагностики вопросов нет: УЗИ сделали, анализы взяли. С другой стороны, при назначении лечения доктор словно превратилась в менеджера по продажам. Назначила магнитотерапию, чтоб функциональная киста яичника не росла. Каждый сеанс стоит 950, а для эффекта, по словам врача, нужно сделать 10 ("ну для начала хотя бы пять"). На мой вопрос, как именно магнитотерапия (которая не во всех странах признаётся официальной доказательной медициной) влияет на рост кисты - доктор сказала, что она не физик и объяснить, как именно это работает, не может, но аппарат у них новый, очень хороший и всем помогает. При этом киста сама меняется в течение цикла, и пойди докажи потом, она сама по себе ушла или благодаря процедурам. Для лечения кандидоза назначена сложная схема с дублированием препаратов, а начать нужно с того, чтобы посетить процедурный кабинет клиники пять раз (нигде больше не встречала, чтобы банальный кандидоз предлагали лечить с помощью процедурного кабинета). Я могу допустить, что доктор перестраховывается и считает мой случай совсем запущенным, но больше похоже на то, что у неё есть указание давать направления на платные процедуры и убеждать в их необходимости. Честно говоря, когда я с испугу за свою кисту всё-таки сходила на два сеанса магнитотерапии, почувствовала себя в шкуре домохозяйки, которой впарили набор сковородок из космического титана за космическую цену. Вроде как и хуже не стало, но и без них в здравом уме можно обойтись. Для себя сделала вывод, что клиники типа Альтермед хороши для УЗИ и анализов, которые не всегда получается быстро сделать в женской консультации, а вот искать адекватное назначение лечения - точно не здесь.
Добрый день! Скажу так, ходила в эту клинику и на просвете и на ленинском. Моя проблема, лично для меня, сложная (относится к гинекологии). В принципе скрывать тут нечего, многие этим болеют, т.е я лечилась там от ВПЧ и знаете что…Прочитав кучу гневных отзывов по типу "развод на деньги", то я согласилась в итоге с этими высказывания. И почему? Я ходила туда раз 10 точно...сдавать анализы, повторные анализы, лечение (как таблетки, так и их процедуры) и мне все родные твердили, что меня разводят, а разводят меня на этот ЛАЗЕР КРОВИ и дорогие таблетки. Я убедилась в этом, когда мне кандидат наук сказал, что Лазер крови при лечении ВПЧ не нужно, потом другие гинеколог сказал "конечно он вам не нужен, небось процедура дорогая вот и хотят стянуть с вас деньги". Прописали мне другие лекарства и дешевле, и эффективнее, но суть не в этом. Во-первых курс таблеток прописан не верно (другой гинеколог был в шоке от того, что мне прописали их пить), во-вторых цены на эти спреи и таблетки в 2 раза больше аналогов, которые, как говорят иные врачи, эффективнее. Потом я увидела связь в том, что у них на ленинском, под клиникой, есть аптека,у которой эти все таблетки прям под рукой стоят...ну оч странно...обычно под рукой у аптекаря обычные спреи от горла, таблетки от головы и тд. А теперь про ЛАЗЕР КРОВИ, ммм какое громкое слово, ДА, лазер крови это своеобразная чистка крови, он не вредит совсем, но зачем это вы прописываете каждому кому не лень? 10 процедур стоит 8000р, вы обнаглели? Прописала мне врач, 2 процедуры с этим лазером...у вас есть вообще совесть? не брав анализ крови на впч, вы мне прописываете ее чистку? когда другие врачи мне сказали что впч в коже...это как понимать то? Я повелась, как наивная, на эти процедуры, тратила деньги и свое личное время, и принимала таблетки так как не нужно было принимать. Я ходила к Николаевой Асе Юрьевне, как человек она меня устроила, все объясняет, вежливая и на первый взгляд хочется ей доверят. Мне кажется, что всем врачам дана одна установка и одинаковый курс, который они должны впаривать людям. Ради денег они готовы вам прописать то, что нужно, но при этом еще добавить то, что стоит 8000 рублей....Может вам стоит задуматься? ведь здоровье человека, это самое важно, .а вы КЛИНИКА..
Второй раз обратилась в эту клинику по экстренному случаю и как и в первый раз, все прошло хорошо, очень отзывчивый доктор, сразу принял, успокоил и все обьяснил, я очень благодарна, спасибо!
Приходила на первичный приём к гинекологу, взяли один анализ. Через неделю пришла на повторный приём, заплатила 700 рублей. Когда зашла в кабинет, врач мне сходу сказала, что посмотрела результаты моих анализов и лучше сделать дополнительные анализы. Я согласилась. Меня сразу же посадили в кресло, взяли анализы, и врач сказала, как будут готовы результаты приходить на приём и там уже мне назначат лечение.Когда вышла из клиники, я почувствовала себя обманутой. По сути дела, у меня лишь взяли дополнительные анализы, а самого повторного приёма не было!Позже позвонила в клинику, объяснила ситуацию и чем я так возмущена, ведь за 5 минут с меня взяли 1700 рублей, а как такового приёма не было. Мне обещали разобраться.Через день мне позвонила врач и спросила, чем же я недовольна, ведь посмотреть на табличку с результатами и назначить новые анализы - это тоже повторный приём. При этом было сказано, что-то вроде "вот такие вот тратят моё время".Никакой консультации не было, просто взяли дополнительные анализы и всё! Я не понимаю, где здесь повторный приём и за что я заплатила!
Достоинства: Читают критические отзывыНедостатки: Не лечатВ "Альтермед" на Звездной было удобно ездить, поэтому я туда и пришла лечить грибок ногтей. К сожалению, назначенное мне доктором Зенкевичем лечение не помогло совсем. Менять схемы лечения в "Альтермеде" не любят, менять врача там совсем бесполезно. Вместо Зенкевича я записалась к Святогору, он сказал "давайте надеяться, что все образуется" и выписал счет за консультацию. Я оплатила, да.В отчаянии я написала жалобный отзыв у них на сайте. Критику они читают. Через неделю мне написала ответ руководитель отдела по работе с клиентами Евгения Цибульская:"Ваш отзыв был перенаправлен заведующему отделением дерматологии Авербуху Антону Гершевичу. Заведующим была проведена беседа с врачом, разобрана ситуация и изучена Ваша история болезни. По заключению проведенного разбирательства заведующий отделением просил связаться с Вами и предложить бесплатную консультацию у него (филиал у метро Пр. Просвещения) или у доктора Зенкевича. На консультации доктор либо заведующий даст разъяснения по Вашему отзыву и сложившейся ситуации."На выходе имеем: грибок ногтей, 3 месяца впустую, минус 10 тысяч рублей и бонус - бесплатная консультация!В общем, не умеют там микозы лечить.
Хорошая клиника! Высокий уровень обслуживания! Отзывчивые, внимательные и высокоспециализированные специалисты! Я знаю на свой практике , и всем рекамендую только вашу клинику так как знаю вашу работу и подход к каждому поцеенту. Спасибо вам большое за все что вы сделали для людей !!
Большое спасибо врачу косметологу-дерматологу Щекотову Николаю Валерьевичу. За одно посещение он очень профессионально удалил лазером подошвенную бородавку моей пятнадцатилетней внучке. Врач очень приветливый и внимательный. До этого обращались в "Меди", где за очень приличные деньги нам прочли лекцию о том, что нельзя провести удаление лазером и капнули на бородавку жидким азотом с нулевым результатом.
Большое спасибо врачу урологу Серёженкову Александру Владимировичу за профессиональное лечение и человеческий подход. Всем рекомендую.
недавно обращалась к косметологам. очень хорошая работа! спасибо за ваш труд!
Без лишних подробностей о здоровье, которыми делиться не считаю нужным, расскажу о докторе. Мне необходим был верный диагноз. Были проблемы и визиты в 4 разные клиники, стопка узи и ничего толкового. Каким то чудом знакомый знакомого посоветовал диагноста Зайцеву. До этого про нее ничего не слышала, отнеслась скептически. Но лучше что-то, чем ничего. Нашла в интернете где она принимает, приехала. Расположение клиники мне вообще неудобное, я приехала с другого конца города. По телефону сказали, что прямо у метро - нет, не прямо — минут 5. На первом этаже жилого дома, дом задрипаный, но внутри чисто и современно. Сам врач приятная, но не безумно приветливая. Приятно удивило, что до того как делать узи, спросила есть ли на руках предыдущие результаты. Объяснила, что важна динамика, а не просто картинка для какого-то врача. Такой подход я лично встретила впервые. До этого у других узистов было ощущение, что я пришла на конвейер: разделась, помазали гелем, поводили палочкой, дали бумажку, гуляй. Доктор Зайцева сказала мне, что со мной (и это подтвердилось позже) и направила меня совершенно к другому врачу, к которому мне и надо было идти давно, нежели все предыдущие? Не знаю, чтобы было со мной сейчас, если бы не ее четкие и очень важные для меня рекомендации. Спасибо за внимание к пациенту и небезразличие. Всего наилучшего.
Спасибо косметологам этой замечательно клиники, долго не могла решить проблему...Много всего перепробовала, но здесь при комплексном подходе наконец-то нашли первопричину и решили проблему!
Хорошая клиника! Высокий уровень обслуживания! Отзывчивые, внимательные и высокоспециализированные специалисты! Я и многие мои знакомые обследуются именно здесь, и жалоб пока ни от кого я не слышала. Объявляю благодарность клинике Альтермед!) Успехов!)
Давно была в другой клинике на большевиков. В клинику на Ленинский пошла впервые. Очень была удивлена как сильно изменился сервис. Хочется верить, что в питере все потихоньку развивается и становится лучше. Клиника очень красивая, светло-светло, чисто, евроремонт и улыбающийся персонал. Согласитесь, помимо общения с врачом очень важно какая обстановка вокруг. Видно, что клиника новая и сотрудники от администраторов до врачей подбирались тщательно и за всем следят. Кабинет чистейший, белый кафель и новое все. Первый раз я решила попробовать эту клинику на лазерной эпиляции. Я долго выбираю специалистов и все оцениваю, поэтому пойти наугад и сделать что-нибудь серьезное не в моих правилах. Эпиляцию мне делала молодая приятная врач. Очень лихо, действительно не больно. Процедуру провела аккуратно, я получила подробные инструкции что и как, какого эффекта ждать и когда, хотя в общем-то про эпиляцию и так знаю побольше других (уже 7 лет делаю в разных местах). Волосики выпали четко по расписанию, как и сказала врач и новых пок а не появилось. Сам лазер больше нигде я такой не встречала, но по отзывам аппарат серьезный и очень не дешевый. Собственно, за ним и шла в Альтермед. Клиника действительно располагает к себе. Уже записалась к косметологу на инъекционку. Оба врача-косметолога по отзывам очень даже, интуитивно остановила выбор на Авербухе и так как он зав. Поделюсь впечатлениями после.
У меня трое замечательных ребятишек.. Все родились естественным путем и все три раза я разрывалась. После третьего ребенка секс с мужем стал невозможен.. То ли как-то не так зашили, то ли еще что-то, но было жутко больно. И это при том, что оно разумеется с рождением детей изменилось... В общем, без удовольствия от близости, причем у обоих. Решилась, на вагинопластиу. Изрядно погуглив в интернете, набрела на услугу Альтермеда по лазерному омоложению Мона Лиза и решила попробовать. Могу сказать, что процедура безболезненная, довольно эффективная, но стоит прилично. Мне назначили три процедуры. Не могу сказать, что мне ТАМ восемнадцать лет, но боль полностью ушла.
Ходили с мужем на проверку на скрытые перед тем как забеременеть. Очень довольны тем, что во-первых очень быстро были готовы анализы, а во-втррых, нашли проблему, которая нас давно беспокоила. Если можно опущу подробности. После прописанного курса антибиотиков и восстанавливающих флору препаратов, мы зачали ребеночка, которому уже исполнился годик. В клинику мы больше не обращались с тех пор, но я держу ее на примете, чтобы сходить туда на лазерное омоложение после родов.
Делюсь впечатлениями от посещения одной клиники "Альтермед" На Ленинском проспекте 123А Лит Б (ноябрь 2015 г).\rЗаписалась на Первичный приём гинеколога, консультация, УЗИ органов малого таза. Прибыть сказали заранее мин за 10 - чтобы оплатить и составить договор.\rПриехала туда заранее, чем сказали даже, оплатила и составили договор,\rно в отведенное для меня время меня естественно никто не принял. Спустя некоторое время за мной вышла женщина (как в последствии оказалась мой доктор на тот момент)! Далее с данными мне бумажками и договорами мы проследовали с ней в кабинет, и тут начиналось самое интересное!\rНачиная с того, что в бумажке написано было Хохлова (как потом из интернета узнала – Екатерина Юрьевна ее зовут), а я даже не знала ее имени и отчества, бейджа на ней не оказалось... это мелочи - но не приятно, откуда я знаю кто-она, мой ли доктор, да и хотелось как то по имени и отчеству к человеку обращаться !!!\rНу да ладно, затем скажу прямо она на меня была настроена весьма агрессивно, не знаю - может сказалось завершение рабочего дня или еще что-то, но нормального человеческого общения не получалось ! Я объяснив суть моих проблем женщине доктору (Хохловой),мне сказали проследовать на кресло, для осуществления процедуры УЗИ малого таза.\rТут скажу так грубо но прямо: ковырялась она как могла !То это не посмотреть, то то не посмотреть, то крутила меня - то вертела, то тут сами нажмите и подержите... такое ощущение что я все должна вообще сама делать. Затем я сказала, что мне нужно только чтобы узи было расшифровано и просмотреть то, что я ей сказала! но нормального разговора и ответов на мои вопросы я просто не получила !\rПотом я сказала лазать в мои женские органы мы не будем с осмотром... но она настояла... хорошо... я думала все пройдет аккуратно и без проблем... но когда она затолкнула в меня зеркало, чуть ли не с хрустом... вы знаете я сдержалась, сообщив, что мне не комфортно... на что получила хамский ответ с усмешкой - "Рожать собираешься, значит терпи" ! Ты как думала !?!\rЯ такой боли никогда на таких мероприятиях не испытывала !\rИ вы знаете мало того, что я располагала ее как могла дабы по человечески со мной начали разговаривать и узнать о своем здоровье максимум информации по интересующим меня вопросам ! Так еще и терпела боль и жуткий дискомфорт от происходящий ее действий, ко всему этому же когда у нее позвонил телефон - она быстро меня свернула и выпроводила забрав все бумажки кроме договора, ну может так и положено, но я даже не знаю ее имени и отчества - и уж извините меня это не дело ! А бумажку с фото узи которая у меня осталась – была практически пустой, не стадий, не размеров того, что меня интересовало написано не было !\r\rМОИ ИТОГИ ОКАЗАНИЯ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ ПЛАТНЫХ УСЛУГ :\r1. Ожидание, после заранее оплаченных услуг !\r2. Хамское отношение вашего специалиста (если ее можно им назвать)\r3. Никакой объективной и интересующей меня информации я так и не получила !\r4. Вынесен диагноз - но не установлены рамки его и прочее, что требуется ! (все кстати только с моих слов), Ни стадии - НИЧЕГО!!! и уж тем более его размеры !!!\r5. Все делалось грубо и сопровождалось жуткими болями (в самом деле ПИХНУЛА в меня это зеркало) !\r6. Психологически не могу еще придти в себя от посещения вашего чудного специалиста !\r7. Обсуждение личных вопросов – личной жизни считаю не допустимым, только с моего разрешения !\r\rА дальше и писать не хочу ... хватит этой жести !\r\rКовыряние в личной жизни человека НЕДОПУСТИМО !!!\rЕсли человек хочет ребенка - то это его личное желание !!!\rА нее тема для обмусоливания языком вашего специалиста !!!\rУж за оказание платных услуг вы должны отвечать !!!!\rА не ставить на поток для заработка !!! \r\rИ еще ваш чудный специалист сказала, что в след.раз обязательно все просмотрим и на все ответим !!! приходите через пару недель !!!\rНет уж спасибо !!! Не ногой !\r\rСпасибо за внимание ! может кому поможет сделать правильный выбор !!!
Приятный вежливый персонал. Врачи, даже молодые, вполне толковые. Лечился там от небольшой бяки, которую на отдыхе подцепил, типа лишая. Сразу диагноз поставили, быстро лечение назначили и все прошло. Не пришлось с экзотической болячкой по всему городу таскаться. В наше время это большая удача :))
Пошла к доктору Авербуху, потому что выбрала по отзывам. В прошлый раз так сделала губы, что выбираю косметологов теперь тсщательно! Доктор предложил сначала сделать не губы, а слезные борозды. Кто вообще знает, что такие есть и из-за них синяки под глазами? Я напряглась, потому что пришла не за этим, но он так уверенно и спокойно все объяснил, что я решила сделать (тем более это было дешевле чем я планировала делать губы). Никаких синков, отеков, опухания! Сразу как вышла лицо изменилось! Елки-палки вот это врач! Вот такими они и должны быть, подсказывать как и что лучше сделать с высоты их опыта! Я так довольна собой в зеркале, совершенно другой вид и на фотографиях тоже! Написала на сайте, чтобы передали благодарность врачу, всем всем своим советую!
Пришла к Мэгги Джемаловне по акции на осмотр и узи за 990р, у меня были небольшие боли, доктор осмотрела меня, сказала что всё в порядке, объяснила от чего иногда бывают боли, посоветовала сдать анализы. Деньги из меня не выкачивали, как некоторые тут пишут.
Уважаемые пациенты и гости клиники! Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса, чтобы посещение наших клиник было для Вас максимально комфортным. Ведь мы прекрасно понимаем, что на пути к выздоровлению не маловажным является эмоциональный фон и дружественная атмосфера. Пока наши специалисты проводят необходимую диагностику, ставят точные диагнозы и назначают эффективное и безопасное лечение, мы здесь работаем над тем, чтобы стать удобнее и приветливее на всех этапах Вашего выздоровления. Мы всегда примем конструктивную критику, если она появится, так как она даст нам возможность стать еще лучше для Вас. Если у Вас появились вопросы или предложения по любой составляющей работы нашей Клиники, мы будем рады Вам ответить! Пожалуйста, указывайте дату Вашего обращения, фамилию врача и Ваши инициалы, чтобы мы могли располагать полной информацией о Вашем визите!Будьте здоровы!
У меня генетически так сложилось, что я довольно, пардон, волосатая. Поэтому вопрос эпиляции для меня стоит остро. Но помимо прочего после эпиляции у меня через некоторое время появляются жуткие прыщи со вросшими волосами. Они болят, чешутся и выглядят просто отвратительно. Уж неизвестно что лучше - волосатые руки или эти жуткие красные прыщи. В салонах красоты “специалисты” разводят руками. Решила братся за дело серьезно, пошла в клинику. выбор пал на альтермед. Перед процедурой еще можно сделать пилинг. Мне дерматолог объяснил, что из-за омертвевших частичек кожи как раз и получаются эти гнойнички. Сделал пилинг, выжег специальным лазером волосы. То, что было надо на лето. Довольна как СЛОН!!)))