Отзывы клиентов
Добрый день!Хочу поделиться своим отзывом по поводу проведённого мне лечения. Неделю назад мне сделали коррекцию методом "Smile" моей близорукости (-4,5 на правом и -4,75 на левом глазу). Операцию проводил Никулин Сергей Александрович. Всю операцию он так по-доброму ко мне обращался: "Сашенька, как же мы операцию будем проводить, если ты глазки не откроешь?" В общем, переживания давали о себе знать. Попросила дать мне что-нибудь в руки, чтобы хоть чем-то их занять, в итоге нашли какую-то простыней, которую я скомкала и терзала всё время операции. После того, как мне всё закапали и поставили расширитель, моя кушетка поехала к аппарату (всё двигается автоматически, но доктор предупреждает, что и когда будет происходить), а потом вверх, прижимая глаз к зелёному лазеру. Ощущение, будто глаз сейчас расплющит, но деваться уже некуда, да и говорить уже запретили. Смотрю я на зелёный огонёк, а он пропадает. Сергей Александрович же говорит, что нужно смотреть на огонёк. Сначала ступор, но тут же доктор говорит, что скоро лазер пропадет и пугаться не стоит. В общем, как я потом уже узнала, огонёк не пропадает, а всё это из-за помутнения в глазах. Другой глаз уже не страшно было делать, т.к. всё уже один раз пройдено и абсолютно безболезненно. Когда операция закончилась состояние уже двойственное: с одной стороны, видно намного лучше, чем до, но с другой - всё в белой дымке. Медсестра меня проводила по длинному коридору в зал ожидания, но, так как перед операционной их несколько, по иронии судьбы, я очутилась не в том, где меня ждали родители. В общем, пришлось немного поблуждать, но всё-таки цель была распознана. А через неделю у меня уже единичка на обоих глазах и все показатели в норме. Больше даже показываться не придётся. В общем, всем рекомендую именно Никулина Сергея Александровича, который вернул мне долгожданное зрение.
Я в шоке от этой клиники.Заплатив 110.000 рублей+2.500 за какие-то процедуры.Я настолько сильно расстроена .Вместо того чтобы лучше видеть,так они меня вообще практически слепой сделали.Я раньше в далекие плохо видела а теперь ко всему прочему слепая почти ни чего в близится не вижу.Ни когда ЛЮДИ не соглашайтесь,на все их услуги и тем болие на апперацию.Часами седишь в очереди,врачи только и знают,как бегать и улыбаться друг дружке,и чаи гонять....Ужас!!?Боже выкинуть на ветер столько денег.И только одни обещания от них...Типа не переживайте через месяц лучше будете видеть.Ага???Вот уж фигушки наоборот меня слепой сделали?!?
Отзыв на офтальмолога Смитхард Марию клиники Федорова на ул. Гашека. 31 мая была на консультации у Смитхард Марии. У меня диагноз диструкция стекловидного тела. Хотела записаться на платную операцию. Знаю, что такая операция возможна, если пациенту доставляет сильное беспокойство (снижается качество жизни). Например, когда перехожу дорогу, правым глазом иногда не вижу машины. Знаю возможности такой операции со слов офтальмолога государственной поликлиники и офтальмолога частной клиники, которые меня и направили в клинику Федорова, чтобы мне назначили операцию. Смитхард отказалась выдавать мне направление на операцию, сказала приходить к ней в следующий раз, когда ситуация еще больше ухудшится, но даже тогда она мне не даст направление. Также мне удалось у нее добиться признания, что такая операция в клинике все-таки проводится, но мне она направление не выдаст никогда (не знаю, чем я ей не понравилась). В качестве "лечения" сказала купить солнечные очки, чтобы, цитирую "беречь глазки от негативного ультрафиолета" и все. Не за этим я к ней шла. Она не только мне не помогла, но и при всем этом вела себя на грани хамства и в итоге послала меня к психиатру. Это уже оскорбление. Ни один врач до нее меня так не оскорблял. У меня пропало желание вообще ходить в эту клинику.
Пыталась дозвониться, через 20 мин. я первая в очереди ожидания и звонок прерывают. На чем деньги зарабатывают? Судя по отзывам, в эту "клинику" не то-что обращаться, а всем за версту обходить. И кто разрешил называться "им. академика С.Н.Федорова", хотя на эту удочку шарлатанов все попадаются.
За деньги не стесняясь хамят пожилым пациентам и их родственникам без всякой причины. Несколько посещений- каждый раз грубость докторов и персонала. Обычно в платных клиниках все очень вежливые, если с вами будут тут разговаривать откровенно грубо, это в порядке вещей.В недевнее посещение вообще врач закапала глаза и ушла обедать на час оставив пациентку с закрытыми глазами. Тексты формата на ровном месте: чего вы сюда пришли, идите в обычную поликлинику, за заплаченные немалые деньги и после инструкции раз в полгода после двух операций обследоваться в их же центре тоже запросто. Причем грубят и тебе и рядом сидящим другим людям. Очень хочется пожелать, что когда этим докторам и работникам центра понадобится куда-то обратиться с ними будут разговаривать так же хамски, как они с пациентами.Кто-то уже должен навести порядок с этим безобразием, в таком центре одни хабалки.
Делал лазерную коррекцию зрения 04.07.2017.(Фемто SMILE)-7,75 и 8,5.(110 т\/р) Через 2 месяца стал хуже видеть, выписали очки -1 и -1,5. Ещё через пару месяцев опять с трудом записался на приём,т.к чувствовал что зрение ещё немного стало хуже. Упало ещё на 0,5 и 1 диоптрию. Зрение продолжает ухудшаться, записали сегодня на приём к лечащему врачу Никулину только на 7-е мае и при этом ещё и надо платить деньги. Это меня поразило. Я ничего толком не могу услышать от дока, кроме как давайте сделаем коррекцию, так ещё и за приём плати. Я операцией и отношением крайне не доволен. СПб Дмитрий
Отличная клиника и профессиональные врачи! Делал сложную операцию-брахитерапию. Контрольные осмотры показали хороший результат. Выполняли операцию хирурги: Панова Ирина Евгеньевна, Самкович Елена Владиславовна, хирургическая медсестра Середа Людмила Владимировна.С уважением, Муин Юрий Афанасьевич, г. Пермь.
Работают врачи как часовой механизм каждый выполняет свою функцию0% Спасибо бригаде 33 я вам очень благодарна.Особенно врачу Жоголеву ,а так же всему. персоналу,в клинике очень чисто ,палаты чистые ,бельё постельное белейшее.с каждым пациентом максимум внимания Спасибо Вам что вы есть
Делали операцию пожилому человеку. До операции он был вынужден сидеть в очереди и ждать пока пропустят "блатных". Естественно, последовало возмущение. После чего его отвели в операционную и ЗАБЫЛИ СДЕЛАТЬ НАРКОЗ. Человек чуть не умер от боли на столе (меняли хрусталик). Очень хочется оторвать руки медсестре и врачу за такое обращение к пожилым людям.
Добрый день! На консультации ещё не была, но после заявки на сайте (свободное место было отмечено на конец октября) перезвонила девушка, пригласила на свободное место в сентябре, бегло опросила причину записи и очень вежливо и подробно разъяснила что брать с собой . Пока на пять звезд. Быстро, чётко и по делу.
Впервые посетила центр,есть достаточный предыдущий опыт посещения платных офтальмологов,понятно,что все поставлено на поток,на само отношения врача при осмотре и консультации поразило своей безразличностью и какой-то брезгливостью.Такое ощущение, что я "безмозглая" овца общаюсь с академоком,у меня было много вопросов,но желание пропало общаться с этой пожилой дамой-врачом....,никаких рекомендаций,кроме лазерной коррекции.Впредь я вряд ли обращусь в этот центр.
Бабушка оперировалась в этой клинике. О том , что её выписывают "сегодня через час" сообщили , и сразу нужно было забирать её, а она сама не ходит . Нам начали названивать и требовать ( дословно): "забрать свою бабушку немедленно" . Мы же не знали заранее о дате и времени выписки. В Санкт-Петербурге не всегда возможно быстро доехать , даже если ты рядом находишься и свободен, а мы на работе были, вообще .УЖАС!
я лечилась в Клинике в далеком 1990 году.Спасибо докторам- до сих пор зрение отличное))
Посетил первый раз Клинику сегодня. Прошел предварительные процедуры осмотра.Первое что удивило, в кассе при оплате услуг кассирша набросилась на меня и начала отчитывать за то, что при оплате услуг в 1500 рублей у меня оказалась только 5000 купюра. Второе при общении с осматривающим хирургом на любые уточняющие вопросы он начинал раздражаться и орать, что я его сбиваю с мысли. На упрек в адрес за некорректное поведение хирурга при общении с клиентами, хирург прямо мне заявил, что он получает маленькую зарплату и откатов он не получает, чтобы быть любезным. Я был в ужасе.
Удивили негативные отзывы! Мне, по ситуации , пришлось делать первую операцию платно, но потом все по ОМС. Отношение доброжелательное. На первом обследовании, конечно, долго, но меня проверили более чем на десяти аппаратах. Организовано все четко, нам и самим надо быть пособраннее. Лечила 8_ая бригада и самый лучший доктор Платов Евгений Алексеевич! Спасибо, вернули меня к жизни. Девочки, процедурные медсестры, вообще, как солнышки, каждого чуть ли не целуют! Чистота, организовано все четко. Спасибо всем!
Приходила на платное обследование, но отношение как в советской поликлинике. Врач некомпетентный и не смог ответить на вопросы, ради которых приходила на консультацию. В итоге от операции в этой клинике отказалась, но через год решила получить результаты обследования (которые мне тогда даже на руки не дали). После просьбы меня не дослушав ответили, что необходимо прийти к ЮРИСТУ, чтобы в течение месяца они рассмотрели мою заявку и возможно выдали мне мои результаты (читать выкинули их, если там есть врачебная ошибка). Они подумали, что сделали мне операцию..я не успела сказать, что было всего лишь диагностическое обследование. На других форумах также многие жалуются на "потерю" историй болезни при обнаружении проблем после операции.
Друзья, мои глазки оперировал доктор Никулин - зав.отделением - 4 года назад.До обращения в эту клинику я сначала съездил в Эксимер, где меня обрабатывали с точки зрения маркетинга и продаж, и очень грубо. В итоге я оказался в Клинике им. Федорова, чему я оказался очень рад. Там, конечно, нет такого глянца и лоска, зато аппаратура и человеческое отношение на высоте. Такого уважительного отношения, какое проявил доктор Никулин, среди врачей я ещё не встречал. Честно говоря, очень страшно ложиться под жужжащий лазер - и доктор сделал всё возможное, чтобы успокоить меня. Я специально не писал отзыв, чтобы посмотреть удалённые результаты. Спустя 4 года могу сказать: те 70000 рублей стоили того! Я отлично вижу, что позволяет мне заниматься боксом, волейболом и другими видами активности, о которых с моим -6.5 я только мечтал! Очень жалею, что не провёл коррекцию раньше!Сергей Александрович, огромное вам спасибо за ваше добросовестное отношение к работе и за поддержку пациентов! Всему персоналу спасибо за труд и за понимание!!!Друзья, будьте счастливы!!!
Попал в клинику по ОМС с катарактой и глаукомой в феврале 2017г через неделю перед праздником был выписан. До операции зрение на правом глазу ноль , после операции вижу великолепно! Операцию проводила Правосудова Марина Михайловна! Осмотр до и после операции проводила тоже она! Уважаемая Марья Искустница из сказки! Целую ваши золотые руки, которые вернули мне свет в моих глазах! Ещё раз спасибо Вам за ваше добро! Желаю Вам ещё долго нести свет в наши помутневшие глаза! С большим уважением Г Ситников
29 марта 2016г.был на консультаций по поводу вторичной катаракты,так врач настойчиво предлагал мне выписать очки ,хотя я еи объясняю,что у меня скорее вторичная катаракта,зрение не корректируется....она-вы не хотите очки носить,но вам все равно придется...и я настоял на нормальном,полноценном осмотре глаза, после чего она только расширила зрачок,произвела осмотр и сказала, ну да есть не большое уплотнение...идите к ,,лазершикам,, пусть решают....в отделений лазерной хирургий была назначена операция на 5 апреля 2016 года сразу на оба глаза... В полумраке стал видеть отлично, на следующий день приехал на контрольный осмотр. Я врачу говорю,что в полумраке вижу хорошо,но на улице я ощущаю инородное тело в глазах, туманность, что как будто что то вроде шторки гуляющей в глазу появляется. Ответ врача был-все пройдет. И вот уже почти год и не чего не проходит. Вывод делать Вам. Мне катаракту обеех глаз лечили в Петрозаводском отделений клиники Федорова, вот это отношение к пациентам, к своим обязанностям, все честно и добросовестно на 5 баллов
не врите.никакой автоответчик не отвечает.а снимают трубку сразу.не фиг звонить в час ночи.столько раз звонила.всегда тактично и вежливо общаются.НЕ ВРИТЕ РАДИ БОГА
Ужасная бюрократия. Проще помереть, чем попасть к врачу по записи за деньги. Не ходите сюда! Вы потратите часа 3, в современном мире, где не единственный глазной центр, просто нелепо так работать. Совок.
Я, Невзорова Светлана Васильевна, прохожу курсы на электро-магнитную стимуляцию в клинике им. С.Н. Федорова уже 3 года. По слухам данную процедуру хотят прекратить, т.к. она мало эффективна. Я полностью с этим не согласна, ЭМС мне не только помогает сохранить мне зрение, но и улучшает.Уважаемое руководство, примите на рассмотрение мой отзыв.
Хамское отношение начинается сразу же ,когда перезванивают на оставленную заявку на сайте... Ничего похожего на " координация процесса, никаких очередей при очень огромном количестве пациентов!" и " внимательный и вежливый персонал ", - как тут пишут в некоторых отзывах, - ДАЖЕ РЯДОМ НЕТ!!! Как только узнают о том,что вы ещё где-то консультировались, - сразу начинают отмазываться и говорить ,что по какому-то новому закону (видимо лично ими придуманному) вы должны и лечиться там и оперироваться ))) Смех на палке! Скажите лучше ,что просто сложнее разводить на бабло! Мне стыдно за вас , поскольку сама медик... После смерти основателя клиники от неё осталось лишь название ,- бренд и более ничего...
Хамское отношение начинается сразу же ,когда перезванивают на оставленную заявку на сайте... Ничего похожего на " координация процесса, никаких очередей при очень огромном количестве пациентов!" и " внимательный и вежливый персонал ", - как тут пишут в некоторых отзывах, - ДАЖЕ РЯДОМ НЕТ!!! Как только узнают о том,что вы ещё где-то консультировались, - сразу начинают отмазываться и говорить ,что по какому-то новому закону (видимо лично ими придуманному) вы должны и лечиться там и оперироваться ))) Смех на палке! Скажите лучше ,что просто сложнее разводить на бабло! Мне стыдно за вас , поскольку сама медик... После смерти основателя клиники от неё осталось лишь название ,- бренд и более ничего... Даже единицы в рейтинге вы не заслуживаете
Мне не нравится эта компания.Сын мучается 4 день после операции. Ночью рези в глазах нестерпимые. Спросить не у кого , в клинике нет никого, по телефону автоответчик! Не говоря уже о лечащем враче, но и просто врачей нет! Тяжко смотреть на сына. Ни кто ни за что не отвечает!
Огромное спасибо хочу выразить хирургу Стахееву А.А., который прооперировал мне в ноябре 2014 и декабре 2015 г. оба глаза по удалению катаракты. Раньше носила очки -5 на оба глаза. В 2014 году ходила почти слепая из-за катаракты. Сейчас хожу без очков. Еще раз огромное спасибо.
Клиника и врачи замечательные отношение приятное ...врач Головатенко делал операцию... и могу сказать это врач от Бога... .. приятная клиника... много цветов... все чистенько аккуратненько.... внимательное отношение к пациентам..... я просто счастлива что мне вернули зрение... я 31 год ходила полуневидящая... в школе мучилась сидела на первых партах ... а сейчас до операции и номера маршруток не видела почти...но вот придя сюда я ни на грамм не пожалела... что лечилась!Спасибо всем врачам... а особенно Головатенко С за внимательный подход и за операцию.... Дай Бог процветания клинике... добрых посетителей и дай Бог здоровья сил и терпения врачу Головатенко Сергею Петровичу!!!
одна реклама и только а помощи нет \/ слепые идите во 2 горбольницу там бесплатно вернут зрение
эта организация тила МММ по выкачиванию денег \/ осмотрели меня на куче приборов и в конце обычным фонариком посветили в незрячий глаз и спросили какой вижу свет \/ я сказал жёлтый на что врач сказал что операция бесполезна и я теперь слепой якобы на один глаз навсегда \/ в горбольнице 2 в Озерках вернули зрение поставив американский хрусталик бесплатно и без всякой квоты и всё обошлось без денег \/ огромное им спасибо а бездарей вон \/ клиника Фёдорова одна реклама бегите от неё \/ слепые обращайтесь в горбольницу номер два и вам там помогут
ОГРОМНОЕ СПАСИБО БАЙБОРОДОВУ ЯРОСЛАВУ ВЛАДИМИРОВИЧУ! ЗОЛОТЫЕ РУКИ, СПЕЦИАЛИСТ ВЫСОКОГО ПРОФИЛЯ.КЛИНИКА ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ, ПЕРСОНАЛ ТОЖЕ НА ВЫСОТЕ! Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА РЕЗУЛЬТАТОМ!