Отзывы клиентов
Клиника "Медицина" везде расписана, как самые лучшие врачи, точные обследования. Но мы столкнулись с ужасными результатами!Делали дочке в первый раз ПЭТ-КТ перед операцией и вроде все было точно и правильно описано. 24.08.2017г второй раз(после операции в феврале 2017г) сделали обследование и поразились-вырос орган, который был удален во время операции!! Никаких извинений, объяснений не дали. Как верить такому обследованию? Имея диагноз -онкология, в таких обследованиях очень нуждаешься. Но деваться некуда и сделали ещё раз 11.05.2018 и поняли- громкая репутация "Медицина" это просто бренд. На обследовании опять в описании призрак-орган, который себя отлично чувствует!!!! Задала вопрос, как такое может быть. На что администратор ответила, что печатают по шаблону. , потом правда сказала, что не так выразилась и хотела забрать у меня протокол описания. Я не отдала , и через час выдали новый-как под копирку , только уже мифический орган отсутствовал. И в этот раз никто не извинился и не объяснил, как такое происходит!!! Что же вы творите?? Люди делают эти обследования для того, чтоб держать болезни под контролем, чтоб не упустить время. А если верить вашим расшифровкам, то пройдя у вас процедуры-можно вырастить новые органы. Просила связать с отделом претензий, но не вышло. Теперь думаю обратиться в страховую компанию, Теперь знакомым не рекомендую обращаться в эту клинику с обследованиями.
Я, Сергей Николаевич, хочу высказать глубокую благодарность сотрудницам лаборатории забора крови. Делают так, что совсем не замечаешь. Просто волшебницы!
Мне показалось, что консультация проведена обывательски, никаких конкретных рекомендаций по лечению не получила. Не понравилось.
Благодарность персоналу стационара. Впечатление неотразимое. Все работают слаженно деликатно, профессионально и высоко по человечески. Огромное спасибо и низкий поклон.Доктору Чекмаревой Е.Л. за профессионализм с полуслова с полу взгляда оценено самочувствие и дана консультация.
Приходилось обращаться в клинику, выбор пал на эту. В целом ожидания оправдали. По-человечески отнеслись, что касается профильной медицинской части, тут тоже обошлось все хорошо. Цены... а цены везде немалые. Тут в том числе. Однако здоровье дороже.
Хочу выразить огромную благодарность врачу-офтальмологу Геворкян Армине Сейрановне за ее профессионализм, чуткое, доброе отношение, за успешно сделанную операцию по удалению катаракты обоих глаз. Зрение стало 100%. К ней можно обратиться в любое время, и она никогда не откажет в помощи и консультации, даже по телефону. Побольше бы таких врачей как она. Спасибо руководству клиники, и желаю, чтобы у Вас всегда и долго работали такие врачи.
В первый раз пользуюсь услугой клиники «Медицина». Поражает чистота и порядок в помещениях и коридорах. Но особенно приятно огромное внимание и теплое отношение персонала. Мне с женой было проведена специальная процедура по решению врачей клиники. Мы кратковременно были помещены в палату 605. Просто были тронуты человеческой заботой со стороны патронажной сестры Наталии Портновой и медбрата Лунюшкина Евгения. Спасибо им огромное и дальнейших успехов. Анатолий Макаренко
Хочу выразить благодарность врачу офтальмологу Геворкян Армине Сейрановне. В течение нескольких лет я лечусь у нее. За это время были выполнены две операции по замене хрусталиков и ряд других сложных процедур, благодаря чему мне удалось сохранить практически стопроцентное зрение. Армине Сейрановна не только квалифицированный специалист, но и отзывчивый и неравнодушный человек.
Обслуживаюсь в клинике уже 3 года. Врачи и оборудования очень хороши! НО... Если Вы не исправите ситуацию, когда администраторы сбрасывают трубки, не отвечают пациентам и игнорируют любые попытки связи с клиникой всеми путями, кроме как прийти ногами, Вы будете терять пациентов! 27.04.17 я звоню с самого утра, заказал звонок и все впустую. Никита Корыстин. email: n.s.korystin@gmail.com
Я пробыла в стационаре два с половиной дня, и за это время были обследованы все проблемные органы, а их немало, но, благодаря хорошей организации, все прошло замечательно и очень быстро. Моя благодарность всем сотрудникам клиники и стационара, но особенно Михайловой Елене, которая водила меня буквально за руку, за внимание, за заботу помимо профессиональной, просто человеческую.
23-го февраля моя мама Пластинина Зинаида Ибрагимовна сломала руку и мы обратились к травматологу в клинику "Медицина". Попали на прием к Шелепову Александру Сергеевичу. Гипс наложили достаточно оперативно, повторный прием он назначил на 9 марта. К тому времени маму начал беспокоить ушиб на ноге, полученный при падении. На приеме 9 марта она показала место ушиба Шелепову. После узи он назначил вскрытие ушиба, которое сразу же и произвел. После вскрытия на ногу было больно наступать, но мы отнесли этот факт на счет операции. Однако к 11-му марта боли усилились, на ногу наступать мама могла уже совсем с большим трудом. Она приехала в клинику на прием к Шелепову с жалобами на сильные боли и невозможность ходить. Ответом врача на ее жалобы было "Так быть не должно". Но так было. Мама попросила назначить антибиотики ( после вскрытия врач их не назначил). Шелепов сделал перевязку, дал свой номер телефона и сказал, что если будет нога будет болеть, то нужно будет опять приехать к клинику на перевязку. В субботу 12-го марта нога сильно отекла, ходить стало совсем невозможно. Мама позвонила Шелепову и описала ситуацию. Его реакцией опять были слова "Так быть не должно", сказал, чтобы мы приехали в клинику и опять сделали перевязку. Мы приехали, охранник помог маме подняться и войти в здание клиники, потому что каждый шаг давался с огромным трудом. Хирург перевязала маму, хотя перевязка не принесла ни облегчения, ни улучшения состояния. В воскресенье 13-го марта ситуация ухудшилась настолько, что мама вообще не могла передвигаться по дому. Боль усилилась настолько, что ее не снимали никакие обезболивающие. Было принято решение обратиться к другому врачу. В понедельник 14-го марта мы обратились в ЦИТО. К этому моменту передвигаться мама могла только на коляске. В ЦИТО наложили лангет, назначили максимально ограничить нагрузку на ногу. Сейчас уже прошло больше месяца с момента операции, проведенной Шелеповым А.С., но нога в полной мере так и не восстановилась. Наступать на ногу больно, любое движение доставляет дискомфорт, передвигаться мама может большей частью только по дому. Доктора прогнозируют что на восстановление работоспособности ноги потребуется еще два месяца. Кроме того, два разных травматолога по итогам рентгеновских снимков перелома руки спустя 6 недель после перелома заключили, что гипс был наложен неправильно, при переломе произошло вхождение одной кости в другую, которое при наложении гипса не исправили. Учитывая высокую стоимость услуг в клинике "Медицина, мы меньше всего ожидали столкнуться с таким вопиющим непрофессионализмом.
Я написала на blog@medicina.ru 13.04.2016, "Обращение пациента 742672" - обратной связи никакой... ? Обращение от пациента 742672
Никакие народные методы не помогали мне излечить простату. Обратился в клинику "Медицина". Меня принял Дадаян. За три моих визита к доктору я наконец-то избавился от этого неприятного недуга.
Цена за такое качество услуг не оправдано, много внешнего антуража. Да арфа на входе и ковры с креслами это конечно всё прикольно, но толку то от этого, нужна грамотная помощь. Цены рубят просто нереальные, приходишь к врачу и начинается "надо сделать этот анализ, и ещё вот этот" - ну сделал. Прихожу во второй раз "ой а давайте ещё сделаем эту диагностику и другую". Денег ушло немерено на это всё, бесполезно. По итогу поставили диагноз, который можно было определить при помощи одного анализа!!!!
читаешь и блевать хочется!!услуги медиков стали по цене как наркота прям. это как у зубного...пломба 5 тыс!!был на базе несколько раз со знакомым дантистом..видел цены оптовые!!!накрутки просто ужасные!!!а люди получают то не все по 50 тыс..большинство даже в Москве получают 20-30 тыс не говоря про регионы где живут просто в полной ж. нету медиков -осталась коррупция и бизнес...не зря самая коррумпированная отрасль это медицина!!!и конечно чувак вроде бывшего чиновника-который получает бешенную пенсию будет писать тут любезности...а я на работе у нас знаю женщину которая анализы сдавала несколько месяцев!пока она последние сдаёт-первые уже недействительны!!везде очередях..и это в Москве!!
Большаааая бюрократическая волокита На приёме у врача им заполняет электронная анкета, где про тебя записывают всё-всё-всё и это длится оооочень долго Если нет записи, то на приём попасть очень сложно: ( Опишу неприятный случай, который произошёл со мной. Пришла без записи к лору с болью в ухе, у них есть специальный кабинет для приёма больных без записи, однако же туда почему-то всё равно шёл нескончаемый поток пациентов, в который я никак не попадала. Ни врач, ни администратор не могли помочь мне попасть на приём, в результате просидела в коридоре час (!) и ушла восвояси
Тут совершенно отсутствует ощущение, что ты в больнице! Где угодно, но не в больнице. На первом этаже около ресепшена играет девушка на арфе! Интерьеры тут просто потрясающие! Из минусов - цены очень высокие!: (
Последний год стала ездить сюда - пока только к гинекологу и стоматологу. Хочу похвалить мед. персонал - обращение с клиентами на высшем уровне. Этим я объясняю такой хороший ценник, но готова платить любые деньги за качественное обслуживание.
Первый раз когда пришел был поражен что на входе играют на арфе, внутри висят картины и выставлены статуэтки. Может это и не главное, но приятно. Из основного мне нравится в клинике, что всегда можно попасть к нужному врачу по нужному мне времени. Что удивительно - нет очереди на сдачу анализов и физиопроцедуры, хоть туда и идут все без записи как в голову взбредет. Все что можно в электронном виде: запись к врачу и выписки все делается в личном кабинете. Даже кофе включен в обслуживание - его наливают автоматы по карте-пропуску. Недостаток - отсутствие парковки вокруг. Приходится искать.
Уважаемые пользователи Yell.ru и пациенты клиники "Медицина", большое Вам спасибо за ваши добрые слова и полезные комментарии. Мы проводим внутреннюю проверку по каждому случаю и рады каждой вашей жалобе, ведь они помогают нам стать лучше. Так как разбор подобных обращений часто носит личный характер, мы хотели бы отвечать на ваши вопросы лично, поэтому рекомендуем оставлять жалобы через сайт клиники, либо на почту blog@medicina.ru, а благодарности, конечно же будем рады увидеть и на данном портале. \rСпасибо за понимание, специалист по коммуникации с интернет-аудиторией Илюшина Мария
Лучше поздно, чем никогда. Федор Николаевич, большущее Вам спасибо.\rМое знакомство с клиникой началось с понятия «острая боль» и долгого хождения по кабинетам. И уже ближе к полуночи, с появлением Пендерова Федора Николаевича жизнь наладилась. Никогда не забуду ту чудо-капельницу и пластырь со смайликом.\rФедор Николаевич, спасибо за профессиональную помощь, и за то, что с пониманием отнеслись к самочувствию и жалобам, за внимание и поддержку. Доктор, вы просто космос! Анна
Клиника хорошая, особенно для тех, кто очень занят. Конечно, есть свои плюсы и минусы, но регулярное повышение цен огорчает, так как страховку покупаем сами. Муж нашел компанию "Счастливые люди", в которой цены в Медицину ниже на 20% и одна цена для всех, включая пенсионеров!!! Для меня это очень важно, так как на родителей всегда делали наценку в 2 раза и получалась запредельная стоимость. Уже второй год так страхуемся и очень довольны. Не было никаких вопросов со страховой и программа вроде не отличается от обычной. Рекомендую!
Огромное спасибо Врачам: Семиной Кристине Владимировне, Геворкян Армине Сейрановне, Лапко Елене Петровне. Высокопрофессиональные,внимательные, доброжелательные.Честь им и хвала! И клинике "Медицина" за то, что у нас есть возможность лечиться у таких специалистов.АннаМатиева
Сегодня побывала первый раз в этом учреждении. Очень приятное впечатление, даже слегка жутковатое. Вроди бы больничка, но очень уютно, живая музыка и живые цветы -шок! еще понравилась консультация. пришла в назначенное время, врач была уставшая, но от нее лучилось тепло.анализы я сдала тут же на 1 этаже, перекусила диетической хавкой в кафе и пошла подбирать приемы на другой день. Все удачненько вышло. в следующий раз буквально за час пройду всех других врачей
Бессовестный развод на деньги, пришла к лору Маневичу с диском КТ (подозрение на кисты в пазухе, несколько лоров в крупных центрах порекомендовали оперировать), но он сказал что у него нет возможности просмотра КТ на диске, зато без всяких обследований назначил курс физиопроцедур. На вопрос чем обосновано это назначение, сказал что если меня не устраивает его мнение, я должна идти к другому лору. Консультация за 2900 руб. длилась 15 мин, половина этого времени ушла на заполнение карточки и подобную писанину.
Я клиент клиники давно. Всё на высшем уровне !!! Очень радует появление новых специалистов в клинике - молодых, грамотных, красивых :))) Достойное поколение !!! Не опасно будет им доверить своё здоровье !!!
Зла не хватает - записывают ко врачам минимум за 2 недели. В районной поликлинике предлагают записаться через 10 дней. \rМало того, что не лечат сколько-нибудь сложные заболевания, теперь и с элементарными обратиться проблема. Обидно, что заплатили почти миллион за своих сотрудников и теперь денег не вернуть.
Хотите чувствовать себя ЧЕЛОВЕКОМ-примиком в КлиникуМедецина.Аппаратура на высшем уровне,что даёт специалистам ставить правильный диагноз-а это многого стоит.Спасибо руководителям,что построили и открыли дополнительные кабинеты на6 и 9 этаже ,онкобольницу.Чувствуется нагрузка на специалистов.Хотелось,чтобы это было временным явлением.Очень удобно мне пенсионерке. пользуясь электронной почтой общаться с Клиникой заочно в личном кабинете.Заключили вместе с мужем договор на 2014-15гг со скидкой.Вместе с Вами будем радоватья Вашим успехам и нашему здоровью.Так держать и никакого ФОРС-МАЖОРА.Любим Всех-элктронная почта ANDROHA42@mail.ru.Интересуетесь-пишите!Российские пенсионеры.
Лежала в стационаре, врач был Мкртчан Карен Гагикович. Безумно талантливый, очень внимательный, наблюдал меня постоянно, заходил по несколько раз в день, я ему безмерно благодарна. А на секундочку, консилиум собирался вырезать мне почку. А Карен Гагикович меня таки спас.... В 23 года с одной почкой не очень то круто...огромное ему спасибо! Рискнул и не ошибся
Являюсь постоянным клиентом этого учреждения много лет. Еженедельно посещаю отделение косметологии и врача Олейник С. С. Хочу поблагодарить Светлану Сергеевну Олейник за ее неизменно высококвалифицированную работу и изумительное отношение к своим пациентам. Я и моя семья (муж и дочь, все платные пациенты) посещаем ОАО "Медицину" только потому, что я еженедельно бываю у Олейник. Здоровья ей. Всех благ. Всем советую. Лучший ! косметолог Москвы. Наталья Николаевна