Отзывы клиентов
Уборка 19/01/2017, клинеры Али и Патимат
Тип уборки – генеральная
Площадь – 60 квадратов (комната с ремонтом, комната без ремонта, кухня, коридор, тамбур, раздельный санузел.)
Заказ – за 2 суток.
Поставленная клинерам исходная задача:
- требовалось 2 человека, т.к. закончить уборку нужно было за 7 часов в шесть рук (я тоже планировала убирать весь день и убирала, без обеда и ужина.)
- убрать черную плесень со стен ванной и туалета (легко смываемую с кафеля, трудно удалимую из швов) - запрошен парогенератор и стремянка
- отмыть жирный фасад на кухне (запрошены стремянка и спец-средства для определенного типа фасадов)
- отмыть микроволновку внутри и снаружи (согласовала доп. оплату)
- отмыть холодильник внутри и снаружи (согласовала доп. оплату)
- остальное согласно заявленному на сайте списку для генеральной уборки
Просто изложу факты.
1. До этого у меня производились регулярные генеральные уборки разными людьми в течение 6ти лет. Обычно заказывался ОДИН клинер. И работы было на 11-12 часов вдвоем (= 22-24 человеко-часа): клинер моет, я разбираю –выкидываю-складываю. Сейчас мыли двое (клинеры), разбирал один (я), т.к. времени было немного. Итог – вместо 7 часов провозились 10 (суммарно 30 человеко-часов) и сорвали мне всю запланированную на вечер программу + пришлось потратить 300 рублей на такси для детей. А, и холодильник так и остался непомытым.
2. Вопросов типа «возможно это мусор» - не поступило НИ РАЗУ за всю ген. уборку. ВЕСЬ мусор собирала только я и выносила только я (и такое реально первый раз). Последний микро-мешочек мусора, собранный таки клинерами, остался после их ухода в тамбуре (видимо, мне на вынос).
3. Кухня:
- фасад отмыт хорошо.
- фасады отмывались прямо над неубранной со стола едой в пакетах, шоколадом в открытой вазе и посудой типа «чашки». Рядом стоял стол, на который все можно было перенести за 1 минуту. К сожалению я это увидела когда мойка фасадов уже подходила к концу. Шоколад пришлось выкинуть.
- Микроволновка отмыта хорошо.
- ручки плиты отмыты первый раз за все уборки – прекрасно.
- решетка плиты отмыта почти дочиста – прекрасно.
- Стекло шкафчика (один такой на кухне) было не просто не помыто, а испачкано до состояния мутности в котором оно никогда не было. Я мыла его по новой после ухода бригады – моющими салфетками и бумагой.
- плита отмыта от грязи, при этом вся поверхность оставлена в разводах моющего средства (рулон бумаги лежал в 10 см от плиты!)
- подоконник остался в грязных разводах, после ухода клинеров оттирала салфетками из Окея.
- три ручки плиты из 5ти теперь вываливаются от малейшего прикосновения и не работают кнопки пьезоподжига (сломана) и включения света в духовке (залипает и не включает). Учитывая, что плита – газовая, поломка ручек это не просто ЗДЦ, а опасность утечки газа.
3. Комната с ремонтом.
- стол не довытерт (осталась пыль и грязь на столешнице).
- Клавиатура пыльная, даже не тронута тряпкой.
- из комп.блока вырвано 2 провода (хорошо хоть вытащено, а не оторвано)
- влажная уборка очень плохого качества – сразу после ухода клинеров все опять серое.
- была сделана попытка мыть включенные (!!!!) люстры мокрой тряпкой (в них светодиодные лампы, люстры основательно греются)
- схема «где взял туда вернул» для этих клинеров не существует. В итоге 1 шкаф перекладывали на верные полки целиком.
- принцип «идем убирая пыль сверху вниз» соблюдался процентов на 30 (убрали 1 стеллаж, и прямо радом начали место сверху второго).
- на скосах окна остались пятна, которые потом оттерлись уборочными салфетками из Окея.
4. Комната без ремонта
- в процессе уборки одна из книг со стеллажа упала в ведро с водой = пришлось выкинуть.
- принцип «положи обратно где взял» опять соблюдался из под палки.
- под конец мне было предложено убраться из комнаты чтобы клинеры помыли пол (хотя я сидела около кучи вещей, заканчивая ее разбюор). На мое замечание, что сейчас это бессмысленно, еще полквартиры не убрано, было сказано «а мне наааадо!». И опять пришлось почему-то на ровном месте применять методы словесного убеждения.
- с момента уборки прошло 4 часа. Подошла к полке центре стеллажа. Лежит видимый слой пыли.
- люстра внутри плафонов осталась грязной (грязи легко удалима тряпкой). Клинер опять мыл ее включенной со словами «ничего не будет»
5. Ванная.
- ПОЛНЫЙ И БЕСПРОСВЕТНЫЙ КАРАУЛ!!!! У нас старый ремонт в ванной: кафель на полу и стенах хороший, но на потолке отслаивается краска, висит хвостиками. На вопрос клинера надо ли что-то с этим делать, памятуя прошлые разы, я сказала «ну попробуйте. Получится – хорошо, нет – и не надо». Мне и в голову не могло прийти, что клинер начнет счищать хвосты краски с потолка прямо на полотенца, зубные щетки, детские игрушки и косметику, не вынеся все это из ванной!!!!!!!!!! ЗАГАДИЛ ВСЁ!!!!! Корзину с бельем загадил насквозь до низу. После из ухода я стала стирать – в итоге убирала пол ванной, коридора и кухни по новой. И это еще не всё было вынуто, равзта опять стирать!!!
И более того: на мой злой комментарий а не обалдел ли уважаемый клинер, мне ответили «ну я же хотел как лучше»! И далее, когда я выносила косметику, мне заявили, что я мешаю и их задерживаю!!!!!
- сток ванной и раковины забиты, судя по мизерному сливу воды - краской с потолка и шерстью котов (хотя сетки для сливов лежали на кухне и в ванной – клади и все Ок. Теперь придется чистить трубы.
- зачем клинеры брали с собой парогенератор и спецсредства, когда основными средствами для фасадов кухни и ванны были нож и губка с Саноксом????
- в финале, когда мне сказали что ванна готова, были обнаружены 2 больших угла, где плесень не убрали (оба на уровне груди, а не под потолком), и из мыльниц не была убрала натрясенная туда краска.
6. Тамбур
- пол был помыт, но остался грязным (тупо провела рукой в паре мест – серая земля, даже не пыль). Плюс, остались ПЯТНА на полу! Чуть ли не посреди коридора…
- поддоны для обуви помыты хорошо.
- стойка с одеждой осталась большой кучей барахла.
Резюме:
- первый раз за 6 лет после генеральной уборки у меня было ощущение, что уборки не было. В данную компанию больше не обращалась, и не обращусь, благо нормальных конкурентов достаточно.
Возможно кому то и повезло, но ко мне они прислали 2х восточных представителя. Хотя тут нужно человек 8-10. Результат - как было, так и осталось. Так что больше я сюда точно не обращусь.
Хочу выразить огромную благодарность компании «Queen Cleaning», в частности Марии и ее волшебницам! Произвели генеральную уборку в 3х комнатной квартире. До их приезда мне казалось, что исправить уже ничего нельзя, ощущение будто там ни разу не убирались. Профессионалы в уборке! Никаких вопросов, ничего лишнего, с утра зашли и сразу начали убирать, я вечером вернулась и не поверила своим глазам. Такой чистой она была только после ремонта. Работают на совесть, всем советую! Если вам нужна уборка - только сюда! Буду рекомендовать всем, кого знаю) Огромное спасибо!!!! Мария Вы спасли мое душевное состояние!!!)
Для меня уборка на кухне ад! Я вроде и аккуратно готовлю, но все равно эти жирные капли то тут, то там. Не так то просто отмыть их с холодильника, вытяжки, плиты.. Плита вообще отдельная тема. Короче я психанула и заказала профессиональную уборку, чтобы мне отмыли все нормально. Чтобы я не травилась химией, у меня вообще аллергия на руках выступает от всех этих средств, даже если я в перчатках!! В компанию Clean Queen позвонила по совету коллеги, она здесь заказывала уборку после ремонта и осталась довольна в целом. У меня конечно другой фронт работы был, но я решила попробовать и не пожалела. Реально большое спасибо! Кухня как новая. Плита!! Я думала там это гарь никогда не отмоется, а сотрудницы отскоблили все от и до! Я реально в восторге и не ожидала такого результата. ПОэтому пишу восторженный отзыв и выражаю свою благодарность всей компании.
Сегодня (3.07.18) убирали мою 2-комнатную квартиру (после ремонта) вдвоём 5 часов. Приезжавшие на вызов сотрудники были очень вежливы, обходительны и приятны в общении, не многословны. Приехали на 40 минут раньше, уточнили на месте ли я и приступили к работе. Дело своё знают на отлично. Чётко и слажено работали. Но каждый занимался своим делом. Квартира блестит и сверкает своей чистотой. Нареканий к работе нет. Во время уборки не мешала, а уходила гулять. Успехов и процветания Вашей фирме. И здоровья всем сотрудникам. Фото пола до\/после прилагаю.
На сайте цен 1050-1450, по телефону говорят "3000". Дороже нигде в городе не видела цены.
Работают не русские, заранее не позвонили. Подставили с уборкой
Мастер Гуля отмыла окна так, как у меня никогда в жизни не получалось. Очень довольна, буду обращаться еще.
Летом заказывали мойку окон. И качеством, и скоростью выполненной работы остались очень довольны! Спасибо! Планируем снова обратиться в эту службу по другим видам услуг. Советуем друзьям!
Заказали уборку после ремонта , немного волновались т.к первый раз обращались в данную компанию , но всё сделали быстро и без проблем. Рекомендую.
Хорошая компания. Прежде всего после поиска в яндексе, мы смотрели отзывы на компании. Те отзывы, что размещены на самих сайтах .как-то ен очень вызывают доверия, а здесь можно посмотреть реальные отзывы, реальных людей. Андрей, еще раз спасибо вам!Помогли выбросить большую часть мусора с балкона. Стало намного больше места)
Провели генеральную уборку после съезда квартирасъмщиков. В целом все очень хорошо, н оесть небольшие недочеты (см. фото.).
Спасибо большое за проведенную уборку. Самая большая проблема - это конечно кухня была. Уборщики отмывали вообще все - и технику, и вытяжку и фартук. Жира было очень много, но все отмыли. Ничего не осталось. В случае чего буду вас рекомендовать подругам.
Помыли окна в квартире и лоджию, спасибо большое все чисто и хорошо, единственное, что Диля не убрала брызги с пола, а так все номр. Спасибо.
Вызывали уборщицу чтоб привести в порядок пустое офисное помещение. Главная задача была - все обеспылить и намыть. Со всем справились. Отдельное спасибо Алене!
Спасибо огромное за проведенную уборку. Мы немного сомневались в компетентности работника (мы не националисты, просто не по себе), но мы дали возможность доработать человеку до конца и были очень этому рады. Все было сделан опросто превосходно 5 изи 5!
Спасибо за то .что помогли навести порядок в квартире стариков. К сожаление сами они уже не могут убираться. а я не могу быть всегда рядом и помочь в любую минуту, но благодаря вам у них теперь дома чистота и порядок. Едниственное - приезжайте вовремя пожалуйста.
Хотелось бы сказать бригаде огромное спасибо. Ольга и Анфиса очень внимательные и аккуратные сотрудницы сотрудницы. Постараюсь записать вам видео отзыв в скором времени.
Делали уборку после ремонта. Приехало 2 человека. Все хорошо обеспылили. ОГРОМНОЕ спасибо за то, что аккуратно отнеслись к мытью кухонного гарнитура. Очень переживал, так как материал очень глянцевый и блестбчий.
Спасибо огромное за уборку. Предложили воспользоваться экспресс уборкой. Типа запустили новую услугу по дешевой уюорке. Согласилась. У меня вышло на 1900 рублей. Конечно я сразу думала, что мне идеальной уборки не наведут. Все убрали быстро, но не очень качесвтенно. К примеру не мыли плитку в ванне, а просто протерли ее. Ну в прицнипе мне понравилось. Как вариант быстрой уборки или когда совсем лень. Деньги не большие.
Спасибо большое, что откликнулись в тот же день. Строители все тянули и тянули со здачей квартиры. Мы уже на чемоданах сидели и все ждали, когда сможем заехать в новый дом. И вот нам позвонили и мы поняли, что сегодня же нам надо и убираться. Одни бы мы с маленьким ребенком не справились. Хорошо что ваша клинингвоая компания помогла. Все сделали отлично, помыли окна пока еще не так холодно. И в этот же день мы уже спали в нашей новой чистой квартире.
Заказали уборку таун-хауса 140 м2. Приехала бригада из 4 человек. Все помыли и обеспылили. Отдельное спасибо, что аккуратно все сделали и ничего не повредили. Очень беспокоился за веницианскую лепку. Спасибо!.
Заказали уборку квартиры после ремонта. У нас 49 квадратов и квартира была пустая. но очень пыльная. Основная задача была - это удалить строительную пыль и все хорошенько намыть. Помимо этого нужно было помыть окна. Приехало 2 человека. За 7 часов со всем справились. Удалить всю пыль, конечно. не получилось ведь какая-то часть поднялась в воздух. А целом очень довольны уборкой.
Спасибо за мытье окон. Нам нужно было помыть 3 окна и лоджию. Привезли девушку. Немного опоздали. Все помыли где-то за пару часов. Очень хорошо - ни разводов, ни грязи на полу от брызг. Спасибо большое. Думаю, чтоследующей весно тоже к вам обращусь.
Недавно пришлось продать обе квартиры, для того чтобы переехать в Москву. Именно поэтому потребовалась уборка квартир, для того чтобы привести их в предпродажный вид. Заказали услугу в этой компании. Сначала решили убрать маленькую однушку в 45 м2. чтобы проверить качество. Все сделали хорошо, быстро и профессионально. Никаких нареканий не осталось. Поэтому мы решили доверить этой же компании уже вторую квартиру в 96 м2. В этот раз приехало больше людей и за то же время (8 часов) все убрали без потери качества. Услугами довлен, поэтому и вам советую.
Нужна была уборка после ремонта, причем в Ленобласти. Без проблем приехали в область (Всеволожск), доплату за отдаленность не брали. Все как говорили по телефону - приехали в назначенное время, качественно и аккуратно все убрали, цена не изменилась. Буду рекомендовать друзьям и знакомым, спасибо!
Вчера заказывали уборку после ремонта, приехали вовремя. Удалили всю пыль, помыли окна и санузлы. Уборка была качественной, персонал вежливый. Спасибо большое!!!
Профессиональный персонал))) очень вежливые и аккуратные. Спасибо большое)
Здравствуйте.Несколько раз пользовался услугами клининговых компаний,работой этой компании остался доволен,думаю и дальше буду обращаться сюда.Да были мелкие косячки ,но ребята без проблем все устранили.Выше девушка писала что все оказалось не так как она увидела с первого взгляда.Надо проверять и сразу указывать на недостатки.Я так делаю.