Клюква

Здравствуйте. Сегодня 08.04.2015г. была в аптеке "Клюква", по адресу Завьяловский район, с.Октябрьский. Меня крайне удивило просто отвратительное обслуживание сотрудницы данной аптеки!!! Не первый год уже хожу в эту аптеку и всегда работали компетентные сотрудники. Но уже дважды за две недели сталкиваюсь с одной и той же ситуацией, появилась новая сотрудница по имени Анастасия, раньше ее не видела в этой аптеке. Она хамит, грубит, лекарство швыряет, по лекарству ничего не соображает. Прошу у нее одно лекарство, а она несет совершенно другое. Откуда подобрали такую сотрудницу!!! Прошу руководство данной аптеки, разобраться с данным вопросом.