Отзывы клиентов
Покупал аккумулятор сегодня, вместо того, что выбрал я, принесли б/у аккумулятор и более того с огромной трещеной! Совсем охренели
Сама работаю в торговой сфере. И для меня сервис на первом месте. Ну при доставки шин, сказать что сервис отвратительный, не сказать ничего, скорее было отсутствие всякого сервиса. Муж заказал 4 колеса + доставка. Т.к. муж находился в командировке в день доставки, а мне подымать тяжелое нельзя, супруг договаривался с водителем об отдельной услуге с оплатой , подъем в квартиру на второй этаж шины. Дом оснащен грузовым лифтом. Водителю около 40 лет. крепкого телосложения, водитель попросил выйти и встретить его, уже на этом моменте мне показалось странно. Я человек безконфликтный , вышла во двор. У нас дворовая территория является проезжей, поток машин очень активный. Доставочная машина, не оснащена рекламными банерами "колесо". При выходе из машины, первое что мне сказал водитель "а что вы мне не махали, я тут круги нарезаю", я сама водитель, если имеется адрес доставки, то о чем вообще может быть речь?! Я не стала ничего говорить, опустила снова этот момент. ну когда открыли кузов и сказали забирайте, я была в шоке. Но мой комментарий, что супруг договаривался о доставки и поднятие на этаж , в ответ мне мужчина начал "ныть" о том что, у них того нет, что ему не удобно и т.д. На что я ответила, что вам же за данный сервис оплатят, что были договоренности. После пяти минутного нытья, он выдал ценник 300 руб. Я набираю супруга, и уточняю договоренности о цене. Соответственно цена не совпала. Закончилось все тем, что я попросила упаковать колеса в пакет (что в моем понятие должно быть не по просьбе, а по умолчанию), и оставила возле машины, договорилась с соседом, что бы он мне помог. И дело вообщем не в цене, а в сервисе и в отношении. Когда рынок борется за клиентов и сервис, что бы увеличить доход. Эта компания делает все наоборот. Я давно с таким сервисом не сталкивалась.
Я конечно всё понимаю, у вас наплыв народа(сезон начался),но неужели нельзя проследить за тем что есть на складе и чего нет.Поехал к вам по рекомендации,и вместо того чтобы приобрести,только потерял время.Консультант говорит в наличии есть,я оплатил,а после оказалось двух позиций нет вообще.Как вы работаете????Отказавшись уехал. Бардак.
Купил 4 диска (штамповка) Arivo r 16 приехал в шиномонтаж собрали стали балансировать один диск откровенно кривой. Приехал в магазин говорю диск кривой они да не может быть в шиномонтаже Вас развели. Я настоял на проверке, и действительно один кривой, говорят, что же Вы не разобрали его, я говорю ребята накосячили разбирайте сами, разобрали деньги вернули заменить нечем есть только в другом магазине. Приехал домой смотрю где есть такие диски и вижу в этом магазине проявился этот один диск, значит кому-то втюхают. Будьте осторожны.
Катя куда пропал... (магазин заря кто знает Катю где она сейчас
Одна из самых лучших сеток в СПб. Покупали шины и диски, шиномонтаж также в магазине делали, ребята все проверили, сделали, цены приемлемые, главное, гарантия. хорошее впечатление. рекомендую.
Купила аккумулятор в магазине на Краснопутиловской 5.01.2017. Проверили, показали-всё в порядке. Доехала до дома-поставила машину,утром вышла-машина не заводится!!! 20градусов!!! Ни 30,ни 40- 20градусов!!! Хорошо старый не выбросила-установила-поехала в магазин. Магазин не работает!!! Ни объявления, ни режима работы на магазине нет!!! Приехала на следующий день 07.01.17.-магазин не работает!!!режима работы нет!!! На улице мороз-я вынуждена снимать старый аккумулятор в машине-тащить домой-утром выносить-потому что денег на второй "новый" нет. Попыталась дозвониться по общему телефону 305 22 22 . 15минут!!! слушала что я четвёртая в очереди-деньги кончились!! Когда будет работать магазин???Как вернуть свои деньги?? И зачем мне в мороз "новый" аккумулятор, если я в итоге продолжаю пользоваться старым??
менял летнюю резину на зимнюю в шиномонтаже Колесо в Москве. Обсчитали на 600 рублей, умышленно указав неверный объем работ в чеке. Заметил только дома. Когда приехал обратно в автосервис, даже не спорили, молча вернули "из кармана" деньги, не оформляя официальный возврат. Понадеялись "на дурочка", что такое "репутация" ребята по ходу не знают
Отвратительно работают, при покупке дисков ребята вели себя неадекватно, как будто обученные. Из 4 дисков один оказался б/у,будьте внимательны!
После замены колес, оставили летнюю разину в магазине, приезжаем забирать (к открытию магазина) директор сообщил, что надо было наши колеса проколоть. Такого профессионализма я даже не ожидала...Резюме: место руководителя детям не игрушка.
Аккумуляторы не покупайте у них!! Потом ничего не докажете!!! Купил на Пискаревском 16. Поставил утром - еле завелся. Проездил. После ночи сел в ноль сразу снял и отвез. Сдал на рекламацию - даже не позвонили. Сегодня звонил сам, узнал что якобы механическое повреждение хотя при сдаче он был в идеале. Продали бракованный аккум и не хотят брать на себя ответственность. И никак не докажешь. Написал в роспотребнадзор. Буду судиться если что. 3 косаря тоже сумма.
Сегодня 10.04.15., в магазине на Краснопутиловской ул. при смене колёс монтажник погнул диск колеса. Администратор никак не отреагировал, никаких решений данной ситуации не предложил. При моей просьбе отремонтировать, ответ был что за мой счёт.....В добавок кассир не пробил балансировку колес, хотя я говорил, зато выбили накачку колес азотом, что не было сделано!!!! как так??? как быть??? Приехал на 4 колесах, уехал с тремя!!!!!
Купил автомобильные диски в магазине Колесо в Калининграде, после одного сезона эксплуатации (зима), диски стали очень сильно коррозировать. Обратился в магазин, начиналось все неплохо отправили на экспертизу, потом еще на одну, и так промурыжили год и затихли, в итоге сказали что диски повреждены воздействием химикатов и это не гарантийный случай. Бред полный но делать независимую экспертизу я поленился, о чем жалею. Да марка дисков Момо, по моему мнению Колесо торгует китайским контрафактом под видод известных брендов. Никому не посоветую этот магазин.
Утром заказал диски. До 12 часов дня никто не позвонил что приняли заказ. Позвонил сам по телефону магазина - оператор сказала, что заказ еще не принят магазином на Ленинском проспекте д. 93 и попросила немного подождать или перезвонить позже. Я позвонил позже - в 16 часов - оператор сказала что товар уже забронирован и можно ехать забирать его из магазина. Я потратил 2 с лишним часа на дорогу. Но когда я приехал в магазин - продавец мне сказал что они не нашли одного диска и скорее всего его нет. Я был в шоке от такого заявления. Никогда не думал что такой крупный магазин так небрежно обращается с клиентами. Я до сих пор в шоке от такого сервиса, если вообще такое обслуживание можно назвать сервисом. Неужели так сложно набрать номер телефона и сказать о проблеме.
Хотел купить АКБ Varta, однако в магазине на Краснопутиловской рекомендовали Зубр. Купил, принес домой, провел несколько циклов заряд-разряд по методике. Выяснил, вместо 60 А/ч, в ней только 35-40. Сдал в магазин на экспертизу, Держали две недели, в итоге написали: Определить емкостные характеристики АКБ не представляется возможным в связи с отсутствием оборудования, поэтому батарея исправна и замене или возврату не подлежит. Отличный аргумент, проверять не хотим, отдал деньги и до свидания. Продажа #00033068 от 03.05.2013 г. Рекламационный акт #166/2-13 от 07.05.2013 г. Акт технической экспертизы от 22.05.2013 г. Вернули АКБ 24.05.2013 г. Представляете, 17 дней нужно было чтобы замерить плотность электролита и проверить нагрузочной вилкой, это работа на пять минут. А нужной проверки так и не сделали, не специалисты, двух лампочек и вольтметра не нашли и считать только деньги умеют, а в том, чем торгуют, ни бум бум. Даже в акте об этом сами написали. Хотя бы не лезли с советами, думаешь, что если работают, то знают, оказывается, нет.
Коллеги,будьте внимательны при покупке колёсных дисков в сети магазинов КОЛЕСО! Обязательно предварительно интересуйтесь комплектностью поставки и лучше по телефону сайта ,а не у продавцов.Как правило, вытаскивают из коробок крепёжные болты,а затем, втюхивают их отдельно,да ещё мимо кассы,просто, выписывая товарный чек "от руки". Болты, вроде, и не дорогие-по 99 рублей,но их надо аж 20 штук,а это уже 1980 рубликов! Буквально вчера такая история имела место быть в магазине на Ленинском пр.Правда, деньги вернули без звука,по первому требованию.Будьте внимательны! Не дайте себя обмануть!
Компания на рынке существует давно и хорошо себя зарекомендовала. Что говорить - у меня друзья живут напротив этого магазина, и на утро после первого снега возле магазина была огромная очередь за зимней резиной. Очень удобный у них сайт, я выбирала аккумулятор, все очень просто - выбираешь какая машина, год - и тебе выдает нужную модель, остается только нажать кнопку "купить". Правда не очень понятно чем отличаются пункты "забрать в магазине" от "на складе" по одному и тому же адресу. Накануне первого рабочего дня, в 8 вечера - в магазине было всего пару праздно шатающихся покупателя и скидки на все товары - да, здесь тоже есть распродажи. На все про все ушло где-то минут 5-8, пока мой заказ нашли, выдали мне, проверили на пригодность, выдали гарантию. Что очень удобно - есть оплата по безналу.