Отзывы клиентов
Приобрели тут ванную. Менеджер показал нам все нестандартные модели. Понравилась чешская акриловая ванна Ravak City Slim. Смотрится очень красиво, удобная и главное большая.
Заказали в магазине Макслевел германскую кухню Hacker в современном стиле. Фасады крепкие, покрыты глянцевым лаком, что придает прочность и красивый внешний вид. Вообще дизайн очень красивый, нежные и мягкие оттенки хорошо сочетаются между собой. В работе нареканий нет, готовить на такой кухне одно удовольствие. Спасибо.
По многочисленным отзывам в интернете приобрели в Макслевел ванную. Модель выбрали испанскую, Roca Luna из акрила. Доставка быстрая, удобная форма, хорошие размеры 170x115. Еще хочу отметить, что в магазине менеджеры не навязчивые и безусловно опытные, прекрасно знают ассортимент и комплектацию. Благодарим за помощь. Однозначно рекомендуем.
По совету знакомых приобрели в Макслевел сантехнику в квартиру. Менеджеры помогли выбрать качественные смесители и приставной унитаз германской фирмы. На будущее присмотрели уже и плитку, хотим что - бы все смотрелось гармонично. Спасибо менеджеру Анне за помощь.
Пару раз приобретали здесь с женой мягкую мебель. В прошлом году купили диван, а недавно и кресла взяли. Отдельное спасибо менеджеру Сергею за помощь в выборе, получился отличный комплект итальянской мебели.
Приобретали здесь и сантехнику и мебель дизайнерскую. Качество на высоте! Цены разные конечно, на распродаже можно найти очень даже выгодно. Менеджеры молодцы, всегда все покажут и расскажут.
Мошенники и им даже не стыдно! Берут предоплату, товар не поставляют, потом бегают прятаться от нас по всему салону. Позор. В общем заплати миллион и получи нервный срыв в подарок. А технику всё равно не поставят.
Макслевел – не исполняет своих обязательств!
Ужасная компания и совершенно некомпетентные сотрудники. Никому не рекомендую обращаться в это болото. Почитав отзывы, можно сделать выводы, что «не только я один такой». Если откинуть хвалебную заказуху, которая сразу считывается, то задержка по срокам – самая маленькая их беда.
Между мной и компанией Макслевел было заключено несколько договоров на приобретение кухни и сопутствующих товаров еще в марте 2017 года. А теперь ВНИМАНИЕ. Окончательные «телодвижения» со стороны компании по финальной установке комплектующих, в частности пароварки, которую мы столько ждали, были завершены только несколько дней назад.
Старший менеджер Татьяна Котова постоянно кормила нас завтраками. То у них все есть на складе и надо ждать отгрузку и установку, и каждый раз она «надеется» на то, что они смогут все сделать. Далее, когда все возможные сроки в очередной раз прошли, вразумительного ответа так и не последовало – то Татьяна не в офисе и ей нечего сказать, то приболела, то склад обесточен… обещает выйти на связь в одно время, а потом еле дозваниваешься до нее через день и выясняешь, что оказывается наша пароварка была снята с производства, теперь новая модель и надо переподписывать все документы. И вся история начинается заново! Это просто ад! При условии, что ты платишь немаленькие деньги, получать такое наплевательское отношение, качество работы и полное отсутствие каких-либо стараний помочь своим покупателям.
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С КОМПАНИЕЙ МАКСЛЕВЕЛ
Если Вам дороги Ваши нервы, обходите эту фирму стороной! заказали кухню еще в мае!! менеджер все красиво разрисовал, потом уволился, в итоге передали менеджеру Ксении. Девушка совершенно не умеет общаться, хамит, при разговоре что-то ест в трубку. Когда просишь ее разрешить вопрос, получаешь от нее ответ, что она не может бросить все дела и заняться Вашим вопросом, хотя при этом жует откровенно в телефон. Нахамила маме, которая отпаивается каплями успокоительными! Очень много нервов потратили! Что в итоге по кухне: проплатив 90 % стоимости ( крупную сумму) кухню мы с горем получили. Один ящик был полностью разбитым. Чтобы вернуть за него деньги- Ксения умышленно не дает полный комплект документов для заполнения. За сборку кухню-плати отдельно, хотя это не обговаривается с клиентом. За подключение техники-отдельно, за то, чтобы ввернуть лампочку- 1000 рублей! грабители и мошенники! За столешницу деньги взяли в мае, по итогу столешница делается в подмосковье и она даже еще не запущена в производство! Стулья не привезли!!! Пол года назад взяли деньги!!!! Одним словом мошенники!!!! пишем претензии на имя ген. директора и собираем документы в суд!!! Отзыв совершенно откровенный и не проплаченный! До начальства не достучаться! может хоть кто отзыв прочитает и обойдет эту фирму стороной!
В мае купили кухню в Экспострое. Спасибо менеджеру Людмиле, приятно было работать. Кухню уже установили, радует глаз.
В мае купили кухню в Экспострое. Спасибо менеджеру Людмиле, приятно было работать. Кухню уже установили, радует глаз.
Пришел в Каширский двор купить сантехнику в съемную квартиру, спросил у продавцов что-нибудь недорогое со скидкой. Отвели в огромный дисконт-центр, где я все купил и уложился в буджет. Спасибо продавцу Сергею.
Территориально нам ближе был салон Гранд. С мужем поехали выбирать сантехнику, работали с менеджером Михаилом, ответственный и компетентный сотрудник, сроки у нас поджимали,хотели быстрее заехать в свою квартиру. Михаил нам подобрал весь товар по наличию, товар доставили быстро. Хороший магазин, большая выставка, советую.
Покупал мебель в ТК "Конструктор". Со мной работал мнеджер Зураб. Остался очень довольным работай данного менеджера. Посоветую своим друзьям,очень хороший магазин.
Покупали сантехнику Kerasan в магазине Экспострой, менеджер Андрей Шуваев,часть товара не оказалось в наличии,нам пришлось ждать из Италии 3 месяца,однако через 2 недели Андрей позвонил и сообщил,что он нашел товар в Москве и что ждать так долго не нужно, чем мы были приятно удивлены и теперь сроки ремонта не будут затянуты.Хорошая компания и отзывчивые менеджеры
Такой компании в жизни не видел, работал на нахимовском проспекте, у меня был клиент счет был примерно на 2 миллиона, на следующий день когда у меня был выходной наша уважаемая управляющая Щукина Валентина почему-то этот счем переоформила на другого менеджера, после она сказала не переживай ты с этого счета получишь свою часть(примерно 30.000 р), оказалось с этого счета свою часть имеет и Кышев Алексей(директор перфекто(макслевел)). Я подумал, лучше ничего не говорить чтоб получить хотя бы 30.000 р,так как директор в доле, то он может сделать так чтоб я не смог получить даже эти 30.000р. Я знал что должен был получить свою часть в конце сентября, но до этого я написал заявление об увольнении, после я подхожу к Валентине и спрашивая: Валентина, я после увольнения смогу получить свою часть? Валентина: да не переживай ты получишь свою часть. Несколько дней назад написал Валентине чтоб узнать какие новости по-поводу з\/п, но она сказала ты ничего не получишь и тд.. Хочу чтоб об этом узнал генеральный директор, потому что из-за этих подонков большая утечка кадров.
Компания Макслевел это шарашкина контора!!! Менеджмент на 0! Текучка кадров у них просто колоссальная. Не просто так сотрудники там долго не задерживаются. Видимо,отношение к сотрудникам такое же , как и к покупателям. Заказывал там кухню. Заплатил за неё почти 12,000 евро. Когда привезли кухню оказалось , что фасад выпирает от стены на несколько см. Из-за этого выдвижная колонна другой части не полностью выдвигается и упирается прям в неё, а вместо законченного карниза наверху получился какой-то обрубок. Как оказалось при смене менеджера, который вёл мой заказ, не передали данные последнего замера и использовали черновой замер. Это просто уму непостижимо!!! Естественно я устроил скандал , мне пообещали скидку на столешницу и ее установку( цена в итоге вышла на уровне цен компаний, которые занимаются камнеобработкой). Цены на все эти услуги в компании макслевел изначально завышены более чем в два раза . Но это ещё не все. При установке был выявлен брак центральной части с вытяжкой. Пообещали заменить через 2-3 месяца и заодно привезти карниз и доделать. Прошло 4 , никто не позвонил. Звоню сам . Сказали через месяц-два привезут. Просто капец. Вчера привезли вытяжку(пока не ставили), а карниз не привезли. На мой вопрос где карниз ответа четкого не получил . Потом перезвонили из отдела рекламаций и сказали , что сменился ответственный менеджер(в очередной раз), а предыдущий забыл заказать карниз. Ждите ещё 3 месяца.Просто пипец!! История продолжается, чем закончится не ясно совершенно. Не связывайтесь с этой компанией. Они не умеют работать и плевать хотели на клиентов.
Ужасная компания! Счет от 13 июня до сих пор не доставили товар (сегодня 19 июля!!!). Постоянно какие-то отговорки! Менеджеры скидывают ответственность на других, никто ни за что не отвечает! Не ведитесь на фирму с большим стажем, они вообще не умеют работать. У нас теперь идет огромная задержка в ремонте из-за недоставленных позиций, мы не можем въехать и вынуждены снимать, убыток за этот месяц уже 50 000 р!Предвкушая вопрос компании о номере заказа: 51617
Оставлял отзыв. Жулики из Мкслевел даже дежурно ответили, как и обычно. Там, похоже, есть штатные психологи по запудриванию мозгов клиентам.Однако. Дам всем совет.Нанял нормального адаоката. Счета жуликам из Макслевел арестовали, после чего они сами прибежали возвращать деньги. Год времени!Не повторяйте моих ошибок. Лучше вообще к ним не ходить, а если пошли, оплата только по закрытии контракта.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ САНТЕХНИКУ В МАКСЛЕВЕЛ ГРАНД!!!Как жаль, что не прочитала отзывы раньше и сделала покупку сантехники в салоне Макслевел в Гранде. Ужас- это мягко. Менеджеры прячутся от клиентов, недоговаривают, не перезванивают. Сроки поставки сдвигаются якобы по вине производителя или по вине сбоя программы, вообщем, менеджер путается и не знает, что ответить. Теперь не понятно, когда именно доставят товар, а если отказаться от товара, то потеряю 30% от стоимости. Буду выяснять соответствуют ли условия договора Закону РФ "О защите прав потребителей".
Не связывайтесь с этой компанией! Хорошо и профессионально работают только менеджеры по продажам, все остальное тихий ужас! Я не думала, что в наше время вообще такое возможно! Кухню Scavolini собрали в августе, смеситель установили так, что нельзя полностью открыть горячую воду - до сих пор никто ничего не исправил - акт подписан с замечаниями, рекламация составлена - и всем привет! Часть полок пришла разбитая - никто даже не пытается их заменить! Диваны задержали на 2,5 месяца, никакой компенсации - говорят, есть пункт о форс-мажоре в договоре (которого естественно не было). Я отдала юристам посмотреть все документы, чтобы в судебном порядке все решить - они отсоветовали - не связывайтесь, иск конечно выиграем, но у этой компании все настолько проплачено в судах, что нервов потратим больше, чем получим денег. Очень жалею, что не прочитала раньше такие же отзывы.
Макслевел - откровенные жулики. Явно перекрывают вашими деньгами чужие заказы. Имел глупость год назад оплатить 7 тыс. Евро за кухню. Думал, 100% предоплата подвинет к быстрой поставке. Кухни нет. Денег нет. Много писем, уведомлений, приглашений. Под любыми предлогами выдачу денег затягивают. Другую кухню уже заказали и получили в другой фирме.Судимся. Посмотрим что получится.Категорически не рекомендую иметь хоть какие дела с этими мошенниками.
Много разного слышала о компании Макслевел. Но сегодня впервые посетила салон на Третьем Транспортном Кольце. Ассортимент кухонной мебели оставил приятное впечатление. Менеджеры внимательные, консультацию провели на высоком уровне. Посоветуюсь с мужем и обязательно приедем вместе выбирать кухню. Спасибо!
Отвратительный сервис! Вернее, его вообще нет. Заказали сантехнику на очень приличную сумму, а в ответ получили хамское, неадекватное отношение. Заказ был сделан, внимание, в конце августа! На дворе март, доставку переносят уже во 2ой раз. Дозвониться, чтобы получить хоть какую-то информацию по состоянию заказа практически нереально, никто никогда не перезванивает. Возврат - это вообще какой-то отдельный квест. В общем, крайне не советую связываться с этой конторой ( да да, именно конторой, по другому их назвать язык не поворачивается), поберегите свои нервы.
В конце декабря 2017 года оформил покупку (на достаточно кругленькую сумму) на сантехнику в салоне данной организации в ТРЦ "Гранд". После получения 100% предоплаты всё вежливое отношение и множественные обещания сотрудников куда-то улетучилось! (один из моих заказов №38000 от 24.12) Никакой информации о состоянии заказа, наличии или отсутствии позиций из заказа получить не возможно! Тем более о возможной дате доставки заказа! Решил оформить возврат на некоторые позиции, т. к. они уже нужны, а вышеперечисленной информации ни от кого получить не возможно. А с возвратом - это отдельная история! Включается "динамо-машина"! Никто, ничего Вам здесь не отдаст! Действия этой компании заслуживают пристального внимания правоохранительных и налоговых органов! Макслевел ведёт себя как мошенническая преступная группа! Ни товара, ни денег, ни какой либо информации, полная круговая порука и отфутболивание по замкнутому кругу. Редкостно нечистоплотная организация! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НЕЙ СВЯЗАТЬСЯ! "Рыба гниёт с головы" - это знаменитое выражение в полной мере относится к данной организации!
Меня шеф послал на разведку, мол, съезди, посмотри что как, как к людям относятся и т.д. Я вернулся, докладываю: клиентоориентированность по пятибальной шкале - единица, комфорт - на троечку. Он говорит, ну может наткнулся на бестолковых; давай, говорит, предложи им совместную маркетинговую акцию провести. Я неделю бился как головой в стену: никто никого не знает, телефоны не дают, посылают на сайтовскую почту. Шеф говорит: раз развитие их не интересует - значит, живут одним днём и заказы будут динамить. Такая вышла история
Совершенно неадекватное обслуживание, 2 недели не могу получить от компании коммерческое предложение, неуважительное отношение к архитекторам и дизайнерам, трубки не берут, не перезванивают, менеджеры забивают. И это при том, что сумма нашей потенциальной закупки составляет свыше 500.000 рублей. Очень жаль руководство из-за таких некомпетентных сотрудников.
Заказала смесители класса премиум в феврале 2017. Договор по 100% предоплате. Срок поставки в договоре стоял 16.06.2017. Сегодня 04.07.2017, мой заказ даже не планируется быть доставленным в ближайшее время, старший менеджер Анастасия развела руками и сказала, что раньше конца июля мой заказ ожидать даже нет смысла. Ремонт закончен уже как месяц, но въехать в квартиру без смесителей мы не можем!!!! Крайне не советую связываться с компанией Максвел, поберегите свои нервы и время!