Отзывы клиентов
С данной компанией мы ездили в автобусный тур в Астану. Всё было просто ужасно организовано, все постоянно путались. Сколько раз мы не ездили на групповые экскурсии всегда сопровождающий все знает четко и точно и может ответить на любой вопрос, но не в этот раз. Ирина ничего не знает, все вопросы уходят в никуда. Складывалось ощущение что она сама здесь в первый раз, но, с ее слов, она уже 3 года сюда возит туристов. Какой-то ужас с санитарными комнатами, я прекрасно осознаю что это трасса и далеко не везде есть удобства, но почему перед тем как собирать тур вы не проехали по этой трассе и не посмотрели где можно покушать, где сходить в туалет, как лучше проходить границу и прочее. К каким-то просьбам и словам не прислушиваются абсолютно, для чего нам тогда сопровождающий? Плюсом ко всему лично меня не устроило то что Ирина настырно фотографировала нас в том числе в бассейне. Я еще в океанариуме попросила ее не делать этого, но как и все наши просьбы это было проигнорировано. Возможно где-то в договоре есть пункт об обязательной фотосессии в купальниках, но договора мы так и не увидели. Ну и выдайте вашим водителям нормальный навигатор что ли, а то я сбилась со счета сколько раз мы заблудились. А теперь о плюсах. Астана красивый и динамично развивающийся город. Посмотреть на него и его историю было довольно увлекательно. Океанариум прекрасен, русалочка великолепна. Гостиница приятно удивила, я думала что нас ждет комната на 8 человек с 2х ярусными кроватями как в хостелах, но вполне приличный 2х местный номер с отдельным душем это просто замечательно. Несмотря на всю непутевость водителей, на все их блуждания, хамство и раздражительность – автобус они вели хорошо, не гнали, не лихачили и отлично чувствовали свою машину, за это им спасибо. В общем и целом ощущение от поездки двоякое, каким-то невероятным образом все что зависело от компании они сумели провалить и осталось вот это неприятное ощущение того, что все могло быть лучше и проще, но как было так было и уже ничего с этим не поделать. Так что будьте готовы к полному безразличию, безответственности и не грамотности персонала, который вас сопровождает, может тогда вас постигнет меньшее разочарование.