Отзывы клиентов
07 мая 2018г. был приглашен мастер из компании "Компьютерная Неотложка". Компьютер зависал, грелся и выключался. Приехал мастер, разобрал компьютер, пропылесосил, капнул каплю масла в вентилятор процессора,нанес мою термопасту на процессор разобрал и протер видеокарту, капнул каплю масла в вентилятор, видеокарты, нанес термопасту. Установил Windows 7. В итоге, вот реальный прайс их компании: установка Windows вместо заявленных на сайте 900-1200 рублей вылилась в 6900 рублей:(сохранение данных - 500р; подготовка раздела для установки - 300р; форматирование - 300р; УСТАНОВКА WINDOWS - 3000р; установка трех программ (word, excel, power point) - 1500; установка драйверов - 500р; настройка windows - 800р); очистка компьютера от пыли - 2000р, то же самое отдельно с видеокартой - 2000р; замена термопасты на двух узлах - 1000р (с учетом моей термопасты), замена севшей батарейки CMOS - 500р + стоимость батарейки - 400р; правильная настройка BIOS - 1000р. РЕЗУЛЬТАТ: 15400 рублей потраченных денег, гарантии никакой. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ. КУПИТЕ ЛУЧШЕ НОВЫЙ КОМПЬЮТЕР ЗА ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ..
По телефону вызвали мастера на диагностику, была озвучена цена 600 рублей. После диагностики мастер сказал, что его услуги стоят 1500 рублей. Позвонив диспетчеру узнали, что диагностика стоит от 800 рублей. После "сверки" словам мастера и диспетчера мы выявили, что в среднем мастер говорит цену больше на 500-1000 рублей. Внимание! Имейте ввиду! Даже если вы заранее обговорили цену, совершенно не факт, что таковая останется.
Не прибегайте к их услугам ни в коем случае! Лучше на них направьте налоговую и полицию! Сначала мастер долго отмазывается от вопросов по стоимости его работы. Затем потихоньку без согласия хозяина и без согласования цен и даже без банального объявления цен устанавливает продукты, и в конце выдает вам бумажку с 22000 рублями!!! На бумажке нет ни адреса, ни телефона, ни реквизитов организации! После звонка типа администратору и не добившись никакой информации начала искать сама сайт, в итоге перезвонив администратору, выяснила, что у них "много сайтов" и что можно на "мейл, указанный на сайте, который я нашла" писать свои претензии. На вопрос о данных организации администратор ответить не смог, отвечал вопросом не в тему, pridurok. Один из сайтов дает следующий мейл info@comp-neo.ru. Написала на этот мейл, запросила все данные об организации. На что администратор пообещал мне ответить через два дня. Ответа не последовало. Так что поэтому я подала претензию через юриста. Встретимся в суде!
Здесь работают на самом деле мастера своего дела. Вот уже на протяжении 12 лет обращаюсь к ним за ремонтом своего домашнего компьютера. Вот увидел их здесь и решил написать спасибо. Мастер отсюда приходил очень грамотный, вежливый, что очень важно, поскольку до этого сталкивался просто с хамским обращением и с халтурщиками, а от этой фирмы приходил мастер который не просто делает свое дело, но и все объясняет и работает действительно на совесть, а не ради того, чтобы "срубить" с клиента побольше денег, а что случится с ПК потом неважно. После его ухода оставался всегда доволен результатом и у меня еще долго ничего не ломалось, поскольку их специалист всегда объяснял как этого избегать в дальнейшем. Всем рекомендую! Спасибо вам за ремонт и такое отношение к клиентам, которое сейчас большая редкость.