Отзывы клиентов
Сегодня (24.12.18) вызвал мастера. Адрес:г.Котельники Кузьминская 9. Была проблема с ноутбуком, нужно было почистить от пыли и поменять термопасту. Позвонил оператору, объяснил все что меня беспокоит. Сказали, что чистка ноутбука будет стоить 1500 руб + термопаста 600 руб. Я согласился. Приехал мастер, прежде чем разбирать ноут, он мне кинул на стол прайс-лист. Ну я смотрю, ценников там дохрена. Ну я оставил, тип окей. Я ему говорю: "Цена за чистку 1500 и термопаста 600?" Он говорит да. Он начал разбирать, все почистил, термопасту поменял. Собрал ноут, начал состовлять договор. Пишет значит: "Чиста от пыли - 1500 руб, термопаста - 600х2 и разборка/собрать ноут - 1900 руб". Я охренел от такой цены. Начал ему предъявлять: Какого черта, откуда эта цена взялась? На что он мне говорит: "Ну а вы у меня разве спрашивали сколько стоит разобрать и собрать ноут? Нет, вот и цена." Я бомбанул и начал с ним спорить, аля мне оператор ничего не говорил про цену. Он начал на меня гнать, что, если хочешь, собирай ноут сам. Я, понятное дело, не шарю в этом. На что согласился с суммой. В итоге вышло 4600. Не понятно было, ругаться с ним или не надо. Я понял, что из этого ничего не выйдет. В итоге, подписал договор и отдал деньги. А что я мог еще сделать? Моя проблема была в том, что я не внимательно прочитал прайс-лист. А там у него написано было, что "Разобрать/собрать" стоит 1900 руб. С одной стороны, моя вина, а с другой корыстный поступок этого человека. Ничего плохого я не буду об этом человеке говорить. Но это очень низко, разводить людей по такой схеме. Одно дело, если бы он мне сказал: "Я вас хочу предупредить, что разобрать/собрать ноут стоит 1900 руб." А так в конце говорить об этом. Просто-напросто клиента ставят в тупик. Будьте внимательны, спрашивайте заранее до мелочи всё что делает мастер. Я также позвонил оператору, обяснил ему ситуацию. Да что они мне сказали? Ни-че-го! Они и ничего не будут делать. Будьте внимательны! Надеюсь, кому-то я помог.
Отвратительное отношение к клиенту. Обратился с заказом на установку Windows7 вместо 10, установку MSOffice на абсолютно новый ноутбук, только из магазина. Привлёк адрес мастерской - в пяти минутах ходьбы, ломоносовский, 18. Отчего-то видеть меня там не захотели, через два часа прислали бесплатного курьера. По телефону было чётко оговорено, что работы займут около трёх часов. Через семь часов отзвонилась некая дама, которая сообщила, что ноутбук не готов, и отдан на диагностику. На вопрос, что можно диагностировать в НОВОМ ноутбуке, начала нести какую-то чепуху. В день обращения компьютер не вернули, в течении следующего дня раз пять звонил курьер, и около 16.00 он мне его привёз. Результат: Не установлена ни одна из заказанных программ. Денег за курьера, впрочем, с меня тоже не взяли. Вердикт: Мутная контора. Не связывайтесь.
10.08.16 вызвал мастера. Проблема заключалась в том, что купил новую видеокарту, и при установке не смог поставить драйвера, они вроде установились, но в диспетчере устройств видеокарта отображалась с желтым прямоугольником(наличие ошибок),мастер этой "чудесной компании" все сделал, и все заработало. Но после этого объявил цену в 10000 рублей. Я сказал что таких денег у меня нет и начал разбираться. Написал что он обновлял прошивку биос 2950р.( хотя у меня стояла последняя версия, перед приездом заходил на офф сайт и сверял, так как ко мне приезжал мастер с другой компании и ставил все это дело), установка видеокарты, этот приколист переставил ее в другой слот и взял 460р(я видеокарту сам переставлял много раз, но он это вписал..) Но дело в том, что он даже не разу не сообщил стоимость работ, которые он делал. То есть не предупредил когда сохранял настройки, что это стоит столько то и т.д. Делал мне все это Антюфеев Олег. Крайне не рекомендую эту компанию, а особенно этого "мастера" или сразу ДО проведения работ, спрашивайте что сколько стоит!
Чинили комп знакомой девушке. Винда зависала при загрузке на слове Windows. Пришел матер, возился, сказал что накрылся винт (harddrive, винчестер), а так как винт старой конфигурации (pata), то поиск и установка такого обойдется в 10 000 р. Знакомая согласилась. 1. ВИнт загружающий хоть часть виндоус, не может быть мертвым полностью. 2. Глядя на прайс услуг, никак не собирается цифра в 10 000 рублей.
Была у меня проблема с компьетером. Просто жесть. Никак дальше биоса ничего не загружалось. Уже и систему переустанавливали. Обратилась к ним - всё сделали легко. Буквально минуты заняло. Взяли не дорого.