Краевое государственное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края"

О компании:

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг впервые открыл свои двери 19 декабря 2011 года в городе Чите. С того дня Забайкальский регион стал участником большого проекта по созданию МФЦ на всей территории России. Организация доступной среды для оказания государственных и дополнительных услуг населению по принципу «одного окна» воплотилась на площадке Многофункционального центра, в рамках административной реформы. Открытие в Забайкальском крае МФЦ позволило сделать госуслуги гораздо доступнее для заявителей, чтобы каждый человек имел возможность получить несколько видов услуг за одно посещение в комфортных условиях. За два года работы, краевой МФЦ принял более 144 000 обращений граждан по различным услугам земельных, имущественных отношений, вопросам социальной сферы, налогового законодательства, миграционного учёта, жилищно-коммунального хозяйства и многим другим значимым направлениям, получившим определение – «жизненные ситуации». В целях реализации принципа «одного окна» в МФЦ осуществляется комплексная услуга «Рождение ребенка» - граждане, имеющие детей, могут обратиться в одно окно для получения комплексной услуги, которая включает в себя оформление СНИЛС, ИНН, детских пособий, материнского капитала, регистрацию по месту жительства, постановка в очередь в ДОУ. Если с рождением очередного ребенка семья получает статус многодетной, можно также подать заявление на постановку в очередь для бесплатного предоставления земельного участка. Многофункциональный центр ориентирован на каждого клиента. За время работы МФЦ, были созданы комфортные условия: просторные залы ожидания, детские уголки, удобная электронная очередь, платёжные терминалы и многие другие сервисы. Всего в арсенале центра 145 государственных и муниципальных направлений, с возможностью получения нескольких видов услуг за одно посещение. В числе прочих актуальных сервисов, в МФЦ представлен ряд муниципальных услуг Комитета жилищно-коммунального хозяйства. ? Предоставление информации о порядке оказания жилищно-коммунальных услуг населению; ? Согласование переустройства и перепланировки жилых (нежилых) помещений; ? Принятие решений о переводе жилых помещений в нежилые помещения и нежилых помещений в жилые помещения. Статус краевого учреждения, конечно же, не случаен. МФЦ должны появиться в различных уголках Забайкалья, и обеспечить охват населения не менее 90%. Движение по этому пути было начато почти сразу после появления МФЦ в Чите. Сегодня в крае работают четыре филиала Многофункционального центра. Открытый в ноябре 2012 года Агинский МФЦ и приступившие к работе 11, 18 и 25 декабря 2013 г. филиалы центра в Забайкальске, Балее и Шелопугино. На базе МФЦ работает Мобильный офис - специально оборудованный микроавтобус, оснащённый всем необходимым для приёма документов и консультирования по наиболее востребованным государственным услугам. Мобильный МФЦ осуществляет выезды в отдаленные районы города Читы и Забайкальского края. За время работы Мобильного офиса МФЦ было совершено более 50 выездов в Читинский, Балейский, Борзинский, Могойтуйский, Забайкальский, Шелопугинский, Агинский районы, а также в отдалённые районы города Читы (п. Кадала, КСК, ГРЭС, мкр. Северный). Были проведены презентации работы Мобильного офиса на базе Пушкинской библиотеки, академии Госслужбы, Почты России, ЗабГУ. Также МФЦ систематически становится центром проведения социально-значимых акций - Дней открытых дверей налоговой службы, пенсионного фонда, Комитета образования, Жилищной инспекции, Гостехнадзора, ЖКХ, гострудинспекции и многих других ведомств. Одним из последних новшеств стала организация оказания в МФЦ бесплатной юридической помощи для определённых категорий граждан, в рамках Федерального закона. Эта возможность появилась благодаря Соглашению между МФЦ и Департаментом по обеспечению деятельности мировых судей в Забайкальском крае. Приём граждан проходит два раза в неделю по вторникам и четвергам с 9 утра и до 6 вечера.