Отзывы клиентов
Живём в другом городе, поэтому нам важно было иметь возможность принимать ремонт удаленно. Компания такую возможность дала. В квартире поставили две камеры, которые показывали постоянно, что происходит. Оплачивать предложили поэтапно, перед каждой оплатой работ присылали фото и видеоотчеты. Плюс поддерживалась постоянная связь с прорабом через WhatsApp или Viber, либо просто по телефону. Конечно, бывали и сложности, но компания справилась со всеми. Все подводные камни обсуждались, без моего вмешательства никаких дополнительных работ не делали. Также предложили в качестве бонуса рисунок на стене. За два дня нам нарисовали прекрасный рисунок в детской. Рекомендую.
Нашла компанию в интернете, зашла на их сайт. Увидела, что предлагают вполне адекватные цены и установку видеокамер, сразу же заполнила заявку. Вопреки ожиданиям, перезвонили буквально через час после заявки, и в тот же день вечером приехал замерщик, хоть это и был выходной день. Как оказалось позже, замером занимается директор и прораб Владислав Касимов. Влад посмотрел квартиру, объяснил, что можно сделать. Я сразу предупредила, что бюджет у меня небольшой, ремонт хотела эконом-класса. Влад отнесся с пониманием, сказал, что отталкиваться будем от того, что имеем. Так и получилось - на что средства были, такой ремонт и получила. Лишнего за весь ремонт ничего не попросили, пару мелких деталей только в процессе добавили, но каждую правку согласовывали со мной, что не везде встретишь. Видеокамеры оказались удобной фишкой. Были с ней и проблемы - первые несколько дней трансляция зависала и ничего не показывала. Как мне сказали, были проблемы с связью в квартире. Но потом все работало как надо. Было интересно посмотреть, как работает бригада. Некоторые рабочие не русские, но Влад уверил, что у них большой опыт и делают хорошо, в итоге так и получилось. Работали исправно, ни разу не видела бессмысленного хождения туда-сюда, как это часто бывает. По срокам - ремонт занял около полутора месяцев, хотя в договоре было прописано 2 месяца. Сразу обратила внимание, что компания прямо в договоре прописывает выплату неустойки со своей стороны, если сроки нарушены. После ремонта прибрались, грязи не оставили. Ощущения от коммуникации с рабочими и прорабом остались только приятные. Большое спасибо “Крафтовому ремонту” за отличную работу!