Отзывы клиентов
На автовокзале нет нормального бесплатного туалета. Есть нормальный платный, а в качестве бесплатного сделали биотуалет. Позорище. Даже в городах гораздо меньше на вокзалах нормальные бесплатные туалеты по билету.
1)Цена билета просто шокировала за последнее время, с Славянска до Краснодара с бронировкой и багажом стоит 202 р, а с Краснодара приходящий 260 без брони, чего простите 2)Нелепые бордюры, из-за которых приходится обходить и идти в одну колонну, я надеюсь тот, кто это проектировал частенько будет не успевать куда-либо Одним слово Россия: Завышенные цены на все, включая еду
Проездом из Геленджика в Приморско-Ахтарск попали на Краснодар №2 , имея на руках билет мы имеем право на посещение туалета. Жара, вонь жуткая, а ребёнку 3 года... Платные услуги доступны всем гражданам, воспользовались, понятно. Но "гостеприимство" кубанской столицы жуть как долго помнить будем! И куда только губернатор смотрит и ходит, пардон, нужду справлять, явно не в "нужник" общего пользования. Только вот обидно за такое лицемерное отношение к транзитным пассажирам.
Пришла в кассу автовокзала за 15 мин до начала посадки, работает 3 кассы, очереди не маленькие, отстояла даю 500 руб при стоимости билета 124 руб говорят нет сдачи, в очереди все стояттак же с 500 рублями, разменять не у кого, кассир сидит и говорит не мои проблемы!!! Всмысле не ее, она должна менять, у вас должен быть размен, а не я с сумками должна куда то бежать и что то поккрать что бы разменять! Сидит говорит, дольше рядемся!!!
Сегодня на 19:40 отправлялись из Краснодара в Ейск. Когда перестанут продавать билет со страховкой по умолчанию? почему эту же страховку контролер кидает чуть ли не в лицо с пренебрежительным: "это не билет!"? Почему контролер при посадке не может дать информацию о том, можно ли сдать страховку? почему контролер прячет свой бейдж с именем в карман и не научен соорентировать пассажира - по всем вопросам отправляет в кассу? Контролер не работник автовокзала, он не должен по служебным обязанностям знать правила возврата? Хамство, отсутствие клиентоориентированности и сломанные спинки(без фиксации) в салоне автобуса.
Водитель хамил и не хотел останавливать на остановке рейс N 56904
Ужасное обслуживание!!!! и кассиры и диспетчеры, хамят, грубят причем абсолютно всем, не важно кто перед ними - молодежь, мамочки с детьми на руках или пенсионеры. Это просто возмущает, как будто сотрудники не работу свою выполняют, а одолжение нам всем делают, потому что все пассажиры мешают им спокойно жить. Руководителю не мешало бы больше внимание обращать на работу своего персонала, если только руководитель не такой же хам.
Сегодня покупали билет на Краснодар-Ейск, когда садились в автобус, наш багаж не приняли, сказали, что надо доплачивать, пришлось снова бежать в кассу, когда спросили кассира (касса №1), почему она не посчитала нужным проинформировать, что за багаж нужно платить, на, что она ответила: "Вы, что в первый раз едете?" Да, представьте себе! в первый раз! Я обязана знать, что багаж платный? Что за хамское отношение? В итоге еще и водитель на нас наорал! Именно, орал! Отвратительное обслуживание и хамство!
Hе возможно дозвониться в справочную!!! Cначала не берут трубку потом вообще было занято в течении всего дня!
что можно рассказать - о вокзале н2? жуть. почему администрация не может окультурить его? постоянные толпы людей, пытающиеся уехать. барыги. единственный плюс - расположение вокзала. он находится недалеко от центра. но в час пик - кошмар. куча машин создают трудности для автобусов
В последнее время частенько бываю на Авто-Ж/Д станции Краснодар 2, который находится в самом центре города по адресу:Ул. Гаврилова,1. Удобно к нему можно добраться как на маршрутке, так и на трамвае и троллейбусе. Не однократно отправлялся на автобусе с Авто станции и пользовался услугами пригородной электрички! Что не удобно на автостанции:- очень мало мест для ожидания!приходится в основном стоять! Из плюсов могу выделить наличие пунктов питания с завышенными ценами на порядок,туалетов платных. На счёт коммуникации- в громкоговоритель оповещается о прибытии/убытии автобусов.Так же есть электронное табло! На счёт Ж/Д вокзала- есть немного мест внутри станции где можно удобно посидеть!Всё! Для длительного ожидания автобуса или поезда место это не приспособлено! Есть услуга раннего бронирования билета, разница в стоимости билета при этой услуге незначительно повышается! Последний раз был на станции ровно 2 дня назад, очень поразила вывеска на заборе станции!Даже не знаю как это понимать!Прикрепляю фото!
Не самый лучший автовокзал. Вечные очереди(особенно перед праздниками или выходными),при этом еще умудряются закрывать некоторые кассы. То перерывы у них технические,то еще что-нибудь. Из Краснодар 2 я езжу домой,поэтому бываю там часто.Недавно повысили цены на билет(они и без того были не из дешевых).Закрытого помещения нет,в холодную погоду приходится греться в многочисленных кафе на территории вокзала. Туалеты все платные и не самые чистые.
приехала на автовокзал первый раз и была разочарована!кассиры не клиентоариентированы,разговаривают грубо!очень не приятно!!
Вообще хорошо продумано. Краснодар №1 для поездок за край, а Краснодар №2 поездки в крае. Очень удобно, меньше очередей, цены не высокие, очень даже приемливые. Много всяких маршруток, кафе, закусочных. Один значительный минус, что нету закрытого помещения, зимой нужно одеваться потеплее.
Еще один авто вокзал города Краснодара. Помимо загородных автобусов тут есть куча маршруток (их конечная), разнообразные закусочные, ну и конечно, дяденьки, предлагающие куда-нибудь поехать. Нет крытого помещения, зимой приходится мёрзнуть.
В Краснодаре есть два автовокзала. Один находится в непосредственной близости от железнодорожного вокзала, а второй в центре города, по адресу ул.Гаврилова, 1. С автовокзала Краснодар – II автобусы идут в направлении Брюховецкой, Каневской, Ейска, Новопокровской, Тихорецка и др. Ну, а чтобы не ошибиться в выборе автовокзала, советую позвонить по номеру (861) 255-06-18 и уточнить идут ли автобусы в направлении, которое вам нужно, с этого вокзала. Особенно трудностей никаких не было. Этот вокзал выглядит не очень-то со стороны. Его необходимо усовершенствовать. Сделать ремонт с использованием современных технологий. Фасад обновить не помешало бы. По размерам вокзал не особо большой. Скорее на станцию похож.
Раньше не могла терпеть этот вокзал,не было нормального туалета (теперь его Слава Богу построили)и негде было укрытся от холода. Внутрь заходишь,а там 5 лавочек сидят на которых сидят сплошные бабушки. Нравится вокзал тем,что хоть касс много и есть где перекусить. А во всем остальном можно было бы и поработать.