Отзывы клиентов
Сдавала куртку в химчистку "Кристалл". Отдали во время, но некоторые пятна на куртке остались, рукава не отстирались и куртка вся скатанная. В общем ни кому не рекомендую эту химчистку т.к. результат ужасен!
Качество услуг нулевое. Сдали ковры, мало того, что вернули грязные, еще и с пятнами, которых не было ранее. Сдали на повторную чистку, результат тот же. Написали претензию. Попросила книгу жалоб и предложений, сначала сказали что нет ее в принципе, потом она у директора на проверке, через 20 минут упорного упрашивания, книга жалоб нашлась. Сотрудников данная ситуация веселила. Они хохотали, не стесняясь этого. Хамили и вели себя некорректно. Просила рабочий телефон директора, сказали НЕТ ДИРЕКТОРА. Не советую эту шарашкину конторку, если хотите свое изделие видеть чистым и целым. Денег не вернули!
Химчистка просто кошмар!!! Отдали куртку на чистку обещают одну дату, когда будет готова куртка, в итоге потом говорят другую, 3 раза якобы они отдавали нашу куртку на дочистку. По тел.никогда не дозвонишься, все операторы вечно заняты! На прачечной работают хамы, грубят, лгут! Разве так можно отвечать клиентам? Вы хотите себе репутацию подпортить что ли? Хотя я уверена, многие уже совершенно недовольны Вашей безответственной хамской работой! Пока куртку не получили, допишу еще о том, как выглядит она, главное чтоб не испорчена! Иначе будем обращаться в Роспотребнадзор и далее! Народ! Не ходите туда, пожалеете, химчистка просто отстой!
Химчистка полное говно!!! Никогда не сдавайте свои вещи. Отношение к людям как к скоту. Отдала свое пальто(которое далеко не 5 копеек стоит), оно село и полиняло!!!! Так его ещё и держали целый месяц. Слов нет
УЖАСНАЯ ХИМЧИСТКА!!! Сдал 22.09.2017 года пуховик, в квитанции было заявлено о выполнении работы 04.10.2017 года. Приехал 04 октября в 17ч. 30мин., сказали заказ не готов и ВООБЩЕ даже не собираются в ближайшее время его исполнять!!! На мою просьбу - вернуть мне мою вещь, пускай даже в таком виде в каком я её сдал, отреагировали отрицательно, пояснив, что сейчас этого сделать не смогут, якобы много заказов и мою куртку им физически не найти (хотя при приёме прикрепили Номер). На просьбу позвать администратора, ответили, что его нет, хотя как оказалось позже, он был на рабочем месте. Телефон руководителя данной организации не дают, говорят что не знают. Пока стоял и добивался чтобы вернули мне мою куртку, приходили порядка 10 человек чтобы забрать свои вещи, но у них такая же история. Взяв книгу жалоб, обнаружил, что с аналогичными претензиями исписана вся книга ( порядка 40 жалоб и ни одного ответа от руководства). При мне девушка забирала пальто, ей просто испортили вещь, ушла в слезах и с испортченным настроением. В итоге два с половиной часа потерянного времени, нерв, и ВОТ ОНО - ЧУДО!!!Несут мою куртку! Только вся помятая и какие то пятна, которых при сдаче не было и быть не могло. Стала еще хуже чем была. Не знаю, кому как, а я в данную химЧИСТКУ НЕ НОГОЙ, И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ!!!
Отдала платье на отпаривание за неделю, в день когда нужно забирать было не готово! попросили подождать 2 часа...вернули аксессуар к платью с пятном, которое так и не вывели...отвратительное отношение к вещам..
Какую вещь сдал-такую и вернули.На мелкие загрязнения обращал внимание при сдаче,к ним даже не дотронулись.И чистили 3 недели вместо заявленных двух.В белых тапках я видал такие услуги.
Пишу отзыв пока сижу в очереди за свадебным платьем , за которым приехала уже второй раз , а оно не готово .( сказали будет готово 3 дня назад ) ужасное обслуживание , грубый и лживый персонал! Никому не советую обращаться сюда!химчистка говно!
Само качество химчистки ещё терпимо.Но лживый персонал (либо хозяева)который неотвечает за свои слова.Прочьтите прошлые отзывы где в защиту химчистки вступает "Ом Шакти",и говорит что без проблем возместим-только пишите претензию..Где возмещение???Я писал претензию,а толку ноль.Люди обходите мимо это заведение-потеряют вещь(как у меня)и будут втюхивать другую.Ещё здесь кричат что мы,да мы.Балаболы Вы.
Ужасная химчистка, отношение к вещам ужасное все валяется на полу, холодильники для шуб не работают а деньги с клиентов берут, рабочим зарплату не платят поэтому постоянная текучка отсюда и нет хороших специалистов.
Честно сказать химчистка говно в срок заказ не выполнили и к тому же нерасторопный персонал
доброго времени суток!!! решили почистить прикроватный коврик белого цвета, отвезли в филиал гулливера, сдали и стали ждать... Пришло время забирать коврик, приехали довольные что в строк почистили и с радостным лицом развернули его на столе выдачи.... В общем наш коврик белого цвета стал в красные пятнышки... оставили на перестирку, приезжаем через неделю, результат тот же. оставляем еще раз на перестирку и оформляем доставку, так как устали ездить. Привозят значит нам через еще неделю его домой, и вы знаете, а коврик то в таком же состоянии, его просто видимо не стирают. естественно мы отказываемся его принимать. Едем утром следующего дня в главный офис на карагандинскую что бы разобраться с ситуацией. Задаем вопрос администратору: Вот вам лично понравилась бы такая работа и Вы приняли бы такой коврик? ответ меня убил.... Лично я доверяюсь специалистам и вызываю их на дом... Ответил нам администратор химчистки Кристал!! т.е. она дала понять что у них нет специалистов... В общем оставили в очередной раз коврик еще на неделю. Сейчас поеду опять пытаться добиться чистоты.... всем добра, и не обращайтесь в эту компанию, в которой нет специалистов...
У врача быстрее приём ведётся,чем в сей химчистке.Никто вас не просит творить волшебства с вещью,но четко выполнять свою работу обязаны!Вам за это заработную плату платят.Написали в договоре:заказ будет готов 1 ноября,то будьте добры выполнять свои же условия!А вместо ответов на отзывы,сидите и работайте!
Сдали в химчистку ,,Кристалл,, пальто мужа. Офис в Армаде. Заказ был принят к исполнению,заявленный срок исполнения-15 дней. Не быстро,конечно,но мы без вопросов согласились. Сегодня,в день,когда вещь нужно было забрать,приходит СМС оповещение,,ваш заказ задерживается на 6-7 дней,, Что это вообще такое? Другого вопроса я не могу придумать. Не на несколько часов задерживается,и не на,Бог с ним, на один день,а лихо так на недельку. То есть на планы заказчика организация возложила великий болт и всё распрекрасно. Я понимаю,что могут быть всяческие издержки, (хотя я не знаю,что там у них происходит,что они пальто за месяц вычистить не могут,которое,к тому же не имеет пятен). Но нужно либо изначально предупреждать,что чистка длится от недели до бесконечности,либо не брать заказ.
23.10.2016г. простояли пятьдесят минут,ждали персонал чтобы вещи сдать.Народу набралось около десяти человек....ушли в итоге,так и недождавшись персонала.Охрана Армады сказали,в выходной это нормальное явление в химчистке.
Никому не советую туда обращаться. Химчистка в Армаде. Сдавала детский зимний костюм, покупался дорого. После 2 недель чистки потеряли куртку с поясом и капюшоном. В претензионном порядке со мной на контакт не пошли и вопрос не решили. Теперь решаем в суде.
Химчистка ужасная, вашу вещь испортят и скажут что это скрытые пятна проявились. Вещи теряют, в меховом холодильнике где гранят дорогие норковые шубы клиентов плесень и вонь сырости, тухлости, вода на полу.
Ужасная химчистка. СМС-оповещение о готовности заказа не работает. Сотрудники ищут вещь по полчаса. На претензии не реагируют абсолютно. Сдавал в чистку свадебное платье и фату супруги - в итоге потеряли фату, и даже не подумали извиниться или как-то исправить ситуацию. Не рекомендую никому абсолютно.
Уважаемые жители г.Оренбурга если вам некуда деть деньги и хотите,что бы вам испортили вещь то пожалуйста обращайтесь в химчистку КРИСТАЛЛ.Вещь будет испорчена за ваши деньги гарантия сто процентная.