Отзывы клиентов
Заказали Панели Docke-R серия STEIN. Оплатили. Менеджер дал адрес склада где можно забирать панели. Забрали, привезли, вскрыли, выяснилось, что все бракованные. у всех царапины на лицевой стороне. Проинформировали менеджера. В ответ был дан адрес другого склада где по его словам есть небракованные панели. приехали на склад, вскрыли, в итоге тот же брак. Далее менеджер предложил панели другого производителя, когда их согласовали время было 19.01. склад отказал выдать их так как рабочее время 10.00-19.00 . Мы приехали на следующий день в 10.00. В 10.10 рабочие на складе только переодевались!!! В итоге нас отгрузили только в 12.00. На наши звонки с вопросом почему так долго кладовщик говорил что виноват менеджер, менеджер говорил, что виноват кладовщик. с 11.00 до 17.00 пытались связаться с директором Андреем. когда наконец дозвонились до него, он предложил голову менеджера который в этом виноват. На наши высказывания, что голова его нам не нужна, а давайте разбираться и компенсировать это, был жесткий отказ. Очень надеюсь, что данное письмо прочтет собственник бизнеса. и поймет как и почему он теряет клиентов. так как больше я никогда не обращусь в данную компанию.