Отзывы клиентов
С момента заказа своей кухни я ждала 55 дней. Монтировали сразу же на следующий день после того, как привезли. К сожалению, квартира не такая большая, пришлось часть вещей оставить на площадке. Этот момент, конечно, изрядно поволновал. Но зато собрали за 4 часа, быстро и аккуратно. Несмотря на то, что логистика подвела кухней довольны, ничего не перепутали, наш проект в идеальном состоянии. 4 звезд заслуженно.
Над макетом кухни с Натальей дизайнером мы сидели наверное в общей сложности часов пять, подбирали, присматривались. мне кажется, что девушку мы прямо замучили. Что ж поделаешь, выбираем как минимумм, лет на пять, хочется, чтобы все было идеально. Безумно порадовал подход к клиенту. Хотите точечные доводчики? Пожалуйста. Угол стенки такой-то? Пожалуйста. Единственно, что не понравилось у кухни ручки, но попросили заменить и это сдлали. Очень не подходили ко всей кухне и стилю. В итоге, когда со всем определились, заказали и вот уже в конце февраля, наконец, поставили кухню. за 5 часов всю кухню собрали сборщики и еще и сами за собой убрали, порадовали! Теперь круглосуточно хочется только тут)
22 мая я наконец-то ее дождалась: все работы закончены, последние штрихи приклеены и моя красавица-кухня радует меня уже в моей квартире) а теперь о том, чего мне это стоило, и речь пойдёт не о материальной составляющей вопроса... * Компанию АДМ, я выбрала, не почитав о ней отзывов -очень зря) * Заказала кухню аж 25 декабря 2016 года в филиале в Москве (№ 169-01/12/РР), т.е. долгих 5 месяцев назад! 5 МЕСЯЦЕВ!!! Поэтому запаситесь терпением... * Первая встреча с менеджером была долгой, но прошла очень позитивно, Антон (работал со мной) показался мне компетентным и очень увлечённым своим делом. Он учёл все пожелания, много советовал. Уходила из салона довольная и спокойная. Затем пролетели все дни, заявленные в договоре (а их много), созвонились с Антоном, договорились о доставке. * Когда заключали договор Антон нам сказал, что работы по сборке возможны и в выходные (это важный момент, тк приходится пропускать работу). Выяснилось, что это не так уже в процессе, пришлось пропустить очень много рабочих дней. * После доставки выяснилось, что мне привезли только часть кухни, а 3 нижних шкафа, их наполняющие и техника потерялись. * Не знаю в связи с чем, но так получалось, что большая часть работ у нас проходила в выходные дни Антона, проблем в процессе было много, а дозвониться до него было невозможно (то у него день рождения, сразу после пара выходных и тд)... поддержка менеджера закончилась с началом проблем. * потерянные части искали давольно долго, сначала говорили, что это фабрика не поставила, но в итоге выяснилось (со слов Антона), что мои шкафчики уехали к другому заказчику по ошибке. Технику искали подольше, чем шкафы. * В итоге ещё доставки (не к определенному времени), ещё сборки (время, пропуск работы)... * Когда мне доставили все недостающие части, с ними привезли ещё и раковину. На следующий день должна была быть установка столешницы, но выяснилось, что раковину должны были доставить не мне, а мастеру, чтобы он ее приклеил к столешнице на производстве... * приехали забрали раковину. И только после всех этих манипуляций и пары дней, приехала столешница уже вместе с ней. * Но наполнение в один из шкафов так и не нашлось, поэтому сборщики не могли установить фасад на этот шкаф. Потом нашлось, но оказалось, что по размеру не подходит. Заказали новый... Ещё ожидание... В итоге: Кухня качественная, красивая, но сам процесс ну очень долгий, эмоциональный, неопределенный, без конкретики, время удобное не клиенту, а компании. Огромная благодарность сборщикам кухни - единственные сотрудники, к которым у меня нет никаких претензий! Если у вас нет ограничений по срокам, железные нервы, то АДМ вам подойдёт))