Отзывы клиентов
По работе часто нужно по России летать. Здесь самые лучшие билеты и бонусная система, меня все устраивает
Покупаю билеты для всей семьи, вот на НГ маме купила, прилетала ко мне в Питер на праздники!
Недавно из Казани вернулись, там так красиво, прямо новогоднее уже настроение! С покупкой билетов все прошло ОК, я с багажом билет брала, парень с ручной кладью, в общем и целом очень экономично вышло!
Несколько лет бронируем здесь билеты, были возвраты билетов с нашей стороны, деньги со стороны сервиса за эти билеты нам также возвращались. Возвраты были по разным причинам. В этот раз ситуация, которая затронула весь мир. В итоге расчет был на деньги, прислали ваучер, по сути на него также можно бронь билетов оформить!
В который раз беру у Вас билеты, выгодно и удобно оформлять все это дело без лишних телодвижений. За отмененный мартовский рейс деньгу нам вернули, с учетом сбора, ну так это понятно. А так КупиБилет молодцы! Выстояли в это время непростое, не сломались и на клиентах не отыгрывались, респект!
Не успела я от поддержки отстать по поводу возврата денег за отмененный рейс, так у меня новый вопрос по страховке возник. Спасибо все объяснили, ну просто по полочкам разложили, как всегда грамотно и терпеливо. Так что я уже и со страховкой все решила и с ваучером направление на летний отдых выбрала, пока что, конечно в России, но тоже неплохо, все лучше, чем дома сидеть и в зомбоящик пялиться!
Самое ужасное приложение,на звонки не отвечают,почту походу тоже не читают,никому не советую связываться,сплошное кидалово!
По возврату не сомневайтесь, заявки обрабатываются, моей подруге уже ответили, авиакомпания вернёт всё, но она раньше меня на две недели бронировала билет, я пока что в ожидании, но не волнуюсь, знаю, что все будет ок)
Простое и весьма удобное приложение. Поддержка отличная, смарт-маршруты шикарная штука, спасибо тем кто их придумал, бонусы, напоминалки, а главное отличные цены и удобство покупки!
Ненавижу обновлять приложения, консерватор я по натуре, а тут купи билет случайно обновился, думаю, ну все, к худшему как обычно. Но нет, новшества настолько порадовали, что даже решила отзыв написать. Теперь все что есть в личном кабинете на сайте так же удобно можно найти и в приложении. Разработчики молодцы!
Очень выручили девочки из службы меня с двумя внучками, когда мы застряли во Франкфурте. Положение чуть до обморока не довело. Спасибо служащим на линии. Успокоили, подсказали, разъяснили. Спасли, словом))
Покупал билет из Москвы в Питер, в потом оказалось, что мой хороший знакомый в тот же день едет в Питер на своей машине. Решил с ним проехаться, заодно поговорить, ведь не часто с ним видимся. Билет на самолет без проблем отменил через чат службы поддержки в мобильном приложении. Все быстро и очень удобно. Не ожидал такого сервиса в России, буду теперь пользоваться.
Работаю офис-менеджером, периодически покупаю билеты для шефа. Но у нас такой человек, что постоянно даты вылета сдивгаются или переносятся!!!! Здесь без проблем все решается через службу, как они ее называют, заботы))) Реально, последние 3 раза все меняли быстро и мы доплачивали не больше 1тр. Всем советую!
Купил через приложение билет до Рима из Москвы. Понравился быстрый поиск, да и вообще приложение удобное, работает без сбоев. Во время перелета тоже никаких проблем не было – онлайн регистрация, смс с напоминаниями о времени перелета. Так как я летел в Италию в качестве туриста посмотреть достопримечательности, то заодно на сайте оформил и бронь отеля. При этом получил приятный бонус – кэшбек.
Здравствуйте! Мне сайт очень понравился! Он выдал ВСЕ возможные варианты. Я после того как нашла удобный билет по преемлимой цене, пошла искать на других сайтах анологичные рейсы. Как я раньше всегда обычно делала - находила удобные билеты на разных сайтах, они у меня все на разных вкладках висят, и определялась, какой купить. так вот здесь больше ни на одном сайте не нашла вариант, который бы мне Купибилет не выдал! просто супер, он ищет все возможные билеты, теперь в одном месте можно выбирать удобный билет,а не шерстить десятки сайтов, включая сайты авиакомпаний, как я раньше делала. я очень довольна сервисом!
Жульничество с добавлением ненужных услуг при оплате! Деньги с карты списывают без СМС запроса. Нетипичное место с указанием цены за навязанные услуги. Будьте бдительны!
заказ 5352881155 сегодня 17.02.19 заказ через приложение с помощью фильтров на утренний рейс из Москвы на 19.02.19 приложение постоянно сбоило и выдавало ошибку которая блокировалось и выбрасывало из учетной записи, в итоге заказал утренний рейс мне пришли на почту билеты на вечерний рейс, callcenter не дозвониться, переписка по емэйлу не дало никакого ответа кроме предложения аннулировать билет, с взысканием допуслуг, т.е. за мои деньги мне суют другой товар! хочешь вернуть деньги дай еще денег...? Я просто купил билет на утро мне оформили на вечер и все попытки как-то достучаться впустую, обслуживание службы поддержки и просто менеджмент никакие, я ведь заинтересован улететь туда и тогда за что оплатил деньги, до этого дня покупал дюжину раз билеты и все косяки типа доп выплат за услуги которые мне не нужны списал на свою невнимательность и плюсы оформления заказов централизованного центра без заполнения форм и анкет на сайтах авиакомпаний, понимаю все всем надо зарабатывать но это уже за гранью!
Получила промо код здесь – впервые за три месяца пользования сервисом. Решили его применить на серьезную поездку в Дубай к родственникам мужа. Не хило так сэкономили! Все применилось прямо на сайте в окошечке, дополнительных денег не истребовали. Остальные галочки о страховках я всегда снимаю, и ничего не списывается лишнего. Получилось дешевле, чем напрямую у Туркишей брать (пересадка была в Стамбуле). Жаль только, что редко выпадают такие купоны, так бы чаще летали, наверное.
Несколько раз уже приобретал здесь билеты на разные направления – ездил как сам, так и сотрудников отправлял во всякие бизнес-трипы. Плюсов у сайта несколько:- Цена билетов ниже, чем у других сервисов. Если направление популярное, всегда можно найти что-то даже до 5 тысяч рублей, когда остальные сайты на агрегаторах выдают от 7 и выше.- Есть бонусная программа, которая дает еще немного сэкономить.- Все документы предоставляют, как для бухгалтерии, так и просто для частного лица.- Удобно все сохраняется в личном кабинете, вся история, транзакции по деньгам и т.д.Сервис советую) Пока что дешевле авиа нигде не продают.
При заказе после введения всей информации сайт выдал ошибку "что-то пошло не так, попробуйте повторить позже. Если ошибка повториться - обратитесь в службу поддержки". Я обновила окно и повторила заказ - на этот раз все прошло успешно, сайт выдал итоговое окно с благодарностью за заказ. Через 5 минут пришли смс, что деньги списались оба раза, а на почту пришло два одинаковых билета на один и тот же рейс. Вот вам живой отзыв:При обращении на горячую линию, оператор мне заявила, что она не видит ошибки, а на слово мне не верит, а при аннуляции заказа компания берет комиссию. Вот так на кривом сайте вы теряете деньги. Впервые пользовалась данным сайтом, и больше никому не советую!
Все эти предложения у них на сайте реальные. Билеты можно проверить – об этом вам сразу скажут в поддержке. Я проверяла через галилео, всё находилось.Очень быстро ищет, и сайт работает нормально. Для сравнения, брала через трип билеты в Бельгию, все зависло, я ждал ждала и ушла без билетов. Здесь пока что таких косяков не встречала. Могу горячо рекомендовать данный сайт, как надежный и проверенный.
Нравится приложение и сайт – очень удобные в использовании. Выбираешь города, даты и вперед. На первой странице еще и дают самую минимальную стоимость на популярные направления – для тех, кто не знает, куда податься, это классная фича. Брал здесь билеты много раз, и не перестаю радоваться выгодным предложениям. Нет никаких комиссий сверху от самого сайта, все билеты действительные, так что советую.
2. Нравится, что на главной странице высвечиваются популярные и дешевые направления из твоего города. Можно сразу посмотреть примерные цены. Летаю из Саратова в Москву довольно часто – на сторонних сайтах не нашла билеты дешевле 5000 рублей, а здесь взяла за 4200+ были зачислены баллы. Разница небольшая конечно, но есть. Ненамного дороже поезда при таком раскладе. Оплачивала в Евросети, но времени на это дается мало, так что лучше платить картой.
Купибилет – супер!!! Уже третий раз покупаем здесь билеты, все быстро, доступно, по ценам ооочень экономично. Еще и бонусы есть. На прошлой поездке прилично сэкономила (почти 2 тысячи рублей!) Нравится, что всегда есть множество вариантов – стыковок, перелетов, времени. Выбирай, какой удобно, компилируй, как нравится. Смогла купить билет на Кипр с пересадкой в Израиле, которого не было ни в одном другом сервисе. Перелет прошел, как запланировано)
Приобретали на семью четыре билета через этот сервис – вернулись из отпуска вчера (были в Грузии у родственников), все прошло без нареканий. Судя по ценам на том же туту, очень сильно сэкономили, даже с учетом того, что дети летают по специальным тарифам. Понравилось, что не пришлось дополнительно звонить уточнять опции по еде на борту, её можно выбрать при оплате. Мы вегетарианцы, и знаем, что у того же Аэрофлота есть возможность указывать предпочитаемый сервис. Так что выбрали спец питание, в личном кабинете можно было отследить, подтвердила авиакомпания его или нет. В итоге всё подтвердили и мы остались довольны.
Летал недавно к друзьям в Новосибирск. До этого пользовался несколько раз услугами Купибилет, оказалось у меня накопились какие-то бонусы (летал по дорогим направлениям в Таиланд и Швецию). Из-за них путешествие вышло не 9600, а на 2000 рублей меньше. Понравилась такая скидка, так как полет был весьма спонтанным и денег в обрез оказалось. Нужно только следить, чтобы на дешевые варианты на сайте был прописан багаж, если летаете не налегке. Иначе придется доплачивать в аэропорту. А в остальном – очень быстрый и грамотный сервис. Оповещалка о рейсе через смс или приложение работает на ура.
Бронировал за два месяца, и, естественно, авиаперевозчик решил изменить время вылета. С моей удачей всегда так. Оно мне, естественно, категорически не подходило, поскольку пришлось бы потерять день работы, а лететь на следующий день – бессмысленно. Позвонил в техподдержку, чтобы вернули средства. И тут был неприятно удивлен тем, что пришлось довольно долго ждать – почти 10 минут в очереди. Не знаю уж, кто забивал эту очередь, но немного подпортило впечатление от сервиса. Раньше уже обращался в Купибилет на счет изменения в броне, но ждал максимум минуты три. В любом случае, проблема была решена – деньги вернули на карту в установленный срок без удержания каких-либо сборов. Ну, или они были такие мелкие, что я не заметил. В целом, очень неплохой агент.
Kupibilet хороший и простой сайт, с которым может разобраться любой. Там даже регистрация не нужна и способы оплаты разные. На сайте можно выстроить удобный маршрут, подобрать самый не дорогой и самый интересный. Если планируете отпуск или командировку, то можно даже отель через него заказать. Я несколько раз заказывала, все было хорошо, ещё и получил 3% баллами. А их можно тратить на билеты – это выгодно, выходит неплохая экономия. Если какие то вопросы или не получается подобрать что-то, звоню в службу поддержки. Помогают в вопрсе. Раньше покупала через другие сайты, теперь только тут.
Покупал билет через приложение на kupibilet.ru. Очень удобный вариант покупки. Устроило меня, что сервис работает без нареканий. Не надо долго ждать, пока все прогрузится. И еще плюс для себя нашел. Даже при отсутствии интернета я могу просмотреть свои данные о вылете и во сколько будет пересадка. Отдельно хочу написать по стоимости билетов. Рекламный слоган про самые дешевые билеты они реально подтвердили своими ценами. Я даже теперь не ищу варианты на других сайтах. Смысла нет. Здесь и поисковик бодренько работает, и вариантов перелетов достаточно.
Уже несколько лет являюсь клиентом kupibilet. Всегда проходило все достаточно гладко. Но вот буквально недавно так случилось, что при покупке билета Москва-Геленджик совершил ошибку. Билет уже был оплаче, то есть сам я технически не имел возможности устранить допущенную неточность. Начал паниковать. Но потом вспомнил о разделе «Помощь», залез в раздел, заполнил запрос и отправил сведения специалистам сервиса. Ребята сработали быстро, аннулировали билет, чтобы я не платил штраф авиакомпании за изменение данных. В итоге получил свои деньги, купил билет по верным данным и улетел нужным рейсом. Хочу поблагодарить их за своевременную помощь.