Отзывы клиентов
Похоже, что магазы с алиэкспресс стали пользоваться услугами этой горекомпании. До Спб доехало за неделю, по городу уже 2 недели катают и пока конца этому не видно. Уже три раза договаривались на время (с 14 до 18) в определённый день. Так просто никто не приезжает. На следующий день звонят как ни в чём не бывало. Кстати, звонят только с 9 до 10-30. Я обычно встаю позже, а перезванивать некуда, потому что номер московский городской. Пункт самовываза один на город в Рыбацком. В общем, буду рад, если посылку в течение ближайших пары недель доставят и не разобьют.
Просто ужасно! Посылка из другой страны пришла за 2 недели, а курьер колесит с моей посылкой по Питеру уже неделю. Как так можно???? Испортили все праздники (в посылке были подарки), просрочили сроки. Перевозите посылки сразу в пункт самовывоза, так быстрей будет.
Обещали приехать до 2 часов дня, приехали в 7 и то только благодаря моей подсказке наверно, сервис вообще не очень, не советую
Всё очень медленно доставляется. Нет временного интервала доставки, с 9 до 18 часов, это не удобно. В последнее время стало всё значительно хуже.
неделю по питеру доставляли... ужас... хамоватые и безразличные операторы
У КСЭ самые лояльные цены по городу! Курьеры, в большинстве случаев, адекватные люди. Обратитесь в DHL и увидите разницу. Москва и СПб доставка всегда сутки. А декабрь это проблема везде.
В плане работы с клиентами, фирма работает хорошо. Цены хорошие, сроки. Бывают накладки, но у кого их не бывает? Твёрдая четвёрка! Что касается работы там, не знаю как сейчас, но пару лет назад было конечно сложно. Хотя оплачивалось всё в срок, и столько сколько положено.
Раньше периодически пользовался услугами этой компании, но после одного случая прекратил. В декабре 2017 я заказал в Курьер Сервисе доставку документов из Спб до Москвы. Так вот вместо одного дня (такой срок был указан у них на сайте) конверт шёл неделю! Почта России быстрее работает, чем эта служба. Сроки Курьер Сервис нарушал и раньше - на сутки или двое, это я ещё мог понять, но не неделя же! Когда я позвонил менеджеру и попытался выяснить ситуацию, мне было сказано, что в декабре было очень много заказов, поэтому с мой конверт был доставлен с опозданием. И всё. Даже не извинились. О компенсации я даже заикаться не стал, просто больше не пользуюсь их услугами.
Добрый день! Хочу оставить пару слов о компании( хотя больше о сотруднике, на основание которых складывается впечатление о компании) работаем уже с вами более 3-4 лет, но такого случая как сегодня не было никогда!!!! Мною был сделан заказ по телефону на забор документов , но возможно разговор состоялся не корректным и получилось 2 заказа в один день( забор документов), хотя по телефону озвучен был только 1! После того как пришел счет, на котором один из пунктов был "холостой пробег", я позвонила уточнить данную информацию! Так как никто в курс меня не ставил, что записали именно так данную позицию и за которую нужно заплатить! Мне звонит некая Алексеева Тамара и просто неуважительно , в халатной форме начинает беседу, после чего я прошу ее посодействовать и решить данную проблема, она начинает грубить и хамить , потом спрашивает должность (я директор) начинает смеяться в трубку и в итоге вешает трубку! Это что за отношение??? Проблемы не будут решаться??? Клиенту можно починятся в трубку??? Я в шоке!!! Это был последний раз когда мы к вам обратились!!!
Сотрудничаю с ними много лет-никаких накладок, отличная логистика, скорость доставки между городами иногда просто невероятная. Гуманный ценник, несмотря на доставку от адреса до адреса.