Лабиринт

Москва, проезд Рощинский 2-й, д 8 стр 4

Мнение клиентов:

положительных:27 отзывов
отрицательных:0 отзывов
22 отзыва
5 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
11 отзывов

О компании:

Добро пожаловать в книжный интернет-магазин Лабиринт - магазин книг, фильмов, музыки, софта, игрушек.

Оставить отзыв

Отзывы клиентов

Vlad89
Лабиринт
21.12.2018

Удобный сайт для покупки книг, мне больше нравится чем тот же читай город, удобный интерфейс. Покупаю уже не первый раз книжки, всегда приходили в отличном состоянии. Полно пунктов выдачи, легко можно найти. Не нравится только, что акции по принципу - подняли сегодня цены, завтра сделали скидку. Хотя даже так выходит ниже, чем в других магазинах

ba04
Лабиринт
01.09.2018

Никогда ни при каких обстоятельствах не покупайте ничего в этом странном месте. Здесь не отвечают на вопросы и просьбы. Здесь не делают ничего удобного для покупателей и не идут им навстречу. Здесь самовольно уменьшают размер твоей скидки с 7% до 5% без предупреждения. Я заказал книги и видеодиски в подмосковный город. В городе несколько пунктов их выдачи. Я передвигаюсь с трудом после травмы, с помощью вспомогательных средств. Почему невозможно весь заказ отправить в один пункт выдачи -- непонятно. Я должен был идти в два разных пункта выдачи за составными частями одного заказа -- это ли не нелепость! Кроме того, видеодиски пришли бракованные, смотреть их невозможно. "Магазин" этот не хочет вникать в суть дела и реагировать на мои просьбы, предлагая мне на костылях переться на "Шаболовскую" в город Москву для "проверки" дисков. Любой нормальный магазин на Западе давно бы уже поменял их и прислал новые, только не этот.

worldbrake
Лабиринт
26.10.2017

Клоака полная, а не компания. Работал тут. Глупое начальство колл-центра, в лице престарелой лесбиянки. Совершенно тупая карлица Харчу, в лице отдела обучния. Словом, цирк каждый день! И нищенские зарплаты с обманом, прилагаются совершенно бесплатно.

Alexandra
Лабиринт
24.09.2017

Часто заказываю злесь книги. Заказы по телефону не подтверждают, но есть смс-сопровождение заказа. Доставляют быстро, через день после заказа. Книги упакованы не очень красиво, просто в пищевую плёнку. Это не очень понравилось. Сайт в целом удобный, заказ оформляется просто. Буду заказывать еще.

Алёна Ларина
Лабиринт
09.12.2016

Дочурке на день рождения подарили книжку с тактильными игрушками. Они шуршат, мягкие, можно мять)) Малышка в восторге))

Галина Николаевна
Лабиринт
17.07.2016

Заказываю тут учебную литературу. Цены устраивают, есть скидки.

Юлечка
Лабиринт
07.06.2016

Покупаю книги только в Лабиринте! Удобный и простой сайт - легко ориентироваться. Выбор книг - широчайший, радует наличие скидочной системы и множество пунктов самовывоза, один прямо возле моего дома :) За всё время, что покупаю книги в лабиринте, не было ни одной накладки, смело рекомендую!

Neal
Лабиринт
11.02.2016

Отличный магазин! Очень широкий ассортимент, приемлемые цены, регулярные акции и система скидок, которые позволяют сэкономить на покупках. Да ещё и доставка бесплатная от определенной суммы - тоже приятно. Чем платить те же 300р за доставку - лучше купить себе лишнюю книжку.

Lyudochka
Лабиринт
12.01.2016

Книги заказываю только здесь. Цена всегда радует, особенно если еще и скидка на книгу. Если закажешь 2-3 книги, то доставка бесплатная) Выбор книг - глаза разбегаются)\rДоставка вовремя, книги всегда хорошо упакованы. И дальше буду заказывать книги только в Лабиринте.

Ольга Счастливая
Лабиринт
28.12.2015

На покупку книг в интернет-магазине Лабиринт я подсела только в этом году (в июле 2015). До этого я периодически заходила, посматривала на книги, но все не решалась сделать заказ. \rИ вот, свершилось - заказывала старшему сыну книги в подарок на день рождения. \rЗаказ пришел в срок, как и обещали - забирала его из точки выдачи заказов.\rДалее я стала караулить большие хорошие скидки и покупать те книги, которые приглянулись. Очень нравится то, что заинтересовавшие меня книги я могу отложить и периодически проверять скидки на них.\rСреди минусов могу отметить следующие - нет в наличии интересующих меня книг от Мозайка Синтез и от Росмэн. Поэтому книги этих издательств приходится искать где-то в другом месте.\rНесмотря на это, выбр книг достаточно широк и на любой кошелек. Есть одни и те же произведения, отпечатанные разными изданиями и отличающиеся друг от друга о цене. Естественно, те, что подешеле, качеством похуже.\rЯ, преимущественно, заказываю в этом магазине детские книги. В этот раз ещё старшему сыну заказала конструктор металлический. В упаковке более трехсот деталей и стоит он дешевле, чем у нас в магазине с количеством деталой до двухста. Выгода просто очевидна.\rКак-то заказывала книгу стоимостью более 1000 рублей. В подарок прислали ещё одну бесплатно в подарок (стоимость бесплатной книги в магазине была равна 272 рубля со скидкой в 5%).\rВ общем, магазином я довольна. Хотя цены там порой очень сильно кусаются.

pavel.ssg
Лабиринт
21.12.2015

На протяжении 4 дней после заказа приходила смс сегодня будет доставка, интервал 3 часовой как и заказывал на сайте при заказе. Так ничего и не доставили( Ни одного звонка от менеджера, только письмо что завтра доставка и так каждый день. Понимаю что НГ праздники рядом но считаю это недопустимым. позвоните - я все пойму но ждать вас каждый день не могу

Люба
Лабиринт
11.12.2015

Прекрасный магазин, с широчайшим ассортиментом, здесь есть все! Очень нравится, что на любую книгу можно прочесть рецензии пользователей. Доставка и обслуживание всегда на высоте.

Ирина
Лабиринт
20.11.2015

Мы часто заказываем книги через Лабиринт. Особенно радуют скидки и акции, которые магазин регулярно проводит. Недавно обновили сайт, сейчас в нем удобная навигация, можно быстро сориентироваться во всем многообразии книг. Рекомендую

Вира-АртСтрой
Лабиринт
18.04.2015

Мой заказ 7860 4624 я жду уже 5 (пять!!!) месяцев. Заказывал за границу. Предыдущие приходили за пару недель. \rМои обращения в магазин по поводу этого заказа не привели ни к чему - они пообещали расследовать, чем безуспешно занимаются уже 2,5 месяца!!!\r\rЛюбая приличная компания вернула бы деньги (немалые, 4790), или повторила бы доставку. Хуже всего, что сейчас я вынужден покупать книги, и в лучшем случае у меня будет по 2 экземпляра. В худшем случае я видимо прощаюсь с 4790 руб.\r\rСегодня, спустя 5 месяцев, я позвонил в "Лабиринт". И мне девушка сообщила, что заявку в компанию по доставке она заново отправила на расследование!!! Вот так.\r

Малютка
Лабиринт
05.02.2015

Однажды делала заказ, не разочаровали, доставили точно в срок. И так без путаницы обошлось, хоть меня предупреждали, что такое возможно. Осталась довольна, но больше не привелось воспользоваться их услугами, при необходимости, сделала бы это не задумываясь.

marinainjagina
Лабиринт
05.02.2015

почти всегда нахожу там нужную книгу. всегда вовремя привозят на пункт самовывоза- очень удобно- доставка до пункта бесплатная... меня всё устраивает. беру в других только если там нет нужной книги. ВСем рекомендую!

Mihail Veselovsky
Лабиринт
11.12.2014

Заказ 91276089. Оформлен 15.09.13. Доставлен (по Москве!) 19.09.13. При вскрытии упаковки обнаружена недостача 2 книг и одна мятая!\rК сожалению, накладную уже подписал, так как раньше контора не была замечена в мелком жульничестве.\rДальше - интереснее! После публикации данного отзыва на яндексе и в соцсетях представители магазина обещали разобраться, в итоге деньги вроде как вернули в личный кабинет, но потом они исчезли, т.е., называя вещи своими именами, были УКРАДЕНЫ!\rЕсли кого угораздит связаться с ними, проверяйте все тщательно по накладной при курьере,т.к. магазин склонен к ВОРОВСТВУ!

nata
Лабиринт
16.11.2014

книги только отсюда заказываю, привозят точно в срок, цена приемлемая, ассортимент огромный, часто заказываю детскую литературу и литературу по дизайну

Александра
Лабиринт
14.09.2014

Мне нравится интернет-магазин Лабиринт. Довольно часто там делаю покупки, так как мы с мамой книголюбы. Устраивает практически все, это и доступные цены, и удобные центры самовывоза. А узнала я о нем почитав отзывы тут reviewscompanies.ru Еще у них постоянно акции, скидки, кодовые слова и т.д. Пока достойных альтернатив этому магазину я не вижу.

Mailgok
Лабиринт
10.09.2014

Вообще мне магазин очень нравится. Все в срок привозят, аккуратно упаковано. У меня там большая скидка, так что даже если книга стоит подороже, чем в других магазинах (а такое бывает), то учитывая скидку, все равно выходит дешевле или так же по цене. Нравится, что за отзывы дают скидку и постоянно проводятся акции, так что у меня часто есть список книг, ожидающий акции.

Елена
Лабиринт
05.03.2014

ясное дело, что книги должны быть в каждом доме, а у меня так вообще к ним страсть, поэтому делаю покупки и тут и в других местах

Zaya
Лабиринт
23.02.2014

на работе раз в месяц устраиваем здесь себе закупки, всегда есть все те издания, которые пожелают сотрудники для обучения. да и лично я сама нередко заказываю книги в домашнюю библиотеку

Александр Манохин
Лабиринт
21.02.2014

Отвратительная работа службы доставки. В очередной раз не предупредили о невозможности привоза заказа, не позвонили о доставке в другой день и т.п.

Andrey Veselov
Лабиринт
26.01.2014

только здесь себе заказываю книги, то чего обычно на озоне не бывает тут всегда можно найти.Удобная система доставки, да и цены не кусаются

Ирина
Лабиринт
28.12.2013

Этот мой отзыв на Яндекс Маркете пометили как опубликованный, но в отзывах его так и нет!\rСразу оговорюсь, я покупатель в этом магазине давний, с историей заказов на сумму 118 336 руб без учета стоимости доставки и сертификатов. 12 ноября оформила очередной заказ №94998344 на две книги. Одна из них пришла с разорванным, грязным и смятым корешком. Я выслала Лабиринту фото и сообщила о своем желании вернуть книги. 02.12.2013, получив разрешение их вернуть, я отправила бракованный заказ в Лабиринт, в этот же день выслала им сканы квитанций на сумму 148 руб. 95 коп. (118,95 руб. - пересылка+ 30 руб. - почтовая упаковка). \r5 декабря в 11:30 получила письмо от Лабиринта: Добрый день! Благодарим Вас за чеки.\r19.12.2013 в 00:51 задала вопрос в поле заказа: \rЗдравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в течение какого времени будет осуществлен возврат средств за этот заказ ( судя по треку, он был доставлен Вам неделю назад, 12.12.2013)? Сканы чеков за обратную пересылку тоже отправляла сразу. Спасибо. С уважением,... В ответ - тишина.\r22.12.2013 в 11:24 отправила письмо на shopсобакаlabirint-shop.ru с тем же вопросом, уточнив, что чеки за обратную пересылку отправляла сразу, с припиской Я уже задавала вопрос в поле заказа, но никто не отвечает. Сколько еще ждать? В ответ - молчание.\rСегодня, в 9:53 я позвонила в Лабиринт и задала тот же вопрос оператору Ольге. На что она после непродолжительного выяснения деталей выдала мне следующую информацию: Вашего возврата никто не получал. Когда Вы его отправляли? И чеков у нас нет! Пришлите нам чеки с указанием номера заказа. На мое возмущение, что все это я уже делала (а как же полученная мной благодарность от Лабиринта за эти самые чеки, о которой я упомянула выше?!), в ответ получила твердое: У нас никто ничего не получал и квитанций Ваших нет!.\rЯ прислала Вам квитанции еще раз, могу и принтскрин трека прислать, но\rСТЫДНО, ЛАБИРИНТ!\rЯ не вспоминаю Вам прошлые грехи (хотя есть, что вспомнить), но это свинское отношение к постоянному клиенту!\rP.S. Желающим убедиться - вот трек моего возврата: 44630064028302

lady_ru
Лабиринт
25.12.2013

Огромный выбор книг на любой вкус и случай жизни. Скидки достойные, гибкая бонусная система. много пунктов самовывоза, и доставка хорошо работает.

fire
Лабиринт
25.12.2013

Прекрасный интеренет-магазин с огромный ассортиментом разнообразной литературы, как художественной, так и специализированной. Доступные цены, отлаженная служба доставки.

UniversalLove
Лабиринт
10.10.2013

Заказала недавно вожделенное собрание сочинений. В комментарии к заказу хорошо попросила, чтобы прислали экземпляры в отличном состоянии, без царапин и битых углов (ну, такая вот нелепая причуда, хочется с удовольствием держать в руках красивые книги любимого писателя). \rЕстественно, два тома из четырех привезли с битыми верхними углами, а один из них - еще и с небольшим дефектом краски на обложке. Вот такое внимательное отношение.

Михаил Веселовский
Лабиринт
20.09.2013

Заказ 91276089. Оформлен 15.09.13. Доставлен (по Москве!) 19.09.13. При вскрытии упаковки обнаружена недостача 2 книг и одна мятая!\rК сожалению, накладную уже подписал, так как раньше контора не была замечена в мелком жульничестве.\rЕсли кого угораздит связаться с ними, проверяйте все тщательно по накладной при курьере!

Светлана Болтенко
Лабиринт
14.08.2013

Несколько лет пользовалась услугами данного магазина. Прекрасное обслуживание... Было.\rПоследние заказы... Заказ был большим, никак не могла скомлетовать - отказ по габаритам посылки. Пришлось самой делить заказ на три, и самой же формировать комплектацию посылок. Отняло кучу времени и сил. Заказывала обратный звонок, разговаривала с несколькими специалистами, помощи никакой.\rЕле еле все утрясла, оплатила и пришел предыдущий заказ - рабочие тетради на 2013 год. И тут я испытала полный шок. Не доукомплектовка и пересортица! Недовложили 20 экземпляров рабочих тетрадей и четыре положили другого года выпуска. Т.к. Полностью доверила магазину, посылки открыла уже дома, поэтому факт недовложения у меня просто не приняли. Пересортицу предложили выслать обратно, что я и сделала. Две недели добивалась ответа когда мне вышлют замену. Ответ меня посто убил: Когда придет ваша посылка и в случае если данный id будет у нас в наличии. До 1 сентября осталось 15 дней. Мы живем на Камчатке!\rТеперь это больше не мой магазин!